มุ่งสู่ภาพลักษณ์ระดับสากล

CEO SUITE เครือข่ายศูนย์ธุรกิจในเอเชีย เพิ่งสร้างกระแสในอุตสาหกรรมเซอร์วิสออฟฟิศด้วยการเปิดศูนย์แห่งที่หกในปักกิ่ง จีน หลังจากดำเนินกิจการมาเพียง 8 ปี

CEO SUITE ก่อตั้งและเป็นเจ้าของโดย Mee Kim ชาวเกาหลีที่สมรสกับชาวจีนอินโดนีเซีย และได้ลงหลักปักฐานในจาการ์ตา CEO SUITE ได้วางกลยุทธ์ สร้างโอกาส และสร้างแบรนด์ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ เหตุระเบิด และการจลาจลในจาการ์ตา โดยเริ่มต้นจากศูนย์ 2 แห่งในจาการ์ตา แห่งแรกในอาคาร Jakarta Stock Exchange และตามมาไม่นานที่ Wisma GKBI ความสำเร็จของ CEO SUITE ในวันนี้เป็นผลมาจากความมุ่งมั่นของผู้ก่อตั้งที่จะเอาชนะทุกอุปสรรค

ด้วยการขยายเครือข่ายอย่างรวดเร็ว วันนี้ CEO SUITE มีฐานลูกค้าไม่น้อยกว่า 500 รายในทุกศูนย์ทั้งในสิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ และเซี่ยงไฮ้ “ปีหน้าเราจะเพิ่มปักกิ่งเข้ามาในกลุ่ม และเป้าหมายของเราอยู่ที่เอเชีย” Maya Kandou ผู้จัดการทั่วไปของ CEO SUITE กล่าว

ด้วยการคัดเลือกทำเลชั้นยอดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ ศูนย์ CEO SUITE แต่ละแห่งจึงตั้งอยู่บนทำเลทองในย่านศูนย์กลางธุรกิจของแต่ละเมืองเท่านั้น CEO SUITE สิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ และเซี่ยงไฮ้ ซึ่งดึงดูดบริษัทต่างชาติและบริษัทข้ามชาติจำนวนมาก ตั้งอยู่ที่ Raffles Place อันเลื่องชื่อ, KLCC และถนน HuaiHai ตามลำดับ

โอกาส อัตราค่าเช่าห้องสำนักงานที่ CEO SUITE มีตั้งแต่ US$800 ถึง US$3,000 ความยืดหยุ่นด้านต้นทุนในระดับนี้หมายถึงศักยภาพทางธุรกิจมหาศาลสำหรับทั้งบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ไม่ว่าในยามดีหรือยามร้าย ความยืดหยุ่นนี้ครอบคลุมทั้งแผนการขยายและการลดขนาด ด้วยห้องสำนักงานที่ใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงที่ CEO SUITE นอกจากนี้ CEO SUITE ยังให้บริการอื่น ๆ อีกมากมายโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก “เราไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการห้องสำนักงาน แต่เรามุ่งที่จะรวมบริการให้ได้มากเท่าที่ลูกค้าจะเสนอแนะได้! สิ่งที่เรามุ่งเน้นคือการช่วยให้ลูกค้าของเรามีสมาธิกับงานของตน” Maya อธิบาย

ด้วยห้องสำนักงาน 50 ห้องในแต่ละศูนย์ CEO ที่อาคาร Jakarta Stock Exchange และ Wisma GKBI ความเป็นไปได้ของสำนักงานรูปแบบต่าง ๆ สำหรับลูกค้าจึงไม่มีขีดจำกัด ด้วยการจัดวางที่ออกแบบให้รองรับได้ตั้งแต่ 1 ถึง 20 คน ห้องสำนักงานแต่ละห้องตกแต่งพร้อมเฟอร์นิเจอร์ครบครันและมีสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ เช่น สายโทรศัพท์ ISDN ระบบโทรศัพท์ดิจิทัล และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

และสำหรับผู้ที่ต้องการภาระผูกพันน้อยกว่าสำนักงานจริง “ลูกค้าเวอร์ชวลของเราเพียงแค่ชำระค่าที่อยู่ทางธุรกิจ และบริการรับสายผ่านหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ” Maya อธิบาย ด้วยค่าเช่ารายเดือนเริ่มต้นที่ US$60 สมาชิกแต่ละรายจะได้รับที่อยู่ทางธุรกิจอันทรงเกียรติ และการจัดการสายโทรศัพท์และธุรกรรมทางธุรกิจทั้งหมดอย่างมืออาชีพ ด้วยค่าเช่าเพียง 3 เดือน โดยไม่มีค่าตกแต่งและเงินมัดจำค่าสาธารณูปโภคเพิ่มเติม เจ้าของธุรกิจก็แทบจะเป็นเจ้าของและเริ่มต้นธุรกิจได้ทันที

“ทุกวันนี้มีผู้ประกอบการเซอร์วิสออฟฟิศจำนวนมากที่ให้บริการคล้ายคลึงกัน แต่การดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จต้องอาศัยทักษะการบริหารจัดการที่ดี” Maya ให้ความกระจ่าง

“ตลอดทั้งปี อัตราการเข้าใช้ของเราอยู่ที่ประมาณ 90% ในศูนย์ CEO SUITE ทั้งสองแห่งที่อาคาร JSX และ Wisma GKBI ศูนย์ที่ JSX ของเราเคยซบเซาไปบ้างหลังเหตุระเบิด แต่ธุรกิจก็กลับมาฟื้นตัวแล้ว” Maya ให้ข้อมูล และสำหรับจำนวนเวอร์ชวลออฟฟิศที่สามารถมีได้นั้น “สำหรับเราแล้ว ท้องฟ้าคือขีดจำกัด!”

คุณค่า แม้จะเป็นกลุ่มธุรกิจระดับนานาชาติ แต่ CEO SUITE แต่ละแห่งเป็นนิติบุคคลท้องถิ่นในแต่ละเมืองนานาชาติ สิ่งนี้ทำให้แต่ละศูนย์มีความได้เปรียบในการแข่งขันด้านต้นทุนการดำเนินงาน ซึ่งช่วยสร้างคุณค่า และสร้างความไว้วางใจระหว่าง CEO SUITE กับลูกค้า “เราให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าอยู่เสมอ” Maya อธิบาย “เราซื่อตรงต่อขีดความสามารถและข้อจำกัดของเรา จึงช่วยลดความล่าช้าให้แก่ลูกค้า” การใส่ใจดูแลเป็นรายบุคคลคือสิ่งที่เรามุ่งหมาย และท้ายที่สุดแล้ว เราจะทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสุข