Mas Maraming Kumpanya ang Bumabaling sa mga Serviced Office

Nananatiling positibo ang mga kumpanya ng serviced office tungkol sa malakas na demand ngayong taon dahil sa pagdami ng mga katanungan at bagong nagpapatala, ngunit pinipigilan pa rin nila ang pagpapalawak sa Jakarta sa kabila ng mga nakapagpapasiglang palatandaan.

Unti-unting bumubuti ang kalagayang pampulitika at pang-ekonomiya ng Indonesia matapos ang matagumpay na halalang pampanguluhan noong nakaraang taon, bagaman ipinapakita pa rin ng mga internasyonal na survey na ang Indonesia ang pinakatiwaling bansa sa Asya. Isa ito sa mga dahilan kung bakit nag-aatubili pa rin ang mga mamumuhunan na ibigay ang kanilang buong pangako sa bansa.

Hindi tulad ng karaniwang merkado ng opisina, na umaasa sa buong pangako ng mga mamumuhunan para sa mga bagong pag-upa, tinutugunan ng merkado ng serviced office ang mga mamumuhunang sumusubok pa lamang sa merkado, o ang mga representative office sa Jakarta.

Para sa CEO SUITE, “Nananatiling malakas ang demand para sa mga serviced office. At kahit sa gitna ng krisis, nagawa naming lumago,” sabi ni Mee Kim, Presidente ng CEO SUITE. Iniuugnay nila ang kanilang paglago sa isang praktikal na konsepto na kayang tugunan ang mga pangangailangan ng mga kumpanya, nagpapalawak man o nagbabawas; mga bagong tayo man o mga kumpanyang nais munang subukan ang merkado.

Bagaman maaaring mayanig ang karaniwang merkado ng opisina ng mga pagsabog ng bomba gaya ng sa J.W. Marriott Hotel at sa Embahada ng Australia, maaari namang makinabang ang mga serviced office sa ganitong mga insidente.

Dahil maraming opisinang malapit sa Embahada ng Australia ang napinsala sa pagsabog, walang ibang nagawa ang mga balisang ehekutibo kundi ilipat ang kanilang operasyon sa mga serviced office noong nakaraang taon.

“Napaka-flexible namin sa mga tuntunin ng pag-upa kaya hindi kailangang pumasok ng mga kumpanya sa pangmatagalang kontrata sa amin. Bukod dito, nagbibigay kami sa kanila ng iba’t ibang serbisyo, kabilang ang gawaing sekretaryal at pagproseso ng mga legal na kinakailangan upang makapagtayo ng opisina,” sabi ni Lena Thong, ang center manager ng Plaza Business Centre.

Binigyang-diin ni Mee Kim ng CEO SUITE ang lakas ng kanyang kumpanya bilang isang nagbibigay ng higit pa sa espasyo ng opisina. Ang malawak na hanay ng komprehensibong serbisyo sa kanilang listahan ng mga serbisyo ang nagpapaiba sa kanilang kumpanya mula sa iba. Ang kanilang tulong ay nagbibigay-daan sa mga baguhan at sa mga matatag nang negosyo na makapasok sa merkado ng Indonesia nang medyo mabilis.

Bukod sa pagbibigay ng pangkalahatang gabay, karaniwang may ugnayan ang mga serviced office sa mga kaakibat na kumpanya, kabilang ang mga law firm at mga kumpanya ng pagsasalin, upang tulungan ang kanilang mga kliyente. Ang konseptong one-stop-service na ito ay isa sa mga salik ng paglago sa industriya.

Sa halip na maghanap ng sariling espasyo ng opisina at gumastos sa pagbili ng mga muwebles, madalas na mapakikinabangan ng mga negosyong may hanggang walong empleyado ang isang serviced office. Sa paggamit ng imprastraktura ng isang serviced office, hindi na kailangang gumastos pa ng pera at lakas ang mga negosyo sa paghahanap ng opisina at pagkuha ng mga sekretarya, tagalinis at mga tauhan sa seguridad.

