【インタビュー】アジアのビジネスには風水が重要：CEO SUITEトップ

高度に発展した現代社会では、風水は単なる迷信として一笑に付されるかもしれません。しかし、CEO Suiteの創業者兼社長であるKim Meeは、この古来の術を用いて最適な場所を選ぶことが、アジアでビジネスを成功させるための第一歩だと信じています。

だからこそ、同社がソウルに2番目の拠点を開設するまでに5年以上かかったのだと、彼女は今月初め、ソウル中心部にある自身のオフィスで行われたThe Investorのインタビューで語りました。

「風水は、富と幸運を引き寄せるために必要なエネルギー面の後押しをしてくれると信じています。それは立地選定の過程における決定的な要素の一つです」とKimは語りました。

CEO Suiteはフルサービスのオフィスを賃貸しており、顧客の大半はアジア諸国への進出を目指す多国籍企業です。しかし同業他社とは異なり、同社はニーズに応じてあらゆる種類の事務サービスも提供しています。

「スペースを貸すだけのライバルとは違い、顧客のニーズに応えるサービスの提供に注力してきたからこそ、レッドオーシャンの中で生き残ることができました」と、サービスオフィス業界で28年の経験を持つKimは語りました。

「私たちが独自の市場ポジショニングに取り組んでいる間に、他の業界プレーヤーはプライベートエクイティ会社などの投資家に売却されていきました」と彼女は指摘しました。

Kimは1997年にインドネシアで初めて事業を立ち上げました。9月にオープン予定の江南のParnas Towerにある最新のソウル拠点を含め、CEO Suiteは現在、北京、ハノイ、上海、マニラ、バンコク、クアラルンプール、ジャカルタなど、アジア9都市で19のビジネスセンターを運営しています。

CEO Suiteの著名な法人顧客には、Deloitte、Ernst & Young、Samsung、POSCOなどが名を連ねています。

成功の鍵の一つは、変化する顧客の要望に応えることでした。

「最近の企業は、複数のアジア市場を同時にカバーしたいと考えており、人材や税務申告から内装に至るまで、多様なサービスを私たちに求めています」とKimは語りました。

ロンドンを拠点とするRegusのような強力なライバルに対するCEO Suiteのもう一つの強みは、そのカスタマイズされたアプローチにあります。

「生地を発酵させ、焼き上げる工程のすべてを自ら手がける小さな職人のパン屋からパンを買いたいお客様がいると私は信じています。それは巨大なベーカリーチェーンにはできないことです」とKimは語りました。

そうした理由から、Kimは数々の合併・買収の提案を断ってきました。彼女は同社の事業ポートフォリオを他の分野に広げることを望んでいません。

「スタートアップ向けのコンサルティング会社やブティックホテル、高級スパの立ち上げを提案してきた投資家が何人もいました。CEO Suiteに投資したいという人もいましたが、私はいつも断ってきました。そうなれば私たちは独自に意思決定ができなくなり、利益の追求が会社の最優先事項になってしまうからです」とKimは語りました。

ソウルで最も賃料の高いビジネス地区の一つにあるParnas Towerにセンターを開設するという彼女の最新の決断も、こうした長期的なアプローチに沿ったものでした。

「もし投資家がいたら、市場心理が低迷しているにもかかわらずソウルに大きな賭けをしている私を、正気ではないと言うでしょう」とKimは語りました。

これまでのところ、彼女の判断は外れていません。19のセンターすべてが利益を上げています。そしてCEO Suiteのセンターの平均稼働率は90パーセントに達しています。

今年、CEO Suiteの総売上高は、中国事業に牽引されて450億ウォン（4,000万米ドル）に達する見込みです。

同社は中東、メキシコ、アフリカ諸国にもさらなる機会を見出し始めています。「アフリカと中東は、私たちの潜在顧客がビジネスリソースや情報を得るのが難しい地域です」とKimは語りました。

文：Park Han-na（hnpark@heraldcorp.com）

記事原文 – http://www.theinvestor.co.kr/view.php?ud=20160830000790