CEO SUITE：贅沢さと快適さに真のヒューマンタッチを融合
ジャカルタには複数のサービスオフィス・プロバイダーが存在し選択肢もあるため、適切なサービスオフィスを見つけるのは簡単でシンプルなことに思えるかもしれません。しかし、適切なプロバイダーを見つけるにはひと手間が必要です。そのようなプロバイダーは、快適なオフィス設備を提供するだけでなく、さらに重要なこととして、優れたサービスを提供するための重要な資産である、高いスキルを持ち協力的な管理スタッフを備えていなければならないからです。
さらに、優れたサービスオフィス・プロバイダーは、秘書スタッフ、情報技術の専門家、設備の整った会議室から、高速データシステムや通信ネットワークまで、顧客の利便性のために幅広いサポート設備とサービスを揃えるべきです。
101 Capital Limitedの創業者兼マネージングディレクターであるJoseph Ranieri氏は、急成長するサービスオフィス・プロバイダーとして、CEO SUITEはそうした要件をすべて満たしていると自信を持って認めました。彼にとってCEO SUITEは単なるパートナーではなく、ソリューション・プロバイダーでもあります。
「CEO SUITEと『パートナー』を組むという決断にとても満足しています。彼らはさまざまな形で絶えず、たゆまず私たちをサポートしてくれます。CEO SUITEは、よく訓練され仕事に誠実な、安定した中核スタッフ陣を維持しています」と、新しく急速に拡大しているマーチャントバンキングおよび投資銀行業務を営むRanieri氏は語ります。
韓国生まれの創業者Mee Kim氏のリーダーシップのもと、CEO SUITEは1997年の最初の開業以来、クアラルンプール、シンガポール、上海など、アジアの他の多くの都市へと影響力を広げてきました。同社はまもなく北京にも新たな拠点を開設する予定です。
ジャカルタの中心業務地区（CBD）にある2つの格式ある拠点、すなわちJakarta Stock ExchangeビルとJl. SudirmanのWisma GKBIで事業を展開するCEO SUITEは、高水準のサービスを提供し、すべてのクライアントにとって快適な環境をつくり出してきたことを実証しています。
「他のサービスオフィスと比べて、CEO SUITEの品質とサービスは明らかに比較になりません。事務サポートは本当に素晴らしく、それは私にとって大きな意味があります。何かを任せたとき、CEOのスタッフは常に一流の仕事をしてくれますし、期限どおりに仕上げてくれます」と、FSVCの地域ディレクターであるMichael Hammes氏は語ります。
この優れたサービス品質は、創業者の先見の明によるものかもしれません。「ハードウェア」によってもたらされる快適さや贅沢さはいつでも手に入るものだと知っていたからこそ、Mee Kim氏は真のヒューマンタッチを込めたサービスと、一流の顧客対応およびサービスへのひたむきな注力で勝負しているのです。
だからこそCEO SUITEは、クライアントにとって快適で仕事に適したビジネス環境をつくる美しい内装を常に維持することに加え、長年にわたり、目には見えにくいものの決して価値の劣らない取り組み、すなわち人材、いわば「ソフトウェア」の育成にも力を注いできました。
会社の人的な「ソフトウェア」の育成に強く注力してきたことは、今日確かに実を結んでいます。Anadarko Indonesia CompanyのマネージャーであるKevin Rolens氏は、CEO SUITEを国内で最高のフルサービス型オフィススペースのプロバイダーと評価しています。
「必要に応じてサービスの料金を設定してもらえるので、専任のサービス体制を整えるよりもコスト面で有利です。それに、どんな問題も深刻化する前にCEO SUITEの経営陣に気軽に相談して解決できるので、事務的な管理業務よりも本業により多くの時間を割くことができます」とRolens氏は語ります。
CEO SUITEが提供する一貫した質の高いサービスにより、満足したクライアントは、ビジネスを他国へ移転または拡大する際にも、他のサービスオフィス・プロバイダーを探そうとしないほどです。
Warner Bros., Inc.のマネージングディレクターであるPercy Chin氏は次のように述べています。「将来、中国本社を選ぶとしたら、ここにオフィスを構えるでしょう。それに、CEO SUITEが秀でているサービスはたくさんあり、スタッフは非常に優秀で、物事を実現するためにいつも一歩踏み込んだ努力を惜しみません！」
優れたサービスを目指すCEO経営陣の細部への気配りを高く評価するChin氏は、CEO SUITEをオフィスの所在地に選んだことについて、「まるでホームグラウンドで仕事をしているようです」と付け加えています。
