Jika Anda orang Barat yang sedang berupaya mengembangkan bisnis ke Asia, perbedaan budaya dapat terasa seperti rintangan berat yang harus dilalui. Namun, dengan sedikit riset, Anda dapat melewati beberapa rapat bisnis pertama tanpa menyinggung atau menghina relasi bisnis Anda secara serius, terutama jika relasi bisnis Anda sudah terbiasa berurusan dengan orang Barat. Mempelajari sebanyak mungkin tentang budaya tempat Anda berharap berekspansi selalu menguntungkan Anda. Untuk itu, berikut tiga kiat agar berhasil menjalankan rapat bisnis dengan mitra Asia Anda.
KIAT 1: Sebelum rapat pertama yang penting itu, mintalah saran dari seseorang yang berasal dari negara tempat Anda akan berbisnis (atau yang telah tinggal dan berbisnis di negara tersebut dalam waktu yang cukup lama) dan dapatkan informasi lengkap tentang perilaku yang pantas. Berjabat tangan saat menyapa, misalnya, bukanlah kebiasaan umum di Thailand, Malaysia, atau Tiongkok seperti di Barat. Anda juga perlu tahu cara berpakaian, cara menunjukkan rasa hormat, dan cara menegosiasikan persyaratan tanpa membuat mitra Anda kehilangan muka. Internet dapat membantu Anda memahami beberapa perilaku yang pantas ini, tetapi tidak ada yang dapat menggantikan saran dari seseorang yang tinggal di sana dan benar-benar memahami budayanya.
KIAT 2: Pertimbangkan untuk menyewa kantor berlayanan di Asia sebagai cara agar Anda terlihat lebih profesional dan sukses. Meskipun sebagian proses pendekatan bisnis Anda akan melibatkan bersosialisasi sambil makan dan minum di restoran dan bar, kantor yang tertata apik untuk membahas hal-hal teknis akan sangat menunjukkan kemampuan Anda dalam memberikan manfaat bagi calon mitra bisnis. Keuntungan besar dari ruang kantor sewaan semacam ini adalah resepsionis dan staf lainnya sering kali merupakan penduduk lokal yang dapat menyambut dan melayani tamu Anda dengan tepat. Terakhir, menyewa ruang kantor yang indah dan berperabot lengkap secara mingguan, bulanan, atau tahunan berarti Anda dapat berfokus pada ekspansi dan bukan pada urusan properti.
KIAT 3: Kendalikan emosi Anda. Kita orang Barat sangat terbuka dengan ekspresi wajah dan penggunaan tangan saat berbicara. Namun, masyarakat di sebagian besar negara Asia akan menganggap senyum lebar, tawa yang meledak-ledak, tepukan di punggung, dan bahkan lelucon sebagai hal yang mengejutkan atau menyinggung hingga Anda benar-benar sangat mengenal mereka. Pertahankan formalitas yang penuh hormat, batasi gerakan tangan Anda, dan bersiaplah untuk banyak berbasa-basi seiring terbangunnya kepercayaan di kedua belah pihak.
Kiat-kiat utama untuk bertemu dengan relasi bisnis di Asia ini akan membantu Anda menghindari kesalahan budaya. Ingatlah bahwa riset dan persiapan mengenai norma budaya sangat berharga saat Anda berupaya memperluas relasi di negara-negara Asia. Presentasi juga penting, dan lingkungan tempat Anda mengadakan rapat bisnis pada akhirnya dapat memengaruhi kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda. Untuk bantuan menyewa kantor berlayanan yang elegan di Asia, hubungi CEO SUITE untuk mengetahui lebih lanjut dan menemukan bagaimana kantor bersama membantu perusahaan membuat klien mereka terkesan.
