Mee Kim: Ikon Perempuan di Dunia Bisnis

Ia adalah perempuan yang menarik, tampak awet muda, trendi, dan sukses.

Mee Kim, yang berusia awal 40-an, adalah bukti nyata bahwa Anda tidak perlu mengorbankan sisi feminin Anda untuk sukses dalam karier, terutama jika Anda berada di dunia bisnis yang didominasi laki-laki!

Mee Kim datang ke wawancara dengan penampilan manis dalam balutan gaun bermotif bunga! Ketika saya memujinya, ia tersenyum dan berkata, “Anda bukan satu-satunya yang menyebutkan hal ini. Beberapa klien juga mengatakan hal yang sama. Biasanya saya memakai rok atau setelan celana berwarna polos. Malah, ini salah satu dari sedikit gaun bermotif bunga yang saya punya,” katanya sambil terkekeh. “Saya memang merasa canggung ketika orang memandangi saya, tetapi saya harus belajar untuk merasa nyaman memakainya,” aku Mee Kim, yang tampak sebagai perempuan yang pandai bertutur dan berbicara lembut, sesekali merapikan rambutnya agar tidak berantakan.

“Di dunia yang didominasi laki-laki, saya berusaha keras mempertahankan sisi feminin saya! Dan di dunia kami, bukan hal yang aneh melihat perempuan karier yang sedang berusaha menorehkan prestasi, atau yang telah menorehkan prestasi, dengan bersikap seperti laki-laki di kantor.
Mungkin mereka merasa harus menjadi bagian dari kaum laki-laki untuk menaiki tangga karier perusahaan!”

Dan ketika ditanya apakah citra feminin itu akan menjadi hambatan saat berurusan dengan pejabat pemerintah dan klien laki-laki, ia menjawab dengan tenang dan cepat: ya! “Kadang-kadang memang cukup mengintimidasi, tetapi saya selalu melihat sisi positifnya. Saya berhasil mendapat perhatian, dan terus mengingatkan diri sendiri bahwa karena saya perempuan, bisa jadi lebih mudah untuk membuat janji temu dengan pejabat senior pemerintah atau dengan klien (dibandingkan laki-laki).

Menurut Mee Kim, tidak ada keuntungan atau kerugian khusus bagi perempuan seperti dirinya di industri yang didominasi laki-laki. “Saya mendapat perhatian ketika mencoba menegosiasikan sewa gedung, tetapi tidak ada yang menurunkan harga sewanya hanya karena saya perempuan. Saya harus membuktikan diri sendiri seperti yang lain, dengan integritas dan rekam jejak saya sendiri.”

Mee Kim adalah pendiri perusahaan Kantor Berlayanan, CEO SUITE. Jika apartemen berlayanan menawarkan layanan serupa hotel dalam menyediakan akomodasi bagi tamu yang sebagian besar berasal dari sektor korporat, CEO SUITE menyediakan akomodasi untuk bekerja.

Ketika para pebisnis dan eksekutif korporat bepergian, sering kali mereka menggunakan fasilitas Business Centre di hotel tempat mereka menginap untuk mengurus dokumen yang diperlukan atau bertemu dengan klien. Di CEO SUITE, Mee Kim menjelaskan bahwa mereka dapat menggunakan semua fasilitas layaknya kantor mereka sendiri di negara asal. Ini mencakup ruang kantor yang layak, fasilitas telepon, layanan kesekretariatan, ruang direksi dengan peralatan audiovisual, instalasi TI, hingga teh/kopi di pagi hari! Semua yang diperlukan untuk sebuah kantor yang lengkap.

Berawal dari Jakarta, CEO SUITE kini memiliki beberapa pusat mandiri lainnya di ibu kota-ibu kota seperti Singapura, Shanghai, Kuala Lumpur, dan Beijing. Selain itu, Mee Kim juga telah menjalin kemitraan kerja dengan banyak operator di Amerika Serikat, Australia, Eropa, dan Korea.

Semua pusat CEO SUITE hanya berlokasi di gedung-gedung bergengsi dan eksklusif, seperti Jakarta Stock Exchange di Jakarta, Hong Kong New World Tower di Shanghai (disebut-sebut berada tepat di pusat Shanghai), dan Singapore Land Tower di Raffles Place, Singapura. Di Jakarta saja, Mee Kim melayani lebih dari 250 klien, mulai dari jurnalis internasional hingga organisasi raksasa seperti British Telekom dan Dell.

CEO SUITE Kuala Lumpur (beroperasi sejak 2001) menempati seluruh lantai 36 Menara Maxis yang bergengsi di Kuala Lumpur City Centre (KLCC). Menurut Mee Kim, CEO SUITE Kuala Lumpur mencatat tingkat okupansi rata-rata antara 95% hingga 100% sejak dibuka! Sebagian besar kantor CEO SUITE menyajikan pemandangan indah dengan latar Menara Kembar Petronas dan taman KLCC.

CEO SUITE dan awal mulanya

Saya diberi tahu bahwa dekorasi interior semua kantor CEO SUITE mengandung unsur feng shui. Ini termasuk pentingnya angka 36, posisi pintu masuk/keluar, area resepsionis dan pantry, skema warna, pencahayaan, serta penempatan ornamen. Menurut Mee Kim, unsur feng shui ditambahkan demi kenyamanan dan efisiensi para penyewa.

