Mee Kim: Ikon Wanita dalam Perniagaan

Beliau seorang wanita yang menarik, kelihatan awet muda, bergaya dan berjaya.

Mee Kim yang berusia awal 40-an merupakan bukti hidup bahawa anda tidak perlu mengorbankan sifat kewanitaan untuk berjaya dalam kerjaya, terutamanya jika anda berada dalam dunia perniagaan yang dimonopoli oleh lelaki!

Mee Kim tiba untuk temu bual dengan penampilan yang manis dalam gaun berbunga! Dan apabila saya memujinya, beliau tersenyum lalu berkata, “Anda bukan orang pertama yang menyebutnya. Beberapa pelanggan juga berkata begitu. Biasanya saya memakai skirt atau sut berseluar berwarna kosong. Malah, ini salah satu daripada sedikit gaun berbunga yang saya ada,” katanya sambil ketawa kecil. “Saya memang berasa janggal apabila orang memandang saya, tetapi saya mesti belajar untuk berasa selesa memakainya,” akui Mee Kim, yang kelihatan petah berbicara dan lemah lembut, sesekali merapikan rambutnya supaya tidak terkeluar dari tempatnya.

“Dalam dunia yang dimonopoli oleh lelaki, saya berusaha keras untuk mengekalkan kewanitaan saya! Dan dalam dunia kita, bukan sesuatu yang luar biasa untuk melihat wanita berkerjaya yang sama ada sedang berusaha mencipta nama, atau telah mencipta nama dengan berkelakuan seperti lelaki di pejabat.
Mungkin mereka merasakan bahawa mereka perlu menjadi seperti lelaki untuk mendaki tangga korporat!”

Dan apabila ditanya sama ada imej feminin akan menjadi penghalang ketika berurusan dengan pegawai kerajaan dan pelanggan lelaki, jawapannya ialah “ya” yang tenang dan pantas! “Kadangkala ia agak menggerunkan, tetapi saya sentiasa melihat sisi positif. Saya berjaya mendapat perhatian, dan sentiasa mengingatkan diri saya bahawa kerana saya seorang wanita, lebih mudah untuk mengatur temu janji dengan pegawai kanan kerajaan, atau dengan pelanggan (berbanding lelaki).

Pada pendapat Mee Kim, tiada kelebihan atau kekurangan tertentu bagi wanita sepertinya dalam industri yang dimonopoli oleh lelaki. “Saya mendapat perhatian apabila cuba merundingkan sewa bangunan tetapi tiada siapa yang mengurangkan sewa mereka hanya kerana saya seorang wanita. Saya perlu membuktikan diri sama seperti orang lain, dengan integriti dan testimoni saya sendiri.”

Mee Kim ialah pengasas syarikat Pejabat Berservis, CEO SUITE. Jika pangsapuri berservis menawarkan perkhidmatan seperti hotel dalam menyediakan penginapan untuk tetamu yang kebanyakannya dari sektor korporat, CEO SUITE pula menyediakan ‘penginapan’ untuk bekerja.

Apabila ahli perniagaan dan eksekutif korporat mengembara, lebih kerap daripada tidak, mereka menggunakan kemudahan di Pusat Perniagaan hotel tempat mereka menginap untuk menyelesaikan kerja-kerja dokumen yang perlu atau bertemu pelanggan. Di CEO SUITE, Mee Kim menjelaskan bahawa mereka boleh menggunakan semua kemudahan seperti di pejabat mereka sendiri di negara asal. Ini termasuk ruang pejabat yang sempurna, kemudahan telefon, perkhidmatan kesetiausahaan, bilik lembaga pengarah dengan peralatan audio-visual, persediaan IT dan teh/kopi pada waktu pagi! Segala yang diperlukan untuk sebuah pejabat yang lengkap.

Bermula di Jakarta, CEO SUITE kini mempunyai beberapa pusat bebas lain di ibu kota seperti Singapura, Shanghai, Kuala Lumpur dan Beijing. Selain itu, Mee Kim juga telah menjalin perkongsian kerja dengan banyak pengendali di Amerika Syarikat, Australia, Eropah dan Korea.

Kesemua pusat CEO SUITE hanya terletak di bangunan berprestij dan eksklusif, seperti Jakarta Stock Exchange di Jakarta, Hong Kong New World Tower di Shanghai (yang disebut-sebut terletak tepat di pusat Shanghai) dan Singapore Land Tower di Raffles Place di Singapura. Di Jakarta sahaja, Mee Kim melayani lebih 250 pelanggan, daripada wartawan antarabangsa hinggalah organisasi gergasi seperti British Telekom dan Dell.

CEO SUITE, Kuala Lumpur (beroperasi sejak 2001) menduduki keseluruhan tingkat 36 Menara Maxis yang berprestij di Kuala Lumpur City Centre (KLCC). Dan menurut Mee Kim, CEO SUITE Kuala Lumpur mencatat kadar penghunian purata antara 95% hingga 100% sejak dibuka! Kebanyakan pejabat CEO SUITE menawarkan pemandangan indah dengan Menara Berkembar Petronas dan taman KLCC di latar belakang.

CEO SUITE dan permulaannya

Saya dimaklumkan bahawa hiasan dalaman semua pejabat CEO SUITE mempunyai unsur feng shui. Ini termasuk kepentingan nombor 36, kedudukan pintu masuk / keluar, kawasan penyambut tetamu dan pantri, skema warna, pencahayaan dan penempatan perhiasan. Menurut Mee Kim, unsur feng shui ditambah untuk keselesaan dan kecekapan para penyewa.

