Cabaran Sebuah Pejabat Baharu!

Hidup di negara asing, jauh daripada keluarganya, telah menjadikan Maya HC Kandou, kini Pengurus Besar CEO SUITE, seorang wanita yang berdikari dan rajin bekerja. Beliau mengimbau dengan penuh minat pengalaman kerja awalnya, daripada pengasuh kanak-kanak, juruwang restoran hinggalah pengurus kompleks pangsapuri; permulaan yang sederhana tetapi semuanya menyumbang besar kepada kehidupan yang memperkaya diri di Washington DC, Amerika Syarikat.

“Saya bukan jenis orang yang bertukar-tukar kerja, kerana bagi saya kerja lebih daripada sekadar menyiapkan tugas; ia merupakan satu proses pembangunan yang berterusan,” katanya membuka temu bual dengan Bisnis Indonesia.

Jawatannya sekarang sebagai Pengurus Besar CEO SUITE, penyedia Pejabat Berservis Terbaik di Rantau Ini dengan lima cawangan yang bertapak di seluruh Asia di Jakarta, Singapura dan Kuala Lumpur, sememangnya telah memberi Maya peluang untuk membuktikan dan memperbaiki dirinya dalam pelbagai cara.

Mengimbau zaman sebagai pelajar di negara asing, beliau menyambung, “Semasa di Bistro di Washington DC, saya bukan sahaja bekerja sebagai juruwang, malah dikehendaki menjadi pelayan bar dan melakukan perakaunan ringkas pada masa yang sama, sehinggalah saya dinaikkan pangkat menjadi pengurus restoran.”

“Selama enam tahun di Amerika Syarikat, saya menghabiskan lima tahun bekerja separuh masa sambil belajar di kolej, dan sering terpaksa bekerja hingga lewat malam dengan sedikit masa lapang walaupun pada hujung minggu, kerana saya perlu bekerja keras untuk membiayai pengajian saya,” kata alumni Strayer College, Washington DC itu.

Dan beliau memang bekerja keras; tidak seperti sesetengah rakan kolejnya yang dilahirkan dalam keluarga senang, Maya terpaksa membayar sendiri yuran pengajian dan perbelanjaan kolejnya sehinggalah beliau bergraduat dengan ijazah Sarjana Pentadbiran Perniagaan! Beliau kemudian mendapat pekerjaan tetap di Dittmar Company, pengurus bangunan Courtland Towers Apartments. Namun tanah airnya menariknya pulang pada tahun 1996. Dan seolah-olah diberi ganjaran atas segala kerja kerasnya, sebaik sahaja pulang, laluan kerjaya ibu kepada seorang anak ini berkembang dengan kukuh dan stabil – dengan setiap langkah kerjaya membawanya ke persekitaran yang lebih pantas dan lebih eksklusif.

Walaupun baru menyertai tenaga kerja Indonesia, Maya menyertai Wisma 46 sebagai penyelaras penyewa bagi bangunan tertinggi di Jakarta dengan 50 tingkat pejabat dan lot runcit, dan terpaksa mengurus sejumlah 200 pekerja serta menyelia empat bahagian berasingan yang terdiri daripada perhubungan awam, perhubungan pelanggan, promosi dan pengubahsuaian pejabat penyewa.

Empat tahun yang panjang berlalu sebelum Maya memikul tanggungjawab yang lebih luas sebagai Pengurus Hartanah bagi BonaVista Apartments di Jakarta. Tugasnya terutamanya adalah memastikan kelancaran operasi 308 pangsapuri di atas tanah seluas 12 ekar. Dalam kapasiti tersebut, beliau terpaksa menyelia lapan jabatan dengan sejumlah 150 pekerja!

Setahun lagi berlalu sebelum CEO SUITE datang dengan tawaran yang tidak dapat ditolak!

“Industri Pejabat Segera yang saya ceburi sekarang merupakan cabaran terbesar saya setakat ini dalam dunia korporat. Tawaran jawatan Pengurus Besar untuk menyelia 2 pusat memang tidak dapat ditolak,” jelasnya. Maka beliau pun menyertai CEO SUITE, kini penyedia Pejabat Berservis Terbaik di Rantau Ini, dan sejak itu Maya tidak mempunyai sebab untuk menoleh ke belakang.

