ความท้าทายของสำนักงานแห่งใหม่!

การใช้ชีวิตในต่างแดนห่างไกลจากครอบครัวได้หล่อหลอมให้ Maya HC Kandou ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของ CEO SUITE กลายเป็นผู้หญิงที่พึ่งพาตนเองและทำงานหนัก เธอย้อนรำลึกถึงประสบการณ์การทำงานในช่วงแรกด้วยความสนใจ ตั้งแต่การเป็นพี่เลี้ยงเด็ก แคชเชียร์ร้านอาหาร ไปจนถึงผู้จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ เป็นจุดเริ่มต้นที่เรียบง่าย แต่ทั้งหมดล้วนมีส่วนสำคัญต่อชีวิตอันมีคุณค่าในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. สหรัฐอเมริกา

“ฉันไม่ใช่คนที่เปลี่ยนงานไปเรื่อย ๆ เพราะสำหรับฉัน งานเป็นมากกว่าการทำงานให้เสร็จ แต่เป็นกระบวนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง” เธอเปิดการสัมภาษณ์กับ Bisnis Indonesia

ตำแหน่งปัจจุบันของเธอในฐานะผู้จัดการทั่วไปของ CEO SUITE ผู้ให้บริการเซอร์วิสออฟฟิศที่ดีที่สุดในภูมิภาค ซึ่งมีห้าสาขากระจายอยู่ทั่วเอเชียในจาการ์ตา สิงคโปร์ และกัวลาลัมเปอร์ ได้เปิดโอกาสให้ Maya พิสูจน์และพัฒนาตนเองในหลายด้านอย่างแท้จริง

เมื่อย้อนนึกถึงวันเวลาที่เป็นนักศึกษาในต่างแดน เธอเล่าต่อว่า “ระหว่างที่ทำงานที่ร้าน Bistro ในวอชิงตัน ดี.ซี. ฉันไม่ได้ทำหน้าที่แคชเชียร์เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องทำหน้าที่บาร์เทนเดอร์และทำบัญชีเบื้องต้นไปพร้อมกัน จนกระทั่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการร้านอาหาร”

“ตลอดหกปีในสหรัฐฯ ฉันใช้เวลาห้าปีทำงานพาร์ตไทม์ควบคู่กับการเรียน และมักต้องทำงานดึกหลายคืนโดยแทบไม่มีเวลาว่างแม้แต่ในวันหยุดสุดสัปดาห์ เพราะต้องทำงานหนักเพื่อหาทุนเรียน” ศิษย์เก่าของ Strayer College กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. กล่าว

และเธอก็ทำงานหนักจริง ๆ ต่างจากเพื่อนร่วมวิทยาลัยบางคนที่เกิดมาบนกองเงินกองทอง Maya ต้องจ่ายค่าเล่าเรียนและค่าใช้จ่ายในวิทยาลัยด้วยตนเองมาตลอดจนสำเร็จการศึกษาปริญญาโทบริหารธุรกิจ! จากนั้นเธอได้งานประจำที่ Dittmar Company ผู้บริหารอาคาร Courtland Towers Apartments แต่บ้านเกิดก็ดึงเธอกลับมาในปี 1996 และราวกับได้รับรางวัลตอบแทนการทำงานหนักทั้งหมด เมื่อกลับมา เส้นทางอาชีพของคุณแม่ลูกหนึ่งผู้นี้ก็ก้าวหน้าอย่างมั่นคงสม่ำเสมอ โดยการเปลี่ยนงานแต่ละครั้งนำไปสู่สภาพแวดล้อมที่เร็วขึ้นและระดับสูงขึ้น

แม้จะเพิ่งเข้าสู่ตลาดแรงงานอินโดนีเซีย Maya ก็ได้ร่วมงานกับ Wisma 46 ในตำแหน่งผู้ประสานงานผู้เช่าของอาคารที่สูงที่สุดในจาการ์ตา ซึ่งมีพื้นที่สำนักงานและร้านค้าปลีก 50 ชั้น โดยต้องบริหารพนักงานรวม 200 คน และกำกับดูแลสี่ฝ่ายแยกกัน ได้แก่ ประชาสัมพันธ์ ลูกค้าสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย และการปรับปรุงสำนักงานของผู้เช่า

สี่ปีอันยาวนานผ่านไปก่อนที่ Maya จะรับผิดชอบงานที่กว้างขวางขึ้นในฐานะผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ของ BonaVista Apartments ในจาการ์ตา งานหลักของเธอคือการดูแลให้อพาร์ตเมนต์ 308 ยูนิตบนที่ดิน 12 เอเคอร์ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ในตำแหน่งนี้ เธอต้องกำกับดูแลแปดแผนกที่มีพนักงานรวม 150 คน!

อีกหนึ่งปีต่อมา CEO SUITE ก็ยื่นข้อเสนอที่ไม่อาจปฏิเสธได้!