Mee Kim juga peka terhadap pelanggannya yang “bukan warga tempatan” dengan tidak mempamerkan sebarang simbol keagamaan dalam keseluruhan hiasan. Sebaliknya, topeng berbingkai daripada sebuah suku kaum di Malaysia dipilih untuk mewujudkan tenaga positif dan memberikan sentuhan serta suasana etnik kepada pejabat. Lobinya pula diberi hiasan & konsep “Zen”.

Sambil membetulkan duduknya dengan lebih selesa, Mee Kim kemudian mula menceritakan kisah penglibatannya dalam industri pejabat berservis. Dilahirkan di Korea Selatan, beliau mendapat pendidikan di beberapa negara iaitu di Seoul, New York dan Sydney sebelum akhirnya menetap di Jakarta, Indonesia hari ini.

Setelah menamatkan pengajian, beliau menyertai sebuah firma pejabat berservis yang berpangkalan di Sydney. Dan dalam tempoh lapan tahun, Mee Kim telah mengembara ke sebahagian besar Asia, dan setiap perjalanan menambah pengalaman serta pengetahuan yang tidak ternilai. Berbekalkan sejumlah tujuh tahun pengalaman, Mee Kim akhirnya memilih jalannya untuk menubuhkan perniagaan sendiri. “Ada had kepada apa yang boleh saya lakukan apabila bekerja untuk orang lain. Saya memerlukan lebih banyak ruang untuk mengasah kemahiran saya, dan meluaskan ufuk saya!” kata Mee Kim tentang impiannya.

Maka lahirlah CEO SUITE pertama di bangunan Jakarta Stock Exchange! Dan daripada pusat keduanya di Wisma GKBI, Jakarta, Mee Kim mengembangkan rangkaian pejabatnya hingga mencapai 4 bandar kosmopolitan lain hari ini.

“Saya memilih nama “CEO SUITE” kerana ia pendek dan terus terang. Dan kebanyakan pelanggan kami ialah eksekutif peringkat tinggi yang diberi kuasa membuat keputusan!”

Jelas sekali pengalaman lalunya meninggalkan kesan positif kepadanya. Beliau teringat pernah memberitahu rakan sekerjanya bahawa “jika suatu hari nanti beliau mempunyai perniagaan sendiri, beliau hanya akan mengambil wanita bekerja!” Dan benar seperti kata-katanya, Mee Kim hari ini menjalankan operasi dengan pasukan teras yang terdiri daripada wanita! Logiknya mudah – 99 peratus pelanggannya ialah lelaki. “Hakikatnya, lelaki lebih suka dilayan oleh wanita, dan semua kakitangan kami ialah profesional yang terlatih dan berkelayakan (apatah lagi, juga menarik). Saya sering bertukar-tukar idea termasuk tentang fesyen terkini dengan mereka, dan sentiasa mengingatkan mereka supaya berpakaian menarik dan sentiasa kelihatan kemas.”

“Jika mereka kelihatan menarik, mereka dengan sendirinya akan berasa menarik, dan bertindak dengan lebih yakin! Jika mereka mempunyai masalah berat badan, mereka akan digalakkan bersenam di gimnasium, mengawal pemakanan dan mengamalkan kemahiran dandanan yang sesuai.” nasihat Mee Kim.

Dan hakikat yang tidak dapat dinafikan, Mee Kim kelihatan sebagai seorang wanita yang tabah. Meneruskan kisah perniagaannya, saya mendapat tahu bahawa krisis ekonomi Asia melanda sebulan sejurus selepas pembukaan pejabat pertamanya pada tahun 1997. Sudah tentu ia berita buruk baginya kerana semua pelaburannya adalah dalam dolar AS, dan mata wang itu menyusut sebanyak lima kali ganda! “Satu pengalaman yang dramatik!” kenang Mee Kim. Dan tanpa sebarang pilihan lain, Mee Kim bekerja keras menentang segala rintangan dan menyelamatkan syarikatnya dua tahun selepas krisis itu.

Hari ini Mee Kim menghabiskan sebahagian besar masanya melawat pusat-pusat CEO SUITE di Asia. “Baru-baru ini sahaja, MeMe (Pengurus Besar CEO SUITE, KL) menggantikan saya melawat Shanghai”. Tujuan utama lawatan tapak ini adalah untuk memastikan kualiti perkhidmatan bagi semua pusat CEO SUITE. “Apabila saya tidak mengembara, saya meluangkan masa bersama anak lelaki saya yang bersekolah rendah,” ujar ibu yang bangga kepada budak lelaki berusia tujuh tahun ini.

Peranannya menjadi jauh lebih mudah dengan bantuan suaminya. Rumahnya di Jakarta, dan semua pusat CEO dilengkapi kamera pengawasan CCTV di semua kawasan bersama. “Ini membolehkan kawalan yang lebih baik di semua pusat.” jelas Mee Kim.

“Kebetulan pekerjaan ini amat sesuai dengan saya kerana sejak kecil, mengembara memang kegemaran saya.” Dan dalam pengembaraan jugalah Mee Kim bertemu suaminya, lalu beliau memutuskan untuk mendirikan rumah tangga, dan menjadikan Jakarta tempat tinggalnya.

Jadi apakah yang menjadikan CEO SUITE begitu istimewa? “Kami satu-satunya pengendali pejabat berservis yang diuruskan sepenuhnya oleh wanita.” Mee Kim menamatkan temu bual dengan … satu kejayaan!

Apr 26, 2013