ศูนย์ออฟฟิศสำเร็จรูปมุ่งช่วยเหลือนักลงทุนรายใหม่

นักลงทุนต่างชาติจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ กำลังจับตาโอกาสทางธุรกิจในอินโดนีเซีย สะท้อนได้จากความต้องการออฟฟิศสำเร็จรูป (instant office) ที่เติบโตขึ้น Mee Kim ประธานบริษัท PT. Citra Eksekutip Otorita (CEO) ผู้ให้บริการออฟฟิศสำเร็จรูปรายใหญ่ กล่าว

“ออฟฟิศสำเร็จรูปช่วยให้นักธุรกิจไม่ต้องเผชิญปัญหาในการหาพื้นที่สำนักงานที่เหมาะสมและการสรรหาพนักงานท้องถิ่นที่พูดภาษาอังกฤษได้” Kim กล่าวในการให้สัมภาษณ์ที่ศูนย์ออฟฟิศสำเร็จรูปแห่งที่สองของ CEO ในอาคาร Wisma GKBI บนถนน Sudirman ซึ่งจะเปิดอย่างเป็นทางการในวันพฤหัสบดี

เธอกล่าวว่า แนวคิดของออฟฟิศสำเร็จรูปช่วยให้นักธุรกิจทุกคนสามารถเดินเข้ามาและมีสำนักงานที่สวยงามได้ภายในห้านาที และเริ่มดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจของตนเองได้ในวันเดียวกัน

ออฟฟิศสำเร็จรูปยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักธุรกิจที่ต้องเดินทางบ่อย เนื่องจากบริการนี้ช่วยให้พวกเขารับสายเรียกเข้าหรือข้อความทุกรายการผ่านระบบโทรศัพท์ไฮเทคได้ โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ในออฟฟิศสำเร็จรูปตลอดเวลา

Kim กล่าวว่า บริษัทของเธอช่วยเหลือนักลงทุนต่างชาติเป็นพิเศษให้ปรับตัวเข้ากับจาการ์ตาได้ ด้วยการจัดหาสำนักงานที่พร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจได้ตั้งแต่วันแรกที่มาถึง

“เราทำหน้าที่เป็นเสมือนศูนย์บ่มเพาะ เราช่วยลดความตื่นตระหนกทางวัฒนธรรม เพื่อให้พวกเขาปรับตัวได้ง่าย” เธอกล่าวเสริม เธอกล่าวว่า CEO Instant Office สามารถให้ความยืดหยุ่นในการชำระค่าเช่าได้มากกว่าสำนักงานแบบดั้งเดิม โดยมีตั้งแต่ค่าบริการรายวันไปจนถึงรายเดือน Kim กล่าวว่า แนวคิดออฟฟิศสำเร็จรูปเป็นที่คุ้นเคยดีอยู่แล้วในหมู่นักธุรกิจชาวตะวันตก และเริ่มดึงดูดบริษัทในเอเชียด้วยเช่นกัน

เธอกล่าวว่า ส่วนหนึ่งของพันธกิจของบริษัทคือการช่วยให้นักธุรกิจต่างชาติที่เดินทางมาอินโดนีเซียสามารถมุ่งเน้นที่ธุรกิจของตนได้ โดยไม่ต้องกังวลกับการเตรียมการจัดตั้งสำนักงานซึ่งใช้เวลามาก CEO ให้บริการสำนักงานพร้อมเฟอร์นิเจอร์ ซึ่งรวมถึงเลขานุการและพนักงานต้อนรับ ตลอดจนบริการอื่น ๆ อีกหลากหลาย เพื่อให้นักธุรกิจสามารถเริ่มดำเนินงานสำนักงานของตนเองได้ทันทีหลังเดินทางถึงจาการ์ตา

“บริษัทต่างชาติที่เข้ามาในอินโดนีเซียนิยมใช้บริการประเภทนี้มากกว่าการต้องวุ่นวายกับการเช่าสำนักงานใหม่และสรรหาบุคลากรทันทีที่มาถึงเมือง” เธอกล่าว อย่างไรก็ตาม เธอเสริมว่า วิกฤตเศรษฐกิจรวมถึงความไม่แน่นอนทางการเมืองทำให้การดึงดูดลูกค้า หรือแม้แต่การรักษาลูกค้าให้อยู่ในประเทศได้นานขึ้นเป็นเรื่องยากขึ้น “แต่ในที่สุดฉันก็โน้มน้าวพวกเขาได้ ด้วยเหตุผลที่ว่าหากพวกเขาถอนตัวออกไป พวกเขาจะสูญเสียเครือข่ายติดต่อ และชื่อของพวกเขาก็จะถูกลืมไปอย่างรวดเร็ว”

เธอกล่าวว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้สำนักงานของ CEO ราวสองถึงหกเดือน ก่อนจะย้ายไปตั้งสำนักงานของตนเอง และเสริมว่าบางรายซึ่งส่วนใหญ่เป็นสำนักงานผู้แทนที่มีบุคลากรเพียงสองถึงสามคน เป็นผู้เช่าถาวรในสำนักงานของ CEO เธอกล่าวว่า การสร้างภาพลักษณ์องค์กรเป็นอีกหนึ่งผลลัพธ์ของเซอร์วิสออฟฟิศ เนื่องจากธุรกิจลักษณะนี้มักตั้งอยู่ในอาคารสำนักงานทำเลชั้นนำที่มีชื่อเสียง พร้อมการออกแบบภายในที่น่าประทับใจ

Kim กล่าวว่า CEO เริ่มต้นด้วยศูนย์ออฟฟิศสำเร็จรูปแห่งแรกที่อาคาร Jakarta Stock Exchange Building ในปี 1997 แต่ความต้องการบริการนี้ที่เพิ่มขึ้นได้ผลักดันให้บริษัทเปิดศูนย์สำนักงานแห่งที่สองที่อาคาร GKBI บนถนน Sudirman Kim ซึ่งอยู่ในธุรกิจออฟฟิศสำเร็จรูปมากว่า 10 ปี ก่อตั้ง CEO ในปี 1997 หลังจากทำงานกับบริษัทออฟฟิศสำเร็จรูปต่างชาติราวแปดปี ในช่วงเวลานั้นเธอบริหารศูนย์สำนักงานในสิงคโปร์และกรุงเทพฯ ก่อนที่ในที่สุดจะได้รับมอบหมายให้มาเปิดสาขาอีกแห่งในจาการ์ตา “นั่นคือปี 1992 ตอนนั้นเราเป็นผู้เล่นรายเดียวในตลาด ธุรกิจจึงค่อนข้างง่าย” เธอกล่าว

เธอกล่าวว่า เพื่อให้อยู่รอดผ่านวิกฤตเศรษฐกิจ CEO อาศัยบริษัทที่ปรับลดขนาดองค์กร ซึ่งเหลือพนักงานเพียงไม่กี่คนและจำเป็นต้องย้ายมาใช้ออฟฟิศสำเร็จรูป