Pernahkah anda tertanya-tanya apakah cara terbaik untuk menunjukkan penghargaan anda kepada pelanggan dan pekerja yang setia? Kadangkala tepukan di bahu sahaja sudah memadai, tetapi bentuk penghargaan lain di tempat kerja dan dalam perniagaan secara amnya diterima dengan sangat baik. Anda mungkin tidak mendapat banyak pelanggan baharu dengan melabur dalam pelanggan dan pekerja semasa anda, tetapi anda akan mendapat lebih banyak rasa hormat, kesetiaan dan penghargaan timbal balik, yang boleh menghasilkan kadar kehilangan pelanggan yang lebih rendah, kepuasan kerja yang lebih tinggi dalam kalangan pekerja, dan kadar pusing ganti pekerja yang lebih rendah pada tahun-tahun akan datang. Berikut ialah beberapa cara terbaik yang boleh dilakukan oleh pemilik perniagaan untuk menunjukkan penghargaan atas kesetiaan dan kerja keras kepada semua yang berurusan dengan mereka.
5 Cara untuk Menunjukkan Penghargaan kepada Pelanggan dan Pekerja yang Setia
Luangkan Masa Anda
Pernahkah anda berasa begitu sibuk sebagai pemilik perniagaan sehingga anda rasa tidak mempunyai masa untuk mengikat tali kasut sendiri, apatah lagi mendengar aduan penjaga bangunan, atau idea pemasaran penulis iklan yang tidak masuk akal? Semakin sibuk anda, semakin bermakna apabila anda meluangkan masa untuk orang lain. Sekali-sekala, telinga yang sudi mendengar sahaja yang benar-benar diperlukan oleh orang untuk mengesahkan semula bahawa mereka bekerja untuk syarikat yang hebat atau mereka telah bekerjasama dengan yang terbaik dalam industri. Adakah eksekutif sedar betapa kerasnya jurutera bekerja untuk memenuhi tarikh akhir? Adakah agensi pemasaran dalam talian anda memahami betapa bermaknanya perniagaan baharu kepada anda sebagai sebuah syarikat? Kadangkala, telinga yang sudi mendengar adalah seperti keajaiban.
Hadiah
Sesetengah pemilik perniagaan berkata, mengapa saya perlu memberi pekerja saya buku baharu atau jam tangan emas? Saya sudah memberi mereka gaji yang lumayan. Hakikatnya, anda membayar pampasan kepada pekerja anda atas masa mereka. Anda mungkin memberi mereka gaji yang sangat lumayan dengan pelbagai faedah dan segala kelebihan tambahan, tetapi secara teknikalnya memberi seseorang hadiah membayangkan bahawa anda tidak mengharapkan sesuatu sebagai balasan. Anda mengharapkan pekerja anda ada apabila anda memerlukan mereka. Ini ialah hubungan perniagaan timbal balik, tetapi ia tidak sama seperti hadiah. Memberi hadiah ialah cara yang telah lama diamalkan untuk menunjukkan penghargaan kepada pelanggan dan pekerja. Kajian menunjukkan bahawa pekerja mengalami peningkatan mendadak dalam kesetiaan kepada majikan mereka apabila mereka menerima hadiah, sama ada pakej pelayaran atau beg komputer riba baharu.
Kata-Kata Penghargaan
Jika anda ingin memberi ganjaran kepada pekerja dan pelanggan yang setia, anda tidak boleh mengetepikan kuasa kata-kata penghargaan. Ini ialah hadiah percuma yang menunjukkan anda menghargai kesetiaan mereka. Berkongsi kata-kata penghargaan di hadapan kumpulan kecil (contohnya, di hadapan beberapa rakan sepasukan mereka) boleh membantu pekerja berasa dihargai dan boleh membantu memupuk budaya kebaikan, rasa hormat dan penghargaan di tempat kerja.
Perjalanan
Kos perjalanan sering menghalang ramai bakal pengembara dunia daripada mengejar impian mereka. Memberi pekerja peluang untuk melancong bagi persidangan kerja, acara korporat, mesyuarat pengurusan dan retreat ialah cara yang berkesan untuk menunjukkan penghargaan. Jika anda mahu meningkatkannya lagi, langkau hadiah cuti yang mewah atau bonus tunai dan berikan beberapa pakej percutian untuk dua orang dan biarkan pekerja anda yang paling setia melihat dunia bersama kawan atau pasangan. Apabila mereka kembali, mereka akan membawa pelbagai pandangan dan tenaga ke dalam kerja mereka.
Pejabat Baharu
Adakah anda mempunyai eksekutif atau ahli pasukan lain yang bekerja dari jauh, sama ada semasa mereka berada di luar bandar atau setiap hari? Pertimbangkan untuk membayar pejabat berservis untuk pasukan, atau ruang kerja bersama atau ruang pejabat berkongsi apabila pekerja bekerja jauh dari pejabat utama. Pejabat berprestij ialah cara yang sangat baik untuk menunjukkan penghargaan anda kepada pelanggan dan pekerja yang setia. Di CEO SUITE, anda boleh menyewa ruang pejabat berreka bentuk eksklusif di banyak Daerah Perniagaan Pusat di Asia. Hubungi kami hari ini untuk menempah tempat bagi hari bekerja anda yang seterusnya.
