Tantangan Sebuah Kantor Baru!

Tinggal di negeri asing, jauh dari keluarganya, telah menjadikan Maya HC Kandou, yang kini menjabat General Manager CEO SUITE, seorang wanita yang mandiri dan pekerja keras. Ia mengenang dengan antusias pengalaman kerja awalnya, mulai dari pengasuh anak, kasir restoran, hingga manajer sebuah kompleks apartemen; awal yang sederhana, tetapi semuanya memberi andil besar bagi kehidupan yang memperkaya di Washington DC, Amerika Serikat.

“Saya bukan tipe orang yang berpindah-pindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, karena bagi saya bekerja lebih dari sekadar menyelesaikan tugas; bekerja adalah proses pengembangan yang berkelanjutan,” ujarnya membuka wawancara dengan Bisnis Indonesia.

Posisinya saat ini sebagai General Manager CEO SUITE, penyedia Kantor Berlayanan Terbaik di Kawasan ini dengan lima cabang yang tersebar di seluruh Asia, yaitu di Jakarta, Singapura, dan Kuala Lumpur, memang telah memberi Maya kesempatan untuk membuktikan dan mengembangkan dirinya dalam banyak hal.

Mengenang masa-masa sebagai mahasiswa di negeri asing, ia melanjutkan, “Saat di Bistro di Washington DC, saya tidak hanya bekerja sebagai kasir, tetapi juga harus menjadi bartender dan mengerjakan pembukuan sederhana sekaligus, hingga saya mendapat promosi menjadi manajer restoran.”

“Selama enam tahun di AS, lima tahun saya habiskan dengan bekerja paruh waktu sambil kuliah, dan sering kali harus bekerja hingga larut malam dengan sedikit waktu luang, bahkan pada akhir pekan, karena saya harus bekerja keras untuk membiayai kuliah saya,” kata alumnus Strayer College, Washington DC, ini.

Dan ia memang bekerja keras. Tidak seperti sebagian teman kuliahnya yang terlahir dari keluarga berada, Maya harus membayar sendiri uang kuliah dan biaya kuliahnya hingga ia lulus dengan gelar Master of Business Administration! Ia kemudian mendapatkan pekerjaan tetap di Dittmar Company, pengelola gedung Courtland Towers Apartments. Namun, tanah airnya memanggilnya pulang pada tahun 1996. Dan seolah mendapat imbalan atas seluruh kerja kerasnya, sekembalinya ke tanah air, jalur karier ibu satu anak ini melesat dengan pijakan yang semakin mantap; setiap langkah kariernya membawanya ke lingkungan yang lebih dinamis dan lebih kelas atas.

Bahkan sebagai pendatang baru di dunia kerja Indonesia, Maya bergabung dengan Wisma 46 sebagai koordinator penyewa untuk gedung tertinggi di Jakarta yang memiliki 50 lantai perkantoran dan area ritel, dengan tugas mengelola total 200 karyawan serta mengawasi empat divisi terpisah yang terdiri atas hubungan masyarakat, hubungan pelanggan, promosi, dan renovasi kantor penyewa.

Butuh empat tahun yang panjang sebelum Maya memikul tanggung jawab yang lebih luas sebagai Property Manager BonaVista Apartments di Jakarta. Tugas utamanya adalah mengawasi kelancaran operasional 308 apartemen di atas lahan seluas 12 acre. Dalam kapasitasnya, ia harus mengawasi delapan departemen dengan total 150 karyawan!

Butuh satu tahun lagi sebelum CEO SUITE datang dengan umpan berupa tawaran yang tak dapat ditolak!

“Industri Instant Office yang saya geluti saat ini merupakan tantangan terbesar saya sejauh ini di dunia korporat. Tawaran posisi General Manager untuk mengawasi 2 pusat benar-benar tidak dapat ditolak,” jelasnya. Maka bergabunglah ia dengan CEO SUITE, yang kini menjadi penyedia Kantor Berlayanan Terbaik di Kawasan ini, dan sejak itu Maya tidak punya alasan untuk menoleh ke belakang.