Mee Kim juga peka terhadap kliennya yang “bukan warga setempat” dengan tidak memajang simbol keagamaan apa pun dalam dekorasi secara keseluruhan. Sebagai gantinya, dipilih topeng berbingkai dari salah satu suku di Malaysia untuk menciptakan energi positif dan memberikan sentuhan serta nuansa etnik pada kantor. Lobinya diberi dekorasi & konsep “Zen”.

Setelah duduk lebih santai, Mee Kim mulai menceritakan kisah keterlibatannya di industri kantor berlayanan. Lahir di Korea Selatan, ia menempuh pendidikan di beberapa negara, di Seoul, New York, dan Sydney, sebelum akhirnya menetap di Jakarta, Indonesia, saat ini.

Setelah menyelesaikan studinya, ia bergabung dengan sebuah perusahaan kantor berlayanan yang berbasis di Sydney. Dalam delapan tahun, Mee Kim telah menjelajahi sebagian besar Asia, dan dalam setiap perjalanan, ia mengumpulkan pengalaman dan pengetahuan yang tak ternilai. Berbekal total tujuh tahun pengalaman, Mee Kim akhirnya memilih jalannya untuk mendirikan usaha sendiri. “Hanya sebatas itu yang bisa saya lakukan jika bekerja untuk orang lain. Saya butuh ruang lebih untuk mengasah keterampilan dan memperluas wawasan!” ujar Mee Kim tentang impiannya.

Maka lahirlah CEO SUITE pertama di gedung Jakarta Stock Exchange! Dan dari pusat keduanya di Wisma GKBI, Jakarta, Mee Kim memperluas jaringan kantornya hingga menjangkau 4 kota kosmopolitan lainnya saat ini.

“Saya memilih nama “CEO SUITE” karena singkat dan lugas. Lagi pula, sebagian besar klien kami adalah eksekutif tingkat tinggi yang memiliki wewenang mengambil keputusan!”

Jelas bahwa pengalaman masa lalunya meninggalkan dampak positif baginya. Ia ingat pernah berkata kepada rekan-rekannya bahwa “jika suatu hari ia memiliki usaha sendiri, ia hanya akan mempekerjakan perempuan!” Dan sesuai ucapannya, Mee Kim kini menjalankan operasi dengan tim inti yang terdiri atas perempuan! Logikanya sederhana – 99 persen kliennya adalah laki-laki. “Faktanya, laki-laki lebih suka dilayani oleh perempuan, dan semua staf kami adalah profesional yang terlatih dan berkualifikasi (belum lagi, juga menarik). Saya sering bertukar gagasan dengan mereka, termasuk soal mode terbaru, dan selalu mengingatkan mereka untuk berpakaian menarik dan tampil rapi setiap saat.”

“Jika mereka tampak menarik, dengan sendirinya mereka akan merasa menarik dan bersikap lebih percaya diri! Jika mereka punya masalah berat badan, mereka akan didorong untuk berolahraga di pusat kebugaran, mengontrol apa yang mereka makan, dan menerapkan cara merawat diri yang sesuai,” saran Mee Kim.

Dan sebagaimana fakta yang tak terbantahkan, Mee Kim tampil sebagai perempuan yang tangguh. Melanjutkan kisah bisnisnya, saya mengetahui bahwa krisis ekonomi Asia melanda tepat sebulan setelah pembukaan kantor pertamanya pada 1997. Tentu saja itu kabar buruk baginya karena seluruh investasinya dalam dolar AS, dan nilai mata uang anjlok hingga lima kali lipat! “Pengalaman yang dramatis!” kenang Mee Kim. Tanpa alternatif lain, Mee Kim bekerja keras melawan segala rintangan dan berhasil menyelamatkan perusahaannya dua tahun setelah krisis.

Kini Mee Kim menghabiskan sebagian besar waktunya mengunjungi pusat-pusat CEO SUITE di Asia. “Baru belakangan ini, MeMe (General Manager CEO SUITE KL) menggantikan saya mengunjungi Shanghai.” Tujuan utama kunjungan lapangan ini adalah memastikan kualitas layanan di seluruh pusat CEO SUITE. “Ketika saya tidak bepergian, saya menghabiskan waktu bersama putra saya yang masih duduk di sekolah dasar,” ungkap ibu yang bangga akan putranya yang berusia tujuh tahun ini.

Perannya menjadi jauh lebih mudah berkat bantuan suaminya. Rumahnya di Jakarta dan semua pusat CEO dilengkapi kamera pengawas CCTV di semua area bersama. “Ini memungkinkan kontrol yang lebih baik di semua pusat,” jelas Mee Kim.

“Ternyata pekerjaan ini sangat cocok bagi saya karena sejak muda, bepergian adalah kegemaran saya.” Dan dalam perjalanan pula Mee Kim bertemu suaminya, tempat ia memutuskan untuk menikah dan menjadikan Jakarta sebagai rumahnya.

Jadi, apa yang membuat CEO SUITE begitu istimewa? “Kami adalah satu-satunya operator kantor berlayanan yang dikelola sepenuhnya oleh perempuan.” Mee Kim mengakhiri wawancara dengan … penuh kemenangan!

Apr 26, 2013