在當今世界，無論身處哪個行業，要回答「那麼你究竟是做甚麼的？」這個問題，似乎變得愈來愈困難。多年來，我們培養出一種多面向的工作文化，並推崇那些能夠運用不同技能組合去完成多項任務的人。
時至今日，一位資訊科技專才同時兼任內容經理，又或者一位市場推廣經理同時是自助書籍作者兼勵志講者，都已經一點也不稀奇。職銜已淪為一個人所做各種事情的混合體，卻無法準確說明。我們身處的世界，職銜背後隱含著大量工作內容，多得我們連向父母解釋自己在做甚麼也做不到。
表面看來，能夠為公司兼顧這麼多事情似乎是好事，但這其實淹沒了培養員工動力的一項重要因素：身分認同。作為僱員擁有身分認同，意味著明白自己在做甚麼，並知道自己為業務帶來的價值。而這繼而會帶來許多其他正面成果，例如幹勁、投入感與創新。
身分認同的力量
一名清楚自身價值的員工，是積極進取、投入且富有創新精神的員工——而這一切都能激發他們在工作中的主人翁意識。但具體應該怎麼做呢？一個有效的方法是運用標籤理論，它本質上是一種自我實現的理論。在生活的不同方面，我們都會遵從一個或多個標籤，而我們都知道，標籤對我們的影響可以非常強大，無論是負面的還是正面的。
如果以積極的方式運用標籤，並將其作為激勵員工的手段，便能產生神奇的效果。一項研究顯示，將員工標記為「創新者」後，他們貢獻想法的方式有所改善。他們更願意分享想法和實際的創新成果，彼此協作得更好，團隊的整體生產力也隨之提升。
這正說明了身份認同的力量有多強大：僅僅給予員工一個正面的標籤，就已經是激勵他們不負這個標籤的第一步，並能幫助他們在此過程中實現自己的職業目標。