“Maaaring napakamahal para sa isang bagong kumpanya ang paunang puhunan para sa pinagsamang back-office at IT system kung pipiliin nilang magmay-ari o umupa ng sariling opisina. Bukod dito, ang hindi produktibong espasyong ginagamit para sa reception, pantry at meeting room ay maaaring umabot ng hanggang 30 porsiyento ng inuupahang espasyo,” sabi ni Lena.

Habang unti-unting bumubuti ang ekonomiya ng Indonesia, maraming kalahok sa sektor ng serviced office ang nagpapahayag ng optimismo sa hinaharap ng sektor. Gayunpaman, karamihan sa kanila ay hindi pa rin tumitingin sa anumang plano ng pagpapalawak.

Sa kabila ng malakas na demand, sinabi ni Mee Kim na hindi palalawakin ng CEO SUITE ang espasyo nito lampas sa Jakarta Stock Exchange Building at Wisma GKBI sa Jakarta. Sa halip, magpapalawak ang kumpanya sa rehiyon sa Beijing sa LG Beijing Tower ngayong darating na Agosto.

“Marami sa aming mga kliyente ang gustong magnegosyo sa Tsina. Iyan ang dahilan kung bakit nagpasya kaming magpalawak sa Tsina,” paliwanag ni Mee Kim.

Bagaman hindi itinatanggi ng lahat ng kalahok sa sektor ng serviced office ang malakas na demand sa kanilang industriya, ang kanilang pag-aatubiling palawakin ang operasyon sa Indonesia ay maaaring palatandaan na ang demand sa bansa ay hindi pa kasing-positibo kumpara sa ibang mga bansa sa rehiyon.

Lubos pa ring umaasa ang sektor ng serviced office ng bansa sa mga multinasyonal at joint venture na kumpanya. Karaniwang 20 porsiyento lamang ng kanilang mga kliyente ang mga lokal na kumpanya.

At ayon kay Mee Kim, hindi pa rin kumbinsido ang lokal na merkado na ang mga serviced office, lalo na ang CEO SUITE, ay talagang matipid.

“Ang pananaw ng mga negosyong Asyano, kabilang ang mga Indonesian, ay gusto nilang magmay-ari ng sariling espasyo at mga tauhan. Gayunpaman, sa mga nakaraang taon, nakikita kong unti-unting nagbabago ang pananaw na ito. Sa Hapon, halimbawa, 99 porsiyento ng mga kliyente ng mga serviced office ay mga lokal na kumpanya,” sabi ni Mee Kim.

Gaya ng lahat ng industriya sa lahat ng merkado, nananatiling sensitibong usapin ang presyo, lalo na para sa mga lokal na negosyo, partikular na sa maliliit at katamtamang laking industriya. Itinuturing pa ring mataas ng karamihan ang mga bayad para sa paminsan-minsang gawaing sekretaryal at iba pang serbisyo.

“Ang nagpapamukhang mahal sa aming mga serbisyo ay ang katotohanang ang aming personalisadong serbisyo sa mga kliyente ay inihahatid at pinananatili sa premium na kalidad,” sabi ni Lena.

Bagaman hindi pa gaanong masigla ang merkado ng serviced office sa mga lokal na kumpanya, ang kanilang isa pang konsepto na virtual office ay nakatanggap ng medyo malakas na pagtanggap mula sa mga lokal na negosyo.

Sa mga bayad na mula Rp. 500,000.00 hanggang Rp. 1 milyon, maaaring bigyan ang mga lokal na kumpanya ng address, numero ng telepono at fax mula sa isang kumpanya ng serviced office na magagamit nila bilang sarili nila para sa kanilang negosyo. Bukod dito, inililipat ng receptionist ang lahat ng kanilang papasok na tawag sa anumang teleponong nais nila.

Walang duda, mangangailangan ang industriya ng serviced office ng mas malikhaing konsepto upang maakit ang mga lokal na kliyente. Kung hindi, ang matinding pag-asa nila sa mga multinasyonal at joint venture na kumpanya ay maaari lamang mangahulugan ng limitadong demand sa Indonesia, at hindi na nakapagtataka na pinipili ng karamihan sa mga operator na itayo ang kanilang mga bagong sentro sa labas ng bansa.

Apr 26, 2013