スーパーガールの仕業?

Apr 26, 2013

彼女の成功の鍵は、遠く広く手を伸ばす並外れた勇気と、距離、文化、言葉の壁を乗り越える強い決意にあるのかもしれません。今日の彼女の功績には、自ら育て上げながらも、国際都市クアラルンプール、シンガポール、上海に国際的なクライアントを持つCEO SUITEが含まれます。

 

優れたビジネスの直感と創造的な起業家としての才能に恵まれて生まれた人がいるとすれば、Mee Kim氏はまさにその一人です。仲間内では、ほとんどどんな切れ端でもチャンスに変えてしまうことで知られ、Mee Kim氏は「ほとんど何でも売ることができる」伝説的な人物です。

 

ですから、彼女のクライアントの多く、主に一流の国際企業が、緊急時にSOSを発するかのように、ビジネスのロジスティクスを彼女に託しているのも驚くには当たりません。ビジネス上の緊急事態に頼るべき女性、それがMee Kim氏なのです!

 

これはあまりにも誇張だと思われるかもしれません……。昨年10月にFar Eastern Economic Reviewで記事に取り上げられ、Freeport McMoran(米国の銅・金鉱山の巨大企業)がその名の証人となっているこの女性に実際に会うまでは。

 

その記憶とは、2004年9月9日にオーストラリア大使館の近くで起きた爆弾事件です。窓ガラスが粉々に割れ、オフィスが一瞬にして瓦礫と化す中、Freeportと、オフィススペースが被害を受けた他の不運な3社から電話が入り、Mee Kim氏と彼女のチームはすぐさま難題に立ち向かうことになりました。

 

それは単なる依頼などではありませんでした。求められたのは、(オフィス全体の)移転と、「翌営業日」までの入居でした。

 

CEO SUITEは一晩のうちに、利用可能なすべてのスペースを、被害を受けた企業のためのオフィス(電話回線やインターネット接続などあらゆる業務支援設備を完備)へと大急ぎで作り変えました。「翌日には彼らが入居しました」と、Mee Kim氏はそれ以外の結果などあり得ないとでもいうように言い切りました。

 

現在、Mee Kim氏は自らのブランドCEO SUITEの創業者兼社長です。そこにたどり着いたのは、(同じインスタントオフィス事業を営む)オーストラリアの企業で長い7年間を過ごした後のことでした。彼女が最初のセンターの所在地にジャカルタを選んだのは、この首都にはコストとビジネスチャンスの面で利点があると考えたからです。

 

しかし、Jakarta Stock Exchangeビルで最初のセンターを開設した途端、経済は悪化しました(ジャカルタは1997年のアジア通貨危機で最も大きな打撃を受けた都市の一つです)。しかしこの韓国人女性にとって、問題は逃げるのではなく、正面から向き合うことで解決するものです。

 

多くの外国企業が事業を閉鎖せざるを得なくなり、彼女のビジネスセンターに大量の空室が生じる中、彼女はゼロから事業を築き直しました。しかし彼女にとって、市場の弱さは競争の少なさを意味します。「誰もが私のことを正気ではないと思っていました」とMee Kim氏は言います。

 

なんとか持ちこたえるために、彼女は賃料の引き下げを交渉し、さまざまなパートナーと提携して苦しい時期を乗り切らなければなりませんでした。現在、Mee Kim氏はジャカルタだけで250社以上のクライアントを抱える家主となっています。秘書サービスから本格的なオフィスまで、料金は月額60米ドル(US$60)からオフィス賃貸サービスの数千ドルまでです。

 

CEO SUITEはその後、シンガポール、クアラルンプール、上海へと事業を拡大し、各センターはその都市で最も中心的なビジネス地区に位置しています。シンガポールではRaffles Placeに、クアラルンプールではKLCC周辺にCEO SUITEがあります。

 

上海は昨年11月にグループに加わりました。上海のような好景気に沸く都市では、彼女のセンターは数か月のうちにすべてのオフィススペースが埋まりました!しかし欠点は、ジャカルタやクアラルンプールと比べて賃料と運営コストが高いことです。「わずか1平方メートルのスペースでも、賃料は1日あたり1米ドル(US$1)もかかることがあります」とMee Kim氏は声を上げます!

 

結局のところ、Mee Kim氏の成功の鍵は、彼女のビジネス哲学に尽きます。まるで彼女は、多くの文化にまたがる一流の経営幹部たちの異なる好みや要求を深く理解しているかのようです。

 

ジャカルタでは、安全の保証とビジネスチャンスを求めるニッチ市場に、上海では、最初の試験の場として小さなオフィススペースを必要とする新興企業のグループに手を差し伸べることができます。シンガポールではコスト意識の高いビジネスパーソン層を、クアラルンプールでは初期資本がかなり限られた別の層をターゲットにしています。

 

提供されるサービスや各センターの内装は、センターによって少しずつ異なるかもしれません(ほんのわずかですが)……。それでも、どのセンターもそれぞれのやり方で居心地の良さを醸し出しています。しかし、こうした物理的な魅力以上に、何か別のものが人を惹きつけているような気がします……。それはMee Kim氏自身と、彼女の確かな経営の本質的な価値ではないでしょうか?