“ธุรกิจออฟฟิศสำเร็จรูปที่ฉันทำอยู่ในปัจจุบัน คือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันในโลกธุรกิจจนถึงตอนนี้ ข้อเสนอตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปเพื่อดูแล 2 ศูนย์นั้นไม่อาจปฏิเสธได้จริง ๆ” เธออธิบาย และเธอก็เข้าร่วมกับ CEO SUITE ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการเซอร์วิสออฟฟิศที่ดีที่สุดในภูมิภาค และนับแต่นั้น Maya ก็ไม่มีเหตุผลให้หันหลังกลับ

ในจาการ์ตา CEO SUITE ดำเนินงานสองศูนย์ แห่งหนึ่งตั้งอยู่บนชั้น 39 ของ Wisma GKBI และอีกแห่งบนชั้น 17 ของ Tower 2 ในอาคารตลาดหลักทรัพย์จาการ์ตา Maya เล่าว่าแต่ละศูนย์ประกอบด้วยยูนิตสำนักงานพร้อมใช้งาน 50 ยูนิต ในขนาดที่หลากหลาย รองรับตั้งแต่ 1 ถึง 20 ที่นั่ง

“ห้องสำนักงานทุกห้องมาพร้อมเฟอร์นิเจอร์และบริการครบครัน พร้อมด้วยเทคโนโลยีและอุปกรณ์ล้ำสมัยทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในปัจจุบันที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมระดับโลก มีบริการเลขานุการสองภาษาอย่างมืออาชีพพร้อมให้การสนับสนุน เพื่อให้การดำเนินงานประจำวันของทุกธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น โดยไม่ต้องปวดหัวกับอุปสรรคด้านภาษาหรือวัฒนธรรม”

“แนวคิดออฟฟิศสำเร็จรูปยังค่อนข้างใหม่ในอินโดนีเซีย แนวคิดนี้ช่วยให้นักลงทุนรายใหม่และสำนักงานตัวแทนสามารถตั้งสำนักงานได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก ไม่ต้องปรับปรุงพื้นที่ ไม่ต้องจ้างพนักงาน ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นสำนักงานวันนี้มีพร้อมในออฟฟิศสำเร็จรูปที่ CEO SUITE” Maya อธิบายอย่างกระตือรือร้น

Maya เชื่อว่าประสบการณ์การทำงานในอดีตด้านการบริหารอาคารสำนักงานและอาคารที่พักอาศัย ช่วยให้เธอเข้าใจต้นทุนที่แท้จริงของการเช่าและดำเนินงานพื้นที่สำนักงานแบบดั้งเดิมมากขึ้น ด้วยความเชื่อมั่นอย่างแท้จริงในคุณค่าของออฟฟิศสำเร็จรูป นี่คือคำแนะนำของเธอสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ สำนักงานตัวแทน และธุรกิจที่มีพนักงานจำนวนน้อย “ด้วยการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรร่วมกับธุรกิจอื่น ๆ อีกมาก นักลงทุนสามารถลดต้นทุนเริ่มต้นและค่าใช้จ่ายรายเดือนได้อย่างมีนัยสำคัญ” ซึ่งเธอเรียกว่า “การบริหารทรัพยากรอย่างคุ้มค่า”! ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมสำหรับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง การประชุมทางเสียงและวิดีโอ และอุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ ออฟฟิศสำเร็จรูปจึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเหนือสำนักงานแบบดั้งเดิม ซึ่งมักเสนอให้เช่าเป็นพื้นที่เปล่า

ภายใต้ธงชาติอินโดนีเซีย CEO SUITE ได้ขยายกิจการไปยังส่วนอื่น ๆ ของเอเชียนับแต่นั้น รวมถึงกัวลาลัมเปอร์ที่ Menara Maxis, KLCC (ข้างตึกแฝดที่สูงที่สุดในโลก) และสิงคโปร์ที่ Singapore Land Tower ใจกลางย่านการเงินของสิงคโปร์ “ศูนย์ทั้งหมดของเราตั้งอยู่ในอาคารเกรด A คุณภาพสูงในย่านธุรกิจใจกลางเมืองเท่านั้น ต่อไปเรามองที่จะขยายไปยังเซี่ยงไฮ้และเกาหลี!” Maya กล่าวเสริมอย่างภาคภูมิใจ

การดูแลสองศูนย์ในย่านสามเหลี่ยมทองคำของจาการ์ตาที่มีพนักงานรวม 30 คน อาจดูเป็นงานที่ง่ายกว่าการบริหารอาคารสำนักงานหรืออาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีหลายชั้นหลายยูนิต แต่ Maya พบว่าหน้าที่ปัจจุบันของเธอที่ CEO SUITE ท้าทายและให้ผลตอบแทนทางใจมากกว่า ไม่ว่าขอบเขตงานของเธอจะยากหรือท้าทายเพียงใด Maya ดูเหมือนจะค้นพบเคล็ดลับในการจัดการทุกอย่างได้ “ความสุขมาพร้อมกับการคิดบวก การเริ่มต้นความสัมพันธ์กับใครก็ตามไม่ใช่เรื่องยาก ไม่ว่าจะในที่ทำงานหรือในสังคม เพียงแค่ใจดีและทำสิ่งดี ๆ ให้ผู้อื่น!” ผู้จัดการทั่วไปกล่าวพร้อมรอยยิ้ม

หากจะมีใครสักคนที่คิดบวก มั่นใจ เป็นมิตร และพร้อมยื่นมือช่วยเหลือเสมอ Maya ก็คือคนคนนั้นอย่างแน่นอน เธอเป็นคนที่รู้จักใช้ชีวิตอย่างมีความสุขและอยู่ห่างจากปัญหา!