打造國際化形象

亞洲商務中心連鎖品牌 CEO SUITE 成立僅 8 年，近日在中國北京開設第六家中心，在服務式辦公室行業引起了不小的反響。

CEO SUITE 由嫁給印尼華人、如今以雅加達為家的韓國人 Mee Kim 擁有並創辦。在雅加達經濟低迷、爆炸和騷亂中，CEO SUITE 制定策略、創造機會、樹立品牌。CEO SUITE 從雅加達的 2 家中心起步——第一家在雅加達證券交易所大樓，隨後不久在 Wisma GKBI 開設第二家——今天的成功要歸功於創始人克服萬難的決心。

CEO SUITE 的網絡擴張迅速，如今在新加坡、吉隆坡和上海的所有中心擁有不少於 500 家客戶。「明年，我們將把北京納入集團。我們的目標是亞洲，」CEO SUITE 總經理 Maya Kandou 說。

選擇頂級地段是其業務策略的一部分，每家 CEO SUITE 中心都只設在各城市中央商務區的黃金地段。CEO SUITE 新加坡、吉隆坡和上海中心分別位於大名鼎鼎的萊佛士坊、吉隆坡城中城和淮海路，吸引了眾多國際和跨國公司。

機遇：CEO SUITE 辦公套房的租金從 800 美元到 3,000 美元不等。這種成本上的靈活性，意味著無論大小公司都有巨大的商業潛力。無論經濟好壞，這種靈活性都包括在 CEO SUITE 換用更大或更小的辦公套房，以配合擴張或縮編計劃。此外，CEO SUITE 還以客戶需求為出發點，提供一系列其他服務。「我們不只是辦公套房供應商，我們的目標是儘可能納入客戶能提出的所有服務！我們的重點是幫助客戶專注於業務，」Maya 解釋說。

雅加達證券交易所大樓和 Wisma GKBI 的每家 CEO 中心各有 50 間套房，為客戶提供不同類型辦公室的無限可能。辦公套房的佈局設計可容納 1 至 20 人，每間都配齊 ISDN 電話線、數字電話系統和高速互聯網接入等商務設施。

而對於那些需要比實體辦公室承諾更低的客戶，「我們的虛擬客戶只需為商務地址和通過專用電話號碼提供的電話接聽服務付費，」Maya 解釋說。月租從 60 美元起，每位用戶都能確保擁有顯赫的商務地址，所有來電和商務往來都會得到專業處理。只需 3 個月的租金，無需額外的裝修費用和公用事業押金，企業主幾乎可以立即擁有並開展業務。

「如今確實有許多這樣的服務式辦公室運營商提供類似的服務，但要成功經營，需要良好的管理技能，」Maya 說道。

「全年來看，我們在雅加達證券交易所大樓和 Wisma GKBI 的兩家 CEO SUITE 中心入駐率都在 90% 左右。爆炸事件後，我們的雅加達證券交易所中心經歷過一段淡季，但此後業務已經回升，」Maya 介紹說。至於虛擬辦公室的數量，「對我們來說，沒有上限！」

價值：作為一個國際集團，每家 CEO SUITE 在其所在的國際城市都是一個本地實體。這讓每家中心在運營成本方面具備競爭優勢——創造價值，並在 CEO SUITE 與客戶之間建立信任。「我們始終向客戶提供保證，」Maya 解釋說，「我們坦誠面對自己的能力和侷限，從而為客戶免去延誤的時間。」我們追求的是提供個性化的關懷。歸根結底，我們會盡一切努力確保客戶滿意。