เกาหลี 2สาขา เปิดแล้ว Kim Eun-mi ประธาน CEO SUITE
ก่อตั้งบริษัทบริการออฟฟิศระดับโลก
19ปี 9 เมือง รวม 19 แห่ง เปิดให้บริการ
ก้าวข้ามการเลือกปฏิบัติสองชั้นในฐานะผู้หญิง·ชาวเกาหลี
‘ความจริงใจ’ นำมาซึ่งความไว้วางใจและความสำเร็จ
Kim Eun-mi (ในภาพ) ประธานผู้นำ CEO SUITE บริษัทผู้ให้บริการสำนักงานระดับโลก ได้เปิดสาขาที่ 2 ในเกาหลีที่อาคาร Parnas Tower ย่านคังนัม กรุงโซล เมื่อวันที่ 1 ที่ผ่านมา CEO SUITE เป็นบริษัทบริการสำนักงานที่ให้เช่าทั้งสำนักงาน ห้องประชุม อุปกรณ์สำนักงาน และบุคลากรเลขานุการ สาขานี้เปิดขึ้นหลังจากเปิดสาขาแรกที่อาคาร Kyobo Tower ย่านควังฮวามุน กรุงโซล ได้ 5 ปี และเป็นพื้นที่แห่งที่ 19 นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทมา 19 ปี คุณ Kim กล่าวถึงความรู้สึกว่า “ดีใจที่ได้เปิดสาขาที่ 2 ในเกาหลีในทำเลที่ต้องการหลังการแข่งขันอันดุเดือด” เธอผ่านการประมูล (bidding หรือการยื่นข้อเสนอแข่งขันเพื่อชิงสัญญา) กับบริษัทจากสหราชอาณาจักรที่มีสาขาถึง 2,000 แห่ง กว่าจะเปิดสาขา Parnas Tower ได้อย่างยากลำบาก เธอเล่าว่านึกถึงช่วงเวลาเมื่อ 5 ปีก่อนที่วิ่งวุ่นเพื่อเปิดสาขาแรกในเกาหลี
“ตอนนั้นมีคนพูดว่า ‘ถ้า Mee Kim (ชื่อภาษาอังกฤษ) อยู่รอดในเกาหลีได้ ฉันจะยอมเอามือจุ่มไฟเลย’ หลายคนตั้งคำถามว่าในภาวะเศรษฐกิจยากลำบากเช่นนี้ บริษัทขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีผู้หญิงเป็นผู้บริหารจะประสบความสำเร็จได้หรือ ผ่านไป 5 ปี มุมมองเช่นนั้นก็ยังคงอยู่ คือมองว่าบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อม ซ้ำยังมีผู้บริหารเป็นผู้หญิง แถมยังไม่มีเครือข่ายคนรู้จัก จะเอาชนะการแข่งขันกับบริษัทใหญ่ได้อย่างไร บรรยากาศแบบนี้รุนแรงเป็นพิเศษในเกาหลี”
คุณ Kim เป็นคนรุ่นแรกของวงการ ซึ่งก้าวเข้าสู่ธุรกิจบริการสำนักงานมาเป็นปีที่ 28 แล้ว หลังจบการศึกษาจากภาควิชาสังคมสงเคราะห์ มหาวิทยาลัย Yonsei (รุ่นปี 1981) เธอเข้าทำงานที่ธนาคาร Citibank แต่เกิดความเบื่อหน่ายกับชีวิตมนุษย์เงินเดือนที่ไร้ชีวิตชีวา จึงขึ้นเครื่องบินไปออสเตรเลียเพียงลำพังเมื่ออายุ 25 ปี ระหว่างที่เรียนควบคู่กับการทำงานพิเศษ คุณ Kim ได้ก้าวเข้าสู่วงการบริการสำนักงานเป็นครั้งแรกเมื่อเข้าทำงานในบริษัทที่ทำธุรกิจ ‘เซอร์วิสออฟฟิศ’
แม้จะได้รับการยอมรับในฝีมือหลังจากดำรงตำแหน่งผู้จัดการสาขา 6 แห่งในเอเชียตลอด 7 ปี แต่ตำแหน่งที่เปิดให้แก่ผู้หญิงและชาวเอเชียนั้นมีไม่มากนัก เธอชนเข้ากับเพดานกระจกอันแข็งแกร่ง แต่ไม่ยอมแพ้และก่อตั้งบริษัทของตัวเองชื่อ CEO SUITE ตลอด 19 ปีนับจากนั้น คุณ Kim ได้พัฒนา CEO SUITE ให้เติบโตเป็นบริษัทขนาดกลางที่มี 19 สาขาใน 9 เมืองของ 8 ประเทศในเอเชีย รวมถึง ‘เมกะซิตี้’ ที่มีประชากรกว่า 10 ล้านคน เช่น จาการ์ตา อินโดนีเซีย เซี่ยงไฮ้ จีน และกรุงเทพฯ ไทย และมีสำนักงานกว่า 1,000 ห้อง