Di Jakarta, CEO SUITE mengendalikan dua pusat, satu terletak di tingkat 39 Wisma GKBI dan satu lagi di tingkat 17 Tower 2, di bangunan Jakarta Stock Exchange. Setiap pusat, menurut Maya, terdiri daripada 50 unit pejabat sedia guna, dengan pelbagai saiz untuk menampung stesen kerja bagi 1 hingga 20 orang.

“Semua suite pejabat lengkap berperabot dan berservis, dilengkapi dengan segala teknologi dan peralatan terkini yang diperlukan untuk perniagaan masa kini yang dijalankan dalam persekitaran global. Sokongan kesetiausahaan dwibahasa yang profesional sentiasa tersedia untuk memastikan kelancaran operasi harian mana-mana perniagaan, tanpa masalah halangan bahasa atau budaya.”

“Masih merupakan konsep yang agak baharu di Indonesia, konsep Pejabat Segera membolehkan pelabur baharu dan pejabat perwakilan menubuhkan pejabat dengan serta-merta tanpa perlu melalui proses yang rumit. Tiada pengubahsuaian, tiada pengambilan kakitangan – segala yang anda perlukan untuk memulakan pejabat anda hari ini disediakan dalam Pejabat Segera di CEO SUITE,” jelas Maya dengan penuh semangat.

Maya percaya bahawa pengalaman kerjanya sebelum ini dalam pengurusan bangunan pejabat dan kediaman telah meningkatkan kefahamannya tentang kos sebenar menyewa dan mengendalikan ruang pejabat konvensional. Benar-benar yakin dengan nilai sebenar Pejabat Segera, inilah nasihatnya kepada pengusaha niaga baharu, pejabat perwakilan dan perniagaan dengan bilangan kakitangan yang kecil: “melalui perkongsian kemudahan dan sumber dengan banyak perniagaan lain yang serupa, pelabur boleh mengurangkan kos permulaan dan perbelanjaan bulanan mereka dengan ketara”, yang dinamakannya sebagai “pengurusan sumber yang cekap kos”! Dengan infrastruktur sedia ada untuk internet berkelajuan tinggi, persidangan audio/video dan peranti IT lain, Pejabat Segera semakin pantas mendapat tempat berbanding pejabat konvensional, yang sering ditawarkan sebagai unit kosong.

Membawa bendera Indonesia, CEO SUITE sejak itu telah berkembang ke bahagian lain di Asia termasuk Kuala Lumpur di Menara Maxis, KLCC (bersebelahan menara berkembar tertinggi di dunia), dan Singapura di Singapore Land Tower di tengah-tengah daerah kewangan Singapura. “Semua pusat kami hanya terletak di bangunan gred A yang berkualiti tinggi di hab perniagaan bandar. Kami merancang untuk berkembang seterusnya ke Shanghai dan Korea!” tambah Maya dengan bangga.

Menyelia dua pusat di segi tiga emas Jakarta dengan jumlah tenaga kerja seramai 30 orang mungkin kelihatan lebih mudah berbanding mengurus bangunan pejabat atau kompleks pangsapuri dengan banyak tingkat/unit, tetapi Maya mendapati tugasnya sekarang di CEO SUITE lebih mencabar dan lebih memuaskan. Tidak kira betapa sukar atau mencabarnya skop kerjanya, Maya nampaknya telah menemui rahsia untuk menguruskan semuanya. “Kebahagiaan datang bersama pemikiran positif. Tidak sukar untuk memulakan hubungan dengan sesiapa pun, di tempat kerja atau dalam pergaulan sosial; cuma bersikap baik dan lakukan perkara yang baik untuk orang lain!” kata Pengurus Besar itu sambil tersenyum lebar.

Jika ada sesiapa yang positif, yakin, mesra dan sentiasa bersedia menghulurkan bantuan, Maya pastinya orangnya; seseorang yang tahu cara menikmati hidup dan menjauhi masalah!