새 오피스의 도전!

가족과 멀리 떨어진 외국에서의 생활은 현재 CEO SUITE의 총괄 매니저인 Maya HC Kandou를 독립적이고 성실한 여성으로 만들었다. 그녀는 베이비시터에서 레스토랑 계산원, 아파트 단지 관리자에 이르는 초기 직장 경험을 흥미롭게 회상한다. 소박한 시작이었지만 모두 미국 워싱턴 DC에서의 풍요로운 삶에 크게 기여했다.

“저는 이 직장 저 직장을 옮겨 다니는 사람이 아닙니다. 제게 일이란 단순히 업무를 끝내는 것 이상이며, 끊임없는 성장 과정이기 때문입니다.” 그녀는 Bisnis Indonesia와의 인터뷰를 이렇게 시작했다.

자카르타, 싱가포르, 쿠알라룸푸르 등 아시아 전역에 5개 지점을 둔 ‘지역 최고의 서비스드 오피스’ 제공업체 CEO SUITE의 총괄 매니저라는 현재의 자리는 Maya에게 여러 면에서 자신을 증명하고 발전시킬 기회를 주었다.

외국에서 학생으로 지내던 시절을 떠올리며 그녀는 말을 이었다. “워싱턴 DC의 비스트로에서 일할 때 저는 계산원으로만 일한 것이 아니라 바텐딩과 간단한 회계 업무까지 동시에 해야 했고, 결국 레스토랑 매니저로 승진했습니다.”

“미국에서 6년을 지내는 동안 5년은 일과 학업을 병행했고, 학비를 벌기 위해 열심히 일해야 했기 때문에 주말에도 여유 시간이 거의 없이 밤늦게까지 일하는 경우가 많았습니다.” 워싱턴 DC Strayer College 동문인 그녀의 말이다.

그리고 그녀는 정말 열심히 일했다. 부유한 집안에서 태어난 일부 동기들과 달리 Maya는 경영학 석사 학위를 받고 졸업할 때까지 학비와 생활비를 스스로 부담해야 했다! 이후 그녀는 Courtland Towers Apartments의 건물 관리 회사인 Dittmar Company에 정규직으로 입사했다. 그러나 고국이 그녀를 다시 불러, 1996년 귀국했다. 그동안의 노력에 대한 보상이라도 받은 듯, 귀국 후 한 아이의 어머니인 그녀의 경력은 꾸준히 상승 가도를 달렸다. 이직할 때마다 더 빠르게 돌아가는 고급 환경으로 나아갔다.

인도네시아 노동시장에 갓 진입했을 때에도 Maya는 50층 규모의 사무실과 상업 공간을 갖춘 자카르타 최고층 빌딩 Wisma 46에 테넌트 코디네이터로 입사해, 총 200명의 직원을 관리하고 홍보, 고객 관리, 프로모션, 입주사 사무실 리노베이션의 4개 부서를 감독했다.

Maya가 자카르타 BonaVista Apartments의 부동산 매니저로서 더 폭넓은 책임을 맡기까지는 4년이라는 긴 시간이 걸렸다. 그녀의 주된 업무는 12에이커 부지에 있는 308세대 아파트의 원활한 운영을 감독하는 것이었다. 이 자리에서 그녀는 총 150명의 직원으로 구성된 8개 부서를 감독해야 했다!

그로부터 다시 1년이 지나 CEO SUITE가 거부할 수 없는 제안을 들고 찾아왔다!

“지금 몸담고 있는 인스턴트 오피스 업계는 지금까지 기업 세계에서 마주한 가장 큰 도전입니다. 2개 센터를 총괄하는 총괄 매니저 자리 제안은 도저히 거절할 수 없었습니다.” 그녀의 설명이다. 그렇게 그녀는 현재 ‘지역 최고의 서비스드 오피스’ 제공업체인 CEO SUITE에 합류했고, 이후 Maya는 한 번도 뒤돌아볼 이유가 없었다.

