CEO SUITE：お客様に合わせたソリューション

必要は発明の母と言われるように、革新と創造性は必要から生まれるものです。そのことをサービスオフィス業界のプレーヤーほどよく知る者はいないでしょう。市場は競争が激しく、CEO SUITEのチームは誰よりもそれをよく理解しています。先頭に立ち続けるためには、際立った存在でなければならないことを知っているのです。

万全のサービス：

CEO SUITEは、アジア各地に素晴らしいオフィス拠点を構え、施設や設備を明らかに重視しています。しかし、非常に密集した市場で差別化を図るため、チームはさらに一歩踏み込み、パーソナライズされたサービスに最も重点を置いています。サービスの幅と質の両面において、CEO SUITEは「オフィス」だけでなく「サービス」と「オフィス」の両方を重視するサービスオフィスなのです。

CEO SUITEは間違いなく、さまざまな面で存在感を示しています。同社の上級経営陣は、主にきちんとした装いの非常にプロフェッショナルな女性たちで構成されています。彼女たちはハイヒールを履き、一流のサービスプロバイダーとしての実力を体現しながら、多彩な顧客層に対応しています。その顧客は、自宅で仕事をしていて会議施設を利用したい個人事業主の専門家から、フォーチュン1000に名を連ねる多国籍企業まで幅広く、これらの顧客に共通しているのは、リピーターになる傾向が強いという点です。

経験豊富なチーム：

サービス業に携わる人なら誰でも、経験こそが成功の鍵であることを知っています。時間をかけて培われるプロフェッショナルとしての成熟を備えてこそ、完全なサービス満足という果実が実るのです。

CEO SUITEのチームメンバーは、合わせて数十年に及ぶ経験を持っています。「受付スタッフでさえ、この業界で10年の経験があります」と、創業者兼社長のMee Kimは語ります。「各センターのチームは経験豊富な人材で構成されており、現地の習慣や言語、商慣習の機微をすべて理解しています。珍しいご依頼にお応えするうえで、現地の知識に代わるものはありません。」

経験は、それが何を伴うものであれ、革新的なソリューションにつながります。結局のところ、CEO SUITEが目指しているのはオフィススペースの提供をはるかに超えたものであり、あらゆる複雑さがあってもお客様がビジネスを成功させられるよう支援することこそが、彼らの志なのです。

ワンストップ・ソリューション：

「私たちを『サービスオフィス』と呼ぶだけでは、CEO SUITEを正しく言い表しているとは言えません。私たちは『ビジネスソリューション』のプロバイダーなのです」と語るのは、CEO SUITEのGMであるCarole Khooです。彼女はこれまで、非常に珍しく稀な依頼や問題にもソリューションを提供してきました。実際、彼女はあらゆる依頼を耳にしてきましたが、いつも喜んで力を貸しています。

「お客様が長期休暇で留守にしている間にオフィスを大掃除したこともありますし、シンガポールのインターナショナルスクール探しをお手伝いしたこともあります。家事手伝いの手配をお手伝いしたお客様もいます。しかも、これらはまだ一番珍しいものではありません。バンコクからシンガポールまでペットの航空輸送を手配したこともあれば、麻雀牌を探すといった変わった買い物のご依頼にお応えしたこともあります。こうした珍しいご依頼にソリューションを提供することこそが、この仕事のやりがいであり、楽しさなのです。」

万全のサービス、経験豊富なチーム、そしてワンストップ・ソリューション。これらすべてが、CEO SUITEに期待できることです。ぜひ気軽に立ち寄ってチームに会ってみてください。皆さんの生活を少しでも楽にするために彼らができることに、きっと驚かれることでしょう。さらに、市場が厳しかろうとなかろうと、同社は急速に事業を拡大しています。CEO SUITE上海は2週間後にオープンします。これは同社にとって5番目のセンターとなり、アジアにおける欠けていた環をつなぐセンターとして、この地域を行き交う多くのビジネス旅行者にとって役立つネットワークを完成させることになります。そして、小規模事業のオーナーであれ、世界を飛び回る多国籍企業のエグゼクティブであれ、CEO SUITEなら、私たちは皆、より少ないものでより多くのことができるようになるのです！