사무실 개설의 모든 것

2004년 상하이에서 가장 답답한 광경은? 아마도 푸둥 공항에서 입국 심사를 통과하려고 갑자기 늘어선, 발을 끌며 움직이는 사람들의 줄일 것이다. 그들은 해변을 보러 온 것이 아니다. 상하이는 전 세계 비즈니스맨들의 날카로운 시선이 쏠리는 중심지가 됐다.

하지만 어떻게 사무실을 열고, 어디서 발판을 마련하며, 어디서 독립적인 조언과 서비스를 받을 수 있을까? Shanghai Talk은 CEO SUITE(상하이)의 Stella Zhou와 마주 앉아 그 답을 찾아봤다.

ST: 중국, 특히 상하이에 처음 진출할 때 비즈니스 센터를 임대하면 어떤 장점이 있나요?

사무 관리자라면 누구나 완전히 새로운 사무실을 여는 데 따르는 복잡함과 번거로움을 알고, 재무 담당자라면 자본 투자와 인테리어 비용 등 재정적 부담으로 인한 골칫거리를 알 것입니다.

인스턴트 오피스나 비즈니스 센터를 이용하면 공간 요건이나 인테리어와 분위기에 관한 결정을 두고 추측할 필요가 없어집니다. 고객이 처음 시작할 때 필요한 사무 공간의 형태와 규모를 정확히 정할 수 있다는 뜻이죠. 또한 전문적이고 여러 언어를 구사하는 리셉셔니스트와 비서가 있고, 가구와 설비가 완비된 사무실에 바로 입주할 수 있습니다.

그 결과 중국에서 사업할 때 드는 비용과 문화 충격이 최소화됩니다.

ST: 비즈니스 센터가 입주사를 위해 갖추거나 제공해야 할 다른 특별한 시설이나 서비스로는 무엇이 있나요?

직통 전화선과 고속 인터넷 접속이 중요합니다. 저희는 고객이 입주하는 즉시 이를 개통해 드려, 고객이 직접 신청하는 데 드는 시간을 절약해 드립니다(특히 낯선 비즈니스 환경에서는 더욱 그렇죠).

비서 서비스는 물론 사업자 등록, 채용, 급여 관리, 번역 같은 서비스를 제공할 수 있는 전문 비즈니스 파트너 네트워크를 갖추고 있는 것도 매우 중요합니다.

저희 고객 다수가 중요하게 여기는 다른 요소로는 회의실과 화상 회의 시설, 명망 있는 지역의 중심 입지, 그리고 경험 많은 경영진이 운영하는 센터 등이 있습니다.

ST: 풍수는 어떤가요? 고려 요소인가요?

새로 시작하는 사업이라면 문과 책상의 위치, 리셉션과 탕비실 공간의 형태부터 색 배합, 조명, 장식 요소에 이르기까지 운의 측면에서 도움을 받아서 나쁠 것이 없습니다.

풍수에 관해서는 보통 전문가와 상의합니다.

방문객들이 “이곳에는 뭔가 마음에 드는 게 있어요!”라고 말하는 경우가 많습니다. 풍수적인 측면을 모를 수도 있지만, 원하는 효과를 내는 데는 분명히 효과가 있습니다! 고객이 풍수를 믿지 않더라도, 그것이 성공과 행복을 가져다준다면 마다하지 않습니다.

ST: 주요 고객으로는 어떤 곳들이 있나요?

Warner Bros., Heinz, Estée Lauder, 우루과이 대사관, Mizuho Securities, KPF Architecture 등과 함께 일하고 있습니다.

ST: 중국에 진출할 때 전문 컨설팅을 받는 것이 왜 중요한가요?

저희 경험상 중국에서 사업을 시작하기 위한 요건은 다른 많은 나라보다 훨씬 복잡한 것으로 드러났습니다. 그래서 새로 진출하는 모든 기업이 사업 개설을 위해 적절한 전문 컨설턴트를 두는 것이 중요합니다. 이는 등록 절차에 걸리는 기간을 단축하는 데도 도움이 됩니다.

ST: 향후 5~6년간 상하이 시장을 어떻게 전망하시나요?

오늘날 중국은 아시아 최대 시장이며, 중국의 상업 중심지인 상하이는 분명 국가 발전의 최대 수혜자가 될 것입니다. 2010년 EXPO에 더해, 전 세계 섬유 산업의 쿼터 폐지가 임박한 것은 저희와 저희 업계에 단 하나의 결론으로 이어질 수밖에 없습니다. 중국에 사업장을 열거나 사무실을 중국으로 옮기려는 기업이 더 늘어날 것이라는 기대입니다.

그래서 저희는 이처럼 늘어나는 수요에 맞춰 적응하고 수용할 수 있도록 더욱 정교한 비즈니스 모델을 개발하는 데 박차를 가할 것입니다.