如果你公司的管理團隊正為錯過死線、頻密加班、人員不斷流失及士氣低落而感到沮喪，那就是時候搜尋潛藏的工作效率殺手了。把錯過死線的責任一概推到員工身上固然誘人，但這通常是無效的管理方式，長遠亦解決不了問題。錯過死線與過度加班，可能是期望不切實際與規劃不善的徵狀，但亦可能由其他潛藏因素造成。
放眼看看公司整體如何運用時間。公司文化與職場環境，為員工行為訂下標準。你可以訓練團隊在上班時把時間視為寶貴資源，讓他們不惜一切趕及死線；又或者你可以任由低效的職場環境滋長，向他們示範時間並不重要。如果你想知道一個能自我管理、趕得及死線並預見未來需要的部門有何秘訣，不妨看看以下這份潛藏的時間浪費清單。然後想想，你的公司文化有沒有可以改善之處，好讓它不再破壞職場生產力。
留意這些工作效率殺手
- 互相指責——當死線未能趕及，或客戶取消合作時，總會有人想指手劃腳，追究誰該負責。仔細分析固然往往有助避免重蹈覆轍，但在失去的機會與職場上的錯誤上花太多時間，只會令士氣低落、生產力下降。負面情緒與互相指責，幾乎總是出現在有毒的工作環境中。成功的公司會實事求是地審視發生了甚麼事，並從錯誤中學習，但他們會把更多時間與心力放在當前事務與未來目標上。
- 沒有成效的人脈交流——與同事分享想法、構思與專業知識固然重要，但如果你的員工整天都在飲水機旁與同事聊天，那就是在侵蝕他們的生產時間。鼓勵員工進行有成效的人脈交流，包括在 LinkedIn 等專業社交網站上建立聯繫、由公司出資讓員工一同出席行業活動、舉辦團隊活動與午餐聚會，以及鼓勵員工以團隊形式一同追蹤行業意見領袖。這些活動能建立一支以成果為本、實力雄厚而充滿活力的團隊。
- 沒有成效的會議——好的會議能激發熱誠，啟發員工拿出最好的表現。差的會議則令人沉悶、感到被貶低，又或把人人早該知道的資訊重複一遍。每間公司對會議的需要都不相同。仔細想想，你部門的會議是在幫助員工達成公司目標，還是在令生產力下降。如果會議太長，員工事後可能會陷入呆滯或感到疲乏，令當天餘下時間生產力下降。如果會議太短或太疏落，關鍵細節就無法傳達，錯誤隨之發生，員工亦會失去那種只有聚在一起開會才能凝聚的團隊精神。不妨試驗一下，找出最適合你公司的會議數量，並經常重新評估，看看較大型的會議可否拆分為參與度更高的小組。
- 不專業的工作環境——你的會議是否經常在咖啡店、電話上（帶著背景噪音），或其他不專業的地點舉行？偶爾在餐廳與咖啡店開會，可以是令人耳目一新的轉換，為工作關係添上一份隨意；但如果你每次開會都要與鄰桌大聲說話的人角力，那就是時候考慮租用會議室了。如果是電話會議，就要確保電話接通清晰響亮；手提電話與網絡電話服務可能時斷時續，會妨礙良好溝通。如果通話中有人要不斷重複資訊，就是低效，因此要確保每場電話會議，所有關鍵各方都能聽得清楚、明白。
- 缺乏方向——當管理層或高層未能為一個項目提供足夠指引，就是在浪費所有人的時間。最典型的例子，就是一位主管或客戶說類似「我不知道自己想要甚麼，但我一看就會知道」這樣的話，然後要求大幅修改。這類項目最終會一改再改，浪費公司資源。應該讓主管在派發項目之前，先花時間決定究竟需要甚麼。在項目分派之前，把任何明確要求說清楚（例如廣告牌的尺寸，又或一項待籌辦活動的預算）。如果該項目真的開放給創意發揮，而你亦信任員工的直覺能想出好方案，那麼你就要準備好尊重員工的努力，並給予你當初承諾的創作自由。
上述所有由職場產生的時間殺手，歸根究柢就是一句：各級專業人員在職場上都必須尊重彼此的時間。如果你希望員工把全副注意力放在公司上，就以同樣的禮遇回敬他們：提供清晰指引、開有成效的會議、鼓勵有成效的人脈交流、避免互相指責與負面情緒，並確保主管（或客戶）為項目提供足夠指引。只要消除職場生產力殺手，並為團隊注入一種正面而追求卓越的新文化，你就能提升公司的生產力水平。
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