자카르타에서 CEO SUITE는 두 개의 센터를 운영하고 있다. 하나는 Wisma GKBI 39층에, 다른 하나는 자카르타 증권거래소 빌딩 Tower 2의 17층에 있다. Maya에 따르면 각 센터는 1인부터 20인 워크스테이션까지 다양한 크기의 즉시 사용 가능한 오피스 50실로 구성돼 있다.

“모든 오피스 스위트는 가구와 서비스를 완비하고 있으며, 글로벌 환경에서 이루어지는 오늘날의 비즈니스에 필요한 최첨단 기술과 장비를 모두 갖추고 있습니다. 전문적인 이중 언어 비서 지원을 언제든 이용할 수 있어, 언어나 문화 장벽으로 골치 아플 일 없이 모든 비즈니스의 일상 업무가 원활하게 운영되도록 보장합니다.”

“인도네시아에서는 아직 꽤 새로운 개념인 인스턴트 오피스는 신규 투자자와 대표 사무소가 복잡한 절차를 거치지 않고 즉시 사무실을 열 수 있게 해 줍니다. 리노베이션도, 직원 채용도 필요 없습니다. 오늘 바로 사무실을 시작하는 데 필요한 모든 것이 CEO SUITE의 인스턴트 오피스에 마련돼 있습니다.” Maya는 열정적으로 설명한다.

Maya는 사무용 및 주거용 건물 관리 분야에서 쌓은 이전 경험 덕분에 일반 사무 공간을 임대하고 운영하는 데 드는 실제 비용을 더 잘 이해하게 됐다고 믿는다. 인스턴트 오피스의 진정한 가치를 확신하는 그녀는 신규 사업자, 대표 사무소, 소규모 인력의 기업에 이렇게 조언한다. “다른 많은 기업과 시설 및 자원을 공유함으로써 투자자는 초기 비용과 월 지출을 상당 부분 줄일 수 있습니다.” 그녀는 이를 “비용 효율적인 자원 관리”라고 부른다! 고속 인터넷, 음성·화상 회의, 기타 IT 주변 기기를 위한 인프라가 갖춰진 인스턴트 오피스는 흔히 빈 공간으로 제공되는 일반 오피스보다 빠르게 인기를 얻고 있다.

인도네시아의 깃발을 내건 CEO SUITE는 이후 아시아의 다른 지역으로 확장해, 쿠알라룸푸르에서는 KLCC(세계 최고층 쌍둥이 빌딩 옆)의 Menara Maxis에, 싱가포르에서는 싱가포르 금융 지구 중심부의 Singapore Land Tower에 진출했다. “저희의 모든 센터는 도시 비즈니스 중심지의 고품질 A급 빌딩에만 있습니다. 다음으로는 상하이와 한국으로 확장할 계획입니다!” Maya는 자랑스럽게 덧붙인다.

총 30명의 인력으로 자카르타 골든 트라이앵글의 두 센터를 감독하는 일은 여러 층과 세대로 이루어진 오피스 빌딩이나 아파트 단지를 관리하는 것보다 쉬워 보일 수 있지만, Maya는 CEO SUITE에서의 현재 업무가 더 도전적이고 보람 있다고 느낀다. 업무 범위가 아무리 어렵고 도전적이더라도 Maya는 그 모든 것을 관리하는 비결을 찾은 듯하다. “행복은 긍정적인 사고와 함께 찾아옵니다. 직장에서든 사교 모임에서든 누군가와 관계를 시작하는 것은 어렵지 않습니다. 그저 친절하게 대하고 다른 사람에게 좋은 일을 하면 됩니다!” 총괄 매니저는 환하게 웃으며 말한다.

긍정적이고 자신감 있으며 친절하고 언제나 기꺼이 도움의 손길을 내미는 사람이 있다면, 그것은 분명 Maya일 것이다. 인생을 즐길 줄 알고 문제를 멀리할 줄 아는 사람이다!