クアラルンプール最高峰のサービスオフィス

KL Expat Magazine、2012年12月

クアラルンプール最高峰のサービスオフィス

当面の間、ビジネスを行うならアジアが最適な場所であるという証拠は増え続けており、その評価において特に東南アジアが注目されています。ですから、上海からジャカルタ、ソウルからクアラルンプールまで、アジアの中心都市のいずれかでビジネスを行いたいと考える駐在員にとって、あらゆることを驚くほど容易にしてくれる現実的な選択肢の一つが、サービスオフィスです。

約16年前、起業家精神にあふれる韓国人女性Mee Kimは、海外での生活と仕事で培った豊富な経験を生かし、ジャカルタで最初のサービスオフィスセンターを立ち上げました。この業界で働く中で学んだことを全く新しいレベルへと高め、自身のサービスオフィスセンターを単なる一時的な貸しオフィス以上のものにしたいと考えたのです。彼女が思い描いたのは、ビジネスのあらゆる要望に効率的かつシームレスに応える「ワンストップ・サービスプロバイダー」というコンセプトでした。

現在、CEO SUITEのセンターはジャカルタだけでなく、シンガポール、北京、ソウル、マニラ、上海、バンコク、そしてもちろんここクアラルンプールにもあります。クアラルンプールでは、市内3番目にして最新のCEO SUITEセンターがKLCCのMenara Maxis 26階に最近オープンし、既存の36階のセンターを補完しています。

「私たちはお客様のために、ランドマークとなる格式ある住所を求めています」とKim氏は説明します。「そのため、私たちが事業を展開する都市で最も優れた象徴的なビルを狙っています。クアラルンプールでは、KLCCが最高のビジネスアドレスであり、それに続くのがKL Sentralエリアです。私たちはこの両方の非常に人気の高いロケーションにサービスオフィスセンターを構えています。」

そして、そのオフィスはあらゆる点で最上級であると言わざるを得ません。

最先端の設備、そして世界水準のオフィスに期待されるあらゆるビジネス上の必需品と利便性。高品質のカラーコピーから書類のシュレッダー、電話会議まで、CEO SUITEはそのすべてを的確かつシームレスに提供します。しかし、この会社を際立たせているのは、その人間味あふれる対応、つまり一人ひとりのお客様に向けられるきめ細かな心配りです。

さらに、経営陣は全員が実績ある業界のプロフェッショナルであり、その多くが専門分野で10年以上の経験を持っています。Kim氏はサービスに関する同社の理念についても強調します。「CEO SUITEは、駐在員の方々が期待するレベルのサービスを提供しています。お客様の多くは多国籍企業のトップマネージャーであり、ビジネス環境に対して一定の期待水準をお持ちです。私たちはあらゆる場面でそれを上回ることを目指しています。」

クアラルンプールでは、CEO SUITEはMenara Maxisの2つのセンターと、KL SentralのQuill 7にある1つのセンターで、短期・長期のサービス付きエグゼクティブオフィスを提供しています。各センターには、充実した設備のオフィスに加え、ハイテクな役員会議室や会議室、設備の整ったラウンジや共用エリア、高速WiFi、最高級の電話・ビデオ会議システム、CCTVセキュリティが備わっています。さらに、多言語での電話応対、お客様に合わせた秘書・ITサービス、ネットワーキングイベント、会計サービス、会社設立・労働許可サービス、翻訳、セミナー企画など、CEO SUITEならではのサービスもすべて揃っています。つまり、今日のビジネスエグゼクティブが必要とし、望むあらゆるものがここにあるのです。また、CEO SUITEはアジア各地に拠点を持っているため、クアラルンプールのお客様は他の市場の施設も利用できます。さらに、最低契約期間はなく、契約形態に恣意的な制限が課されることもありません。

「すべてはお客様次第です」と、クアラルンプールのセンターマネージャーであるGrace Leeは説明します。「私たちはお客様と緊密に連携し、必要なものを考慮して不要なものは加えない、ほぼアラカルト形式のカスタムプランを作成しています。」その結果はどうでしょうか。満足しているCEO SUITEの顧客リストは、Coca- Cola、Nike、ExxonMobil、Siemens、Samsungといった世界的な大企業をはじめ、世界で最も成功している優良企業の名士録のようです。

新しい市場、特に外国へ事業を展開することは、失敗や苛立ち、そして本業への集中力の喪失といったリスクに満ちた取り組みです。サービスオフィスを利用すれば、そうしたことをすべて回避できます。特に、オフィスを管理しているのが一流で多言語に堪能な

業界のプロによる精鋭チームであればなおさらです。それこそがCEO SUITEで得られるものです。

「私たちはお客様の期待を上回ることを目指しています」とKim氏は説明しました。

「私たちはお客様に、ダウンタイムも設備投資も立ち上げの手間もなく、世界で最もダイナミックなビジネス市場へすぐにアクセスできる環境を提供します。結局のところ、私たちはここアジアで人々がビジネスで成功しやすくしたいだけなのです。」

CEO SUITEの格式あるサービスオフィスセンターの詳細については、こちらをご覧ください： www.ceosuite.com またはメールでお問い合わせください： sales@my.ceosuite.com.