화상 회의 수요 증가

지난 9월 WTC 테러 이후 외국인 주재원들의 화상 회의 설비에 대한 관심이 높아졌다. CEO SUITE의 사업개발 매니저 Dina Salem은 “보통 화상 회의 서비스는 한 달에 한 번 정도 제공했다. 지금은 수요가 주 3~4회로 늘었고, 10월에는 거의 매일이었다”고 말했다. 그는 이런 증가가 WTC 테러의 결과라고 추정했다. 테러로 출장 빈도는 줄고 화상 회의 이용은 늘었다. 이 서비스는 기업과 개인이 사무실을 떠나지 않고도 전 세계를 상대로 사업을 할 수 있는 기회를 준다. 절약되는 시간과 비용은 막대하다.

화상 회의 설비는 주로 국제 기업들이 필요로 한다. Salem 매니저는 “이 기술은 둘 이상의 당사자가 수천 마일 떨어져 있어도 서로 보고 듣고 이야기할 수 있게 해 준다”고 말한다. 화상 회의 비용에는 회의실, 장비, 통신 요금이 포함된다. 회의 자료 준비에 비서가 필요한 경우를 위해 CEO SUITE는 비서 서비스도 제공한다.

새해 연휴에 대비해 CEO SUITE는 전화 응대 서비스를 제공한다. Salem 매니저는 “예를 들어 X사로 걸려 오는 모든 업무 전화를 우리가 맡아 요청한 곳으로 돌려 주거나, 전용 음성 사서함으로 넘겨 24시간 안에 어디서든 메시지를 확인할 수 있게 한다. 잠재적인 사업 기회를 놓치지 않으면서도 휴가를 즐길 수 있다”고 말한다.