アジア市場に製品やサービスを投入する場合、オフィススペースを借りて事業を立ち上げること以上に大きなハードルに直面します。アジアの国々は互いに習慣、好み、考え方が大きく異なるだけでなく、それぞれの国の中でも地域によって文化的な影響が大きく異なります。例えば中国は、何を販売しようとしているにせよ、マーケティングを成功させるうえで単一の存在として考えるべきではありません。シンガポールを拠点とするトップクラスのビジネス・ブランド戦略家である Martin Roll は、「中国市場というものは存在しない。中国はむしろ文化のモザイクとして捉える必要がある」と述べています。製品、サービス、技術のいずれを導入するにせよ、アジア市場へ進出する際は柔軟性を保つことが大切です。
必要な時間をかける
多くの欧米人は、各市場を徹底的に調査し、その市場の人々の習慣や機微を学び、必要な政府関係者やビジネス関係者と会って関係を築くというプロセスにかかる時間にもどかしさを感じます。このせっかちさは主に、すぐに結果を期待するよう教えられる欧米文化の影響によるものです。しかし、アジア市場への進出を本気で成功させたいのであれば、そのせっかちさを抑え、プロセスを大切にすることを学ぶでしょう。自分の振る舞い方や会社の紹介の仕方を学ぶ第一歩として、現地出身のアドバイザーやマーケターに相談しましょう。その地域に住む人々の習慣や好み、そしてアジアのパートナーの面子を立て、信頼を得るためのビジネス慣習を学びましょう。このプロセスには、当初の予想よりも多くの時間(2〜3年を見込んでください)と資源がかかる可能性が高いことを覚悟しておきましょう。
ターゲット市場で暮らし、働く
新しい市場に進出するたびに住宅ローンを組む必要は通常ありませんが、現地で一定期間を過ごすことには明確なメリットがあります。アジアで住居とサービスオフィスを借りることは、根を下ろすことなく、人々と出会い、ビジネス関係を築き、文化を理解するための良い方法です。特にプロフェッショナルなオフィススペースを借りれば、長期の賃貸契約を結ぶことなく、見込み顧客やビジネスパートナーにプロフェッショナルな姿を示すことができます。
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