如果你打算把產品或服務引入亞洲市場,你要面對的障礙,遠不止租用辦公空間和開設據點那麼簡單。亞洲各國之間的習俗、喜好與觀念固然大相逕庭,即使在同一個國家之內,文化影響亦因地區而差異甚大。舉例來說,當你要成功推銷任何東西時,都不應把中國視為單一整體。駐新加坡的頂尖商業與品牌策略專家 Martin Roll 說:「根本沒有所謂『中國市場』這回事。你必須把中國看成一幅由多種文化拼砌而成的鑲嵌畫。」無論你要引入的是產品、服務還是科技,在拓展亞洲市場時保持靈活變通,都是必須緊記的重要一環。
投入所需的時間
許多西方人對以下過程所需的時間感到沮喪:徹底研究每個市場、了解該市場人們的習俗與微妙之處,以及逐步結識並與必要的政府和商界人士建立關係。這種缺乏耐性,很大程度源於西方文化的影響,因為我們自小被教導要期望很快見到成果。但如果你是真心希望成功拓展亞洲市場,你就要學會馴服這份急躁,並懂得欣賞這個過程。第一步是諮詢當地的顧問與市場推廣專才,學習應有的言行舉止以及如何介紹自己的公司。了解當地居民的習俗與口味,以及那些讓你能給予亞洲夥伴面子、令他們願意信任你的營商慣例。要有心理準備,這個過程所需的時間(預算兩至三年)與資源,很可能比你最初預期的更多。
在你的目標市場生活及工作
雖然每次想進入新市場時,一般毋須為此承造按揭置業,但你會發現在當地逗留一段時間確有明顯好處。在亞洲租住居所及服務式辦公室,是一個既能結識當地人、建立業務關係、理解當地文化,又毋須落地生根的好方法。尤其租用專業辦公空間,讓你可以向潛在客戶及商業夥伴展現專業形象,同時毋須作出任何長期租約承諾。
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