拠点立ち上げの実情

2004年の上海で最もいら立たしい光景とは？おそらく、浦東空港の入国審査を通過しようと、突如として足を引きずるように並ぶ人々の列でしょう。彼らはビーチを目当てに来たのではありません。上海は世界のビジネスパーソンの鋭い視線を集める注目の中心となっているのです。

では、どのように拠点を立ち上げ、どこで足場を築き、どこで独立したアドバイスやサービスを得ればよいのでしょうか？Shanghai Talkは、CEO SUITE（上海）のStella Zhouに話を聞き、その答えを探りました。

ST：中国、特に上海で拠点を立ち上げる初期段階にビジネスセンターを借りる利点は何ですか？

オフィス管理者であれば、まったく新しい拠点の立ち上げにまつわる複雑さや手間を理解できるでしょうし、財務管理者であれば、設備投資や内装費といった財務上の負担に伴う頭痛の種を理解できるでしょう。

インスタントオフィスやビジネスセンターなら、必要なスペースを推測したり、内装や雰囲気について判断したりする手間が省けます。つまり、お客様は最初に必要なオフィススペースの種類と広さを正確に決めることができます。また、プロフェッショナルで多言語に対応した受付スタッフや秘書のいる、家具付きで設備の整ったオフィスにすぐに入居することもできます。

その結果、中国でビジネスを行う際のコストやカルチャーショックが最小限に抑えられます。

ST：ビジネスセンターは入居者向けに、ほかにどのような特別な設備やサービスを備え、提供すべきでしょうか？

直通電話回線と高速インターネット接続は重要です。私たちはお客様がチェックインされるとすぐにこれらを設定し、お客様ご自身で申請する時間（特に不慣れなビジネス環境においては）を節約しています。

また、秘書サービスのほか、会社登記、採用、給与計算、翻訳といったサービスに対応できるプロフェッショナルなビジネスパートナーのネットワークを備えていることも不可欠です。

多くのお客様が重要と考えているその他の要素としては、役員会議室やビデオ会議設備、一流エリアの中心部という立地、そして経験豊富な経営チームによって運営されているセンターであることが挙げられます。

ST：風水についてはどうですか？それも要素の一つですか？

新しいビジネスであれば、運気の面での後押しはいくらあっても困りません。ドアやデスクの位置、受付やパントリーエリアの形から、配色、照明、装飾的な要素に至るまでです。

風水に関しては、私たちは通常専門家に相談しています。

訪問者から「この場所には何か惹かれるものがありますね！」と言われることがよくあります。風水の側面には気づいていないかもしれませんが、望ましい効果を得るのに確かに役立っているのです！たとえお客様が風水を信じていなくても、それが成功と幸せをもたらすのであれば気にされません。

ST：主な顧客にはどのような企業がありますか？

Warner Bros.、Heinz、Estée Lauder、ウルグアイ大使館、Mizuho Securities、KPF Architectureなどとお取引があります。

ST：中国で拠点を立ち上げる際に、専門家のコンサルティングを受けることが重要なのはなぜですか？

私たちの経験では、中国でビジネスを立ち上げるための要件は多くの国よりもはるかに複雑であることがわかっています。そのため、新規参入者はすべて、事業の立ち上げにあたって適切な専門コンサルタントに依頼することが重要です。これは登記手続きにかかる期間の短縮にも役立ちます。

ST：今後5～6年の上海市場をどのように予測していますか？

今日の中国はアジア最大の市場であり、中国の商業の中心地である上海は、間違いなく国の発展の最大の受益者となるでしょう。2010年のEXPOに加え、世界的な繊維産業の輸入割当が間もなく撤廃されることは、私たちと私たちの業界にとって一つの結論にしかつながらないはずです。つまり、中国で事業を立ち上げる、あるいはオフィスを中国に移転しようとする企業がさらに増えるという見通しです。

だからこそ私たちは、この高まる需要に確実に適応し、対応できるよう、より洗練されたビジネスモデルの構築に全力で取り組んでいきます。