เจาะลึกเรื่องการตั้งสำนักงาน

ภาพที่น่าหงุดหงิดที่สุดในเซี่ยงไฮ้ปี 2004 คืออะไร? บางทีอาจเป็นแถวผู้คนที่โผล่ขึ้นมาอย่างกะทันหันและค่อย ๆ ขยับไปข้างหน้าเพื่อผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่สนามบินผู่ตง พวกเขาไม่ได้มาเพื่อชายหาด : เซี่ยงไฮ้ได้กลายเป็นศูนย์กลางแห่งความสนใจในสายตาอันเฉียบคมของนักธุรกิจทั่วโลก

แต่จะตั้งสำนักงานอย่างไร จะสร้างฐานที่มั่นได้ที่ไหน และจะหาคำแนะนำและบริการที่เป็นอิสระได้จากที่ใด? Shanghai Talk ได้นั่งพูดคุยกับ Stella Zhou แห่ง CEO SUITE (เซี่ยงไฮ้) เพื่อหาคำตอบ

ST: การเช่าศูนย์ธุรกิจในช่วงเริ่มต้นตั้งสำนักงานในจีน หรือโดยเฉพาะในเซี่ยงไฮ้ มีข้อดีอย่างไรบ้าง?

ผู้ดูแลสำนักงานคนใดก็ย่อมเข้าใจถึงความซับซ้อนและความยุ่งยากในการตั้งสำนักงานใหม่ทั้งหมด และผู้ควบคุมการเงินคนใดก็ย่อมเข้าใจถึงความปวดหัวกับภาระผูกพันทางการเงิน ทั้งในแง่ของเงินลงทุนและค่าตกแต่ง

ออฟฟิศสำเร็จรูปหรือศูนย์ธุรกิจช่วยขจัดการคาดเดาเกี่ยวกับความต้องการพื้นที่ และการตัดสินใจเรื่องการตกแต่งและบรรยากาศ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถกำหนดประเภทและขนาดของพื้นที่สำนักงานที่ต้องการในช่วงเริ่มต้นได้อย่างแม่นยำ อีกทั้งยังสามารถย้ายเข้าสู่สำนักงานที่ตกแต่งพร้อมและมีอุปกรณ์ครบครัน พร้อมพนักงานต้อนรับและเลขานุการมืออาชีพที่สื่อสารได้หลายภาษา

ผลลัพธ์คือต้นทุนและความตื่นตระหนกทางวัฒนธรรมในการทำธุรกิจในจีนลดลงเหลือน้อยที่สุด

ST: ศูนย์ธุรกิจควรมีหรือจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกหรือบริการพิเศษประเภทใดอีกบ้างสำหรับผู้เช่า?

สายโทรศัพท์ตรงและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเป็นสิ่งสำคัญ เราติดตั้งสิ่งเหล่านี้ให้ลูกค้าทันทีที่พวกเขาเข้าใช้พื้นที่ ช่วยประหยัดเวลาที่ต้องใช้ในการยื่นขอด้วยตนเอง (โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่คุ้นเคย)

นอกจากนี้ การมีเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจมืออาชีพที่พร้อมให้บริการด้านเลขานุการ ตลอดจนบริการต่าง ๆ เช่น การจดทะเบียนธุรกิจ การสรรหาบุคลากร การจัดทำเงินเดือน และการแปลเอกสาร ก็เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง

ปัจจัยอื่น ๆ ที่ลูกค้าจำนวนมากของเราเห็นว่าสำคัญ ได้แก่ ห้องประชุมคณะกรรมการและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการประชุมทางวิดีโอ ทำเลใจกลางเมืองในย่านที่มีชื่อเสียง และศูนย์ที่บริหารโดยทีมผู้บริหารที่มีประสบการณ์

ST: แล้วฮวงจุ้ยล่ะ? เป็นปัจจัยหนึ่งหรือไม่?

ธุรกิจใหม่ทุกแห่งย่อมต้องการตัวช่วยเพิ่มเติมในเรื่องโชคลาภ ตั้งแต่ตำแหน่งของประตูและโต๊ะทำงาน รูปทรงของพื้นที่ต้อนรับและห้องเตรียมอาหาร ไปจนถึงโทนสี แสงสว่าง และองค์ประกอบการตกแต่ง

โดยปกติเราจะปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเมื่อเป็นเรื่องฮวงจุ้ย

บ่อยครั้งที่ผู้มาเยือนมักพูดว่า “ที่นี่มีอะไรบางอย่างที่ฉันชอบ!” พวกเขาอาจไม่รู้ถึงองค์ประกอบด้านฮวงจุ้ย แต่มันก็ได้ผลตามที่ต้องการอย่างแน่นอน! แม้ลูกค้าของเราจะไม่เชื่อเรื่องนี้ แต่พวกเขาก็ไม่ขัดข้องหากมันนำมาซึ่งความสำเร็จและความสุข

ST: ลูกค้าคนสำคัญของคุณมีใครบ้าง?

เราทำงานร่วมกับ Warner Bros., Heinz, Estée Lauder, สถานทูตอุรุกวัย, Mizuho Securities, KPF Architecture และอื่น ๆ

ST: เหตุใดการขอคำปรึกษาจากมืออาชีพจึงสำคัญเมื่อตั้งสำนักงานในจีน?

จากประสบการณ์ของเรา ข้อกำหนดในการตั้งธุรกิจในจีนพิสูจน์แล้วว่าซับซ้อนกว่าในหลายประเทศมาก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เข้าสู่ตลาดรายใหม่ทุกรายจะต้องว่าจ้างที่ปรึกษามืออาชีพที่เหมาะสมในการจัดตั้งการดำเนินงาน ซึ่งยังช่วยย่นระยะเวลาของกระบวนการจดทะเบียนอีกด้วย

ST: คุณคาดการณ์ตลาดในเซี่ยงไฮ้ในอีกห้าหรือหกปีข้างหน้าไว้อย่างไร?

ปัจจุบันจีนเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย และในฐานะศูนย์กลางการค้าของจีน เซี่ยงไฮ้ย่อมเป็นผู้ได้รับประโยชน์หลักจากความก้าวหน้าของประเทศอย่างแน่นอน นอกเหนือจากงาน EXPO 2010 แล้ว การยกเลิกโควตาอุตสาหกรรมสิ่งทอทั่วโลกที่กำลังจะมาถึงย่อมมีความหมายเพียงประการเดียวสำหรับเราและอุตสาหกรรมของเรา นั่นคือการคาดการณ์ว่าจะมีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ต้องการตั้งการดำเนินงานในจีนหรือย้ายสำนักงานมายังจีน

นั่นคือเหตุผลที่เราจะทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการพัฒนาโมเดลธุรกิจที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะสามารถปรับตัวและรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้ได้