สาขา Parnas Tower ที่เพิ่งเปิดครั้งนี้มีขนาด 2,133 ตารางเมตร (พื้นที่ใช้สอยจริง 344 พย็อง) ประกอบด้วยสำนักงานพร้อมใช้ครบครัน 60 ห้องในขนาดที่หลากหลาย เมื่อขึ้นลิฟต์มาถึงชั้น 29 จะพบกับล็อบบี้เลานจ์ที่มีบรรยากาศสบาย ๆ เป็นแห่งแรก เมื่อบริษัทลูกค้าย้ายเข้ามาครบทั้งหมดในเร็ว ๆ นี้ ที่นี่จะมีการจัดกิจกรรมเครือข่ายธุรกิจที่หลากหลาย
ข้างเลานจ์มีห้องประชุมที่รองรับได้ถึง 25 คน นอกหน้าต่างของห้องนี้สามารถมองเห็นแม่น้ำฮันได้ในคราวเดียว สำนักงาน 60 ห้องมีหลากหลายขนาด รวมถึงสำนักงานโคเวิร์กกิ้งสเปซสำหรับสตาร์ทอัพ คุณ Kim อธิบายว่า “ลูกค้าสามารถเช่าสำนักงานในขนาดที่ต้องการได้ตามระยะเวลาที่ต้องการ” สามารถใช้บริการแบบรายชั่วโมงได้ และสำหรับผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศบ่อย ก็สามารถใช้สมาชิกภาพที่เข้าใช้ทั้ง 19 สาขาได้อย่างอิสระ นอกจากการให้เช่าสำนักงานแล้ว ยังสามารถรับบริการระดับมืออาชีพตั้งแต่การจดทะเบียนบริษัท การสรรหาบุคลากร ไปจนถึงงานบัญชี
ในฐานะรุ่นพี่ที่หันไปมองตลาดต่างประเทศตั้งแต่เนิ่น ๆ จนประสบความสำเร็จ เธอมีหลายสิ่งที่อยากบอกกับคนหนุ่มสาวที่ใฝ่ฝันจะทำงานหรือเริ่มต้นธุรกิจในต่างประเทศ คุณ Kim กล่าวว่า “ฉันเห็นหลายคนที่มองธุรกิจบริการสำนักงานเป็นเพียงธุรกิจให้เช่าแล้วกระโจนเข้ามา ก่อนจะถอนตัวออกไปในเวลาไม่นาน” และ “ธุรกิจคือการชนะใจผู้คน”
“ธุรกิจคือการย้ายเงินจากกระเป๋าของคนอื่นมาไว้ในกระเป๋าของเรา ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากมากจริง ๆ และที่ยากที่สุดคือต้องชนะใจผู้คนให้ได้ก่อนสิ่งอื่นใด บางคนคิดจะเริ่มธุรกิจเพราะหางานยากหรือเพราะถูกบีบให้ต้องทำ แต่ต้องรู้ก่อนว่าธุรกิจนั้นยากเพียงใดแล้วจึงเริ่มต้น แม้จะเป็นบริษัทเล็ก ๆ ก็ควรเข้าทำงานเพื่อสั่งสมประสบการณ์ ลองเป็นอาสาสมัครในพื้นที่ห่างไกล หรือแม้แต่ทำงานพิเศษในร้านอาหาร การสั่งสมประสบการณ์ที่หลากหลายจะทำให้มีพลังในการผ่านพ้นวิกฤตมากมายที่ต้องเผชิญระหว่างทำธุรกิจ”
ลูกชายที่อยู่ในครรภ์เมื่อ 19 ปีก่อนตอนที่เธอก่อตั้ง CEO SUITE ได้เป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยในปีนี้ คุณ Kim เล่าว่าเธอก็ให้คำแนะนำเดียวกันนี้กับลูกชายที่สนใจธุรกิจเช่นกัน คุณ Kim แนะนำว่า “เช่นเดียวกับการออกกำลังกายเพื่อให้มีหุ่นดี เราต้องสร้างกล้ามเนื้อให้กับจิตใจเพื่อให้มีจิตใจที่แข็งแกร่ง” และ “หากต้องการไม่หลงทิศทางและมีความมุ่งมั่นที่หนักแน่น สิ่งสำคัญคือการสร้างกล้ามเนื้อทางจิตใจผ่านประสบการณ์ที่หลากหลาย”
<ⓒ2016 คำมั่นสัญญาของหนังสือพิมพ์สตรี ‘สู่สังคมที่โอบอุ้ม ’, ห้ามคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ห้ามเผยแพร่ซ้ำ>
ฉบับที่ 1406 [เศรษฐกิจ] (2016-09-06)
Lee Ha-na ผู้สื่อข่าว (lhn21@womennews.co.kr)
ต้นฉบับบทความ – http://www.womennews.co.kr/news/97380
