「インスタントオフィス」：CBDエリアにおける新たなビジネス

ジャカルタCBDのオフィス市場

世界経済のビジネスが活発化するにつれ、オフィススペースの需要も高まっています。インドネシアのジャカルタでも、ビジネス活動とオフィススペースの需要が増加しており、この前向きな傾向を示す兆しが見られます。ジャカルタでは、サービスオフィス／インスタントオフィス業界もこの波に乗っており、2003年以降、稼働率が少なくとも10%から15%上昇するなど、需要が着実に伸びていることがうかがえます。

「昨年の市場が活気にあふれていたとすれば、今年はさらに良い年になると期待するばかりです」と、アジアの主要都市数か所でサービスオフィスを提供する定評ある老舗プロバイダー、CEO SUITEの社長Mee Kim氏は断言します。

適切な基盤を持たなかったために、こうした事業者の多くは残念ながらここ数年の間に不本意ながら閉鎖を余儀なくされました。そして幸いにも嵐を乗り切った少数の事業者にとって、最近のサービスオフィススペースの需要急増は、拡大したパイのより大きな分け前を意味します。CEO SUITEのクライアントリストを見ても、欧州や南北アメリカからの従来の投資家に加え、韓国、日本、マレーシア、シンガポールといった他のアジア経済圏からの起業家の流入が増えていることがわかります。

しかし、インドネシアではサービスオフィスという概念が古くから存在しているにもかかわらず、この概念は依然としてほとんどの人にとって比較的未知のものです。それでも事実として、投資家や多国籍企業は、ジャカルタのビジネス地区という格式ある立地に、わずかな、あるいはほとんど手間をかけることなく、数時間でオフィス（駐在員事務所または地域統括拠点）を開設できるのです。

CEO SUITEは、1名から最大20名までを収容できるこのようなサービスオフィススペースを提供しています。基本的に家具が備え付けられ、ISDN設備、高速インターネット、ユニファイドメッセージング電話システム、ビデオ電話会議などのオフィス設備が整っており、さらに重要なことに、バイリンガル秘書を含むプロのオフィスアシスタントといったソフト面も備えています。

スタッフの規模をよりスリム化する傾向が進み、経営幹部がもはやオフィスに縛られる必要のない現代のビジネス環境においては、大きく、しばしば使われていないオフィスという概念は急速に評価を失いつつあります。そして、テクノロジーが今日のビジネス界で不可欠かつ重要なツールである一方で、規模の経済がなければ、その維持やアップグレードは引き続き高額、あるいは手の届かないものになるでしょう。

「最近では、オフィスの管理やメンテナンスにほとんど手間のかからないハイテクなオフィスを構えることが、経営者の間で非常に流行しています」と、CEO SUITEのゼネラルマネージャーであるMaya氏は説明します。「そして新しい事業の立ち上がりは、通常ゆっくりしたものです。そのため、初期の要件すべてについて私たちにサポートしてほしいという需要があるのです。」

インスタントオフィスであれば、多額の設備投資ができないことや限られた予算は、新たな投資家にとって小さな問題にすぎません。「シェア」という概念により、同じ要件を持つ企業のグループが集まり、ジャカルタの「ゴールデントライアングル」、すなわちWisma GKBIやJakarta Stock Exchangeを含む中央ジャカルタのスディルマン地区にある、格式高くモダンで設備の整ったオフィスの維持費用を分担するのです。

そして月額わずか100米ドル（US$100）で、ビジネス用住所の維持と電話応対サービスを含む「バーチャル」パッケージを手配できます。月額50米ドル（US$50）の追加料金で、クライアントは1日1時間ワークステーション1台を無料で使えることを含め、提供されているその他すべてのオフィス設備を利用できます。

CEO SUITEにとって、ジャカルタの2つのセンターでの初期の成功は、1997年以降に続く7年間の成長と拡大の主な原動力となり、シンガポール、クアラルンプール、上海に相次いで3つのセンターを開設しました。最新の拠点であるCEO SUITE上海のさらなる成功は、北京、広州、深圳といった中国の他の主要都市でのセンター開設の主な起爆剤となるでしょう。

「中国では、この業界と市場において、さらなる発展と拡大の大きな見込みがあります。最近中国市場がWTOに加盟したことは、より一層の自由化と、おそらく中国市場へのさらなる投資家の流入を意味するでしょう」とMee Kim氏は熱く語ります。より多くの投資家や多国籍企業が中国に目を向けるにつれ、国際品質基準を満たすすぐに使えるオフィスの需要が高まっており、上海の香港新世界大廈（Hong Kong New World Tower）へのCEO SUITEの最近の開設は、まさに絶好のタイミングでした。

「上海は世界地図の上で国際的でモダンな都市として知られていますから、CEO SUITE上海を中国におけるさらなる発展の中核とすることは理にかなっています」とMee Kim氏は明かします。

しかし、中国のような経済において外国人投資家の数が依然として驚くべきペースで増え続ける一方で、駐在員市場に対応できる中国の人材はまだ不足しています。そして比較すると、「上海の全体的な運営コストはジャカルタの3倍です」とMee Kim氏は注意を促します。

さて、世界のどこであれ順風満帆が約束されているわけではありませんが、CEO SUITEはふさわしい機会が訪れたときには、ふさわしい扉を開こうと今も意欲を燃やしています！