Di Jakarta, CEO SUITE mengelola dua pusat, satu berlokasi di lantai 39 Wisma GKBI dan satu lagi di lantai 17 Tower 2, gedung Bursa Efek Jakarta. Menurut Maya, setiap pusat terdiri atas 50 unit kantor siap pakai dengan berbagai ukuran, untuk 1 hingga 20 stasiun kerja.

“Semua suite kantor dilengkapi perabot dan layanan secara penuh, lengkap dengan seluruh teknologi dan peralatan mutakhir yang dibutuhkan bisnis masa kini yang dijalankan di lingkungan global. Dukungan kesekretariatan profesional dwibahasa siap tersedia untuk memastikan kelancaran operasional harian bisnis apa pun, tanpa pusing karena hambatan bahasa atau budaya.”

“Sebagai konsep yang masih cukup baru di Indonesia, konsep Instant Office memungkinkan investor baru dan kantor perwakilan untuk mendirikan kantor secara instan tanpa harus melalui proses yang rumit. Tanpa renovasi, tanpa perekrutan staf; semua yang Anda butuhkan untuk memulai kantor Anda hari ini telah disediakan dalam sebuah Instant Office di CEO SUITE,” jelas Maya dengan antusias.

Maya meyakini bahwa pengalaman kerjanya sebelumnya dalam pengelolaan gedung perkantoran dan hunian telah meningkatkan pemahamannya tentang biaya sebenarnya untuk menyewa dan mengoperasikan ruang kantor konvensional. Sangat yakin akan nilai nyata sebuah Instant Office, inilah sarannya bagi para pelaku usaha baru, kantor perwakilan, dan bisnis dengan jumlah staf kecil: “Melalui fasilitas dan sumber daya bersama dengan banyak bisnis serupa lainnya, investor dapat mengurangi biaya awal dan pengeluaran bulanan mereka secara signifikan.” Inilah yang ia sebut sebagai “pengelolaan sumber daya yang hemat biaya”! Dengan infrastruktur siap pakai untuk internet berkecepatan tinggi, konferensi audio/video, dan perangkat TI lainnya, Instant Office dengan cepat meraih popularitas dibandingkan kantor konvensional yang sering kali ditawarkan sebagai unit kosong.

Dengan membawa bendera Indonesia, CEO SUITE sejak itu telah berekspansi ke wilayah lain di Asia, termasuk Kuala Lumpur di Menara Maxis, KLCC (di samping menara kembar tertinggi di dunia), dan Singapura di Singapore Land Tower di jantung distrik keuangan Singapura. “Semua pusat kami hanya berlokasi di gedung grade A berkualitas tinggi di pusat bisnis kota. Selanjutnya kami berencana berekspansi ke Shanghai dan Korea!” tambah Maya dengan bangga.

Mengawasi dua pusat di kawasan segitiga emas Jakarta dengan total tenaga kerja 30 orang mungkin tampak sebagai pekerjaan yang lebih mudah dibandingkan mengelola gedung perkantoran atau kompleks apartemen dengan banyak lantai/unit, tetapi Maya merasa tugasnya saat ini di CEO SUITE lebih menantang sekaligus lebih memuaskan. Seberat atau semenantang apa pun lingkup pekerjaannya, Maya tampaknya telah menemukan rahasia untuk mengelola semuanya. “Kebahagiaan datang bersama pikiran positif. Tidak sulit untuk memulai hubungan dengan siapa pun, baik di tempat kerja maupun dalam pergaulan; cukup bersikap baik dan berbuat baik kepada orang lain!” ujar sang General Manager dengan wajah berseri.

Jika ada seseorang yang positif, percaya diri, ramah, dan selalu siap membantu, Maya jelas orangnya; seseorang yang tahu cara menikmati hidup dan menjauhi masalah!