新規投資家の支援に賭けるインスタントオフィスセンター

インスタントオフィスの需要拡大が示すように、インドネシアでのビジネスチャンスに注目する外国人投資家が増えていると、インスタントオフィスの大手運営会社であるPT. Citra Eksekutip Otorita（CEO）のプレジデント、Mee Kim氏は述べました

「インスタントオフィスなら、ビジネスパーソンは適切なオフィススペースを探したり、英語を話せる現地スタッフを採用したりする手間から解放されます」と、Kim氏は木曜日に正式オープンするSudirman通りのWisma GKBIビル内にある、CEOの2番目のインスタントオフィスセンターでのインタビューで語りました

同氏によると、インスタントオフィスというコンセプトにより、ビジネスパーソンは誰でも訪れるだけで5分後には快適なオフィスを手に入れ、その日のうちに自らのビジネス活動を開始できるとのことです

インスタントオフィスは、移動の多いビジネスパーソンにも非常に適しています。この施設では、常にインスタントオフィスにいなくても、最新の電話システムを通じてすべての着信やメッセージを受け取ることができるからです。

Kim氏によると、同社は特に外国人投資家に対し、到着したその日からビジネスに専念できる実働可能なオフィスを提供することで、彼らがジャカルタになじめるよう支援してきたとのことです

「私たちはインキュベーターの役割を果たしています。カルチャーショックを和らげ、スムーズになじめるようにしているのです」と同氏は付け加えました。また、従来型のオフィスとは異なり、CEO Instant Officeでは賃料の支払いに柔軟性があり、日単位から月単位まで選べるとのことです。Kim氏によれば、インスタントオフィスのコンセプトは欧米のビジネスマンにはすでになじみがあり、アジア企業の関心も集め始めているそうです。

同氏は、インドネシアを訪れる外国人ビジネスパーソンが、オフィス開設に伴う時間のかかる準備に煩わされることなくビジネスに集中できるよう支援することが、同社の使命の一つであると述べました。CEOは、秘書や受付スタッフを備えた家具付きオフィスをはじめ、さまざまなサービスを提供しており、ビジネスマンはジャカルタ到着後すぐに自社のオフィス業務を開始することができます。

「インドネシアに進出する外国企業は、到着後すぐに新しいオフィスを借りたり人員を採用したりする煩わしさよりも、この種のサービスを好みます」と同氏は語りました。しかし、経済危機と政治的な不透明感により、顧客の獲得はもちろん、顧客に国内に長く留まってもらうことさえ難しくなったと付け加えました。「それでも最終的には、撤退すれば人脈を失い、社名もすぐに忘れられてしまうと説得することができました」。

同氏によると、ほとんどの顧客は自社オフィスに落ち着くまでの2～6か月間CEOのオフィスに滞在しますが、中には2～3名のみの駐在員事務所を中心に、CEOのオフィスに常駐するテナントもいるとのことです。また、こうした企業は通常、印象的なインテリアデザインを備えた一等地の格式あるオフィスビルに入居するため、企業イメージの構築もサービスオフィスがもたらすもう一つの効果だと同氏は述べました。

Kim氏によると、CEOは1997年にジャカルタ証券取引所ビルで最初のインスタントオフィスセンターを開設しましたが、このサービスへの需要の高まりを受け、Sudirman通りのGKBIビルに2番目のオフィスセンターを開設することになりました。インスタントオフィス事業に10年以上携わってきたKim氏は、海外のインスタントオフィス会社で約8年間勤務し、シンガポールとバンコクのオフィスセンターを運営した後、ジャカルタでの新支店開設を任され、その後1997年にCEOを創業しました。「1992年当時、市場には私たちしかおらず、かなり楽なビジネスでした」と同氏は語りました

同氏によると、経済危機を乗り切るため、CEOは事業を縮小し、わずか数名の人員となってインスタントオフィスへ移転せざるを得なくなった企業に支えられたとのことです。