作者：Reno Rafly，MS
Catalyst Global Consulting 首席执行官兼创始人
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（美国纽约）——招错人会给企业带来高昂的代价。这不仅会影响员工士气，还可能导致不良的职场文化。根据 CareerBuilder.com 2012年一项关于 招聘成本的研究，10家企业中有7家都曾招错人，24%的经理表示，一次错误招聘让他们损失高达 US$50,000（CareerBuilder，2012）。这笔成本来自多方面的累积：低下的生产力、职位空缺期、培训新员工的时间，以及企业错失的机会成本。
企业领导者在制定业务战略时，往往忽视了制定人才战略。在优秀人才难求的时代，“交给人力资源部处理就好”的惯常做法已不再可取。竞争对手随时可能在转瞬之间抢走您的市场份额，您需要通过聘用最优秀的人才来保持领先。一套好的招聘策略可以为企业的生产力和增长带来显著不同。
以下五个建议可以帮助您开始思考自己的招聘策略：
1. 明确您的业务目标
当您了解自己的业务目标后，就能更清楚地知道团队需要具备哪些技能来实现这些目标。
2. 进行招聘需求分析
招聘需求分析（HNA）可以帮助您整理并记录组织中现有的技能和知识，以及您将来需要的技能。然后，您就可以设立相应职位，并将其安排在组织架构中的适当层级。
3. 撰写一份好的职位描述
一份清晰简洁的职位描述可以为您节省大量筛选求职者的时间。要详细说明您所寻找的人选以及最低要求。要明白，虽然聘用一位拥有硕士学位和10年经验的人看起来不错，但该职位未必需要如此高的资历。请根据实际需求以及您能提供的薪酬水平，实事求是地设定要求。
4. 招聘看重态度和技能
聘用那些热爱自己工作并且擅长这份工作的人。这些人不需要别人来激励；他们乐于学习新事物，并会通过支持组织目标来努力实现自己的目标。对于未来可能需要的技能，您可以提供额外培训，但积极的态度是无法培训出来的。
5. 打造良好的招聘体验
为参与招聘流程的每一个人打造良好的体验。没错，这也包括落选的候选人。在社交媒体时代，坏消息传得很快，您最不希望看到的，就是在庆祝新员工入职之后，听说有人提到您的公司，并写下您的招聘流程有多糟糕。请记住，这些人将来都有可能成为您的客户和商业伙伴，因此友善与尊重应当成为您招聘流程的准则。
请将这一准则传达给组织中的每一个人，并以身作则，确保您的招聘策略成为提升招聘质量的转折点，从而支持企业的发展。
