経済の不透明感と政府の起業促進策により、企業が一時的な拠点へと移るなか、サービスオフィスが再び脚光を浴びていると、WALLACE CHUは述べています。
ビジネスセンターとも呼ばれるサービスオフィスは、この10年でますます人気が高まっています。シンガポールでは、サービスオフィスは特定のオフィスニーズに対する革新的でコスト効率の高いソリューションとして認識されています。
中東での戦争の可能性と全般的に暗い経済見通しのなか、サービスオフィス事業者への関心は高まっており、新規参入と既存事業者の拡大がこの分野の復活をもたらしています。これはこの市場の長期的な成長にもつながるでしょう。
サービスオフィスとは一般に、家具・スタッフ・設備が完備された商業スペースと定義でき、その費用にはスペースの使用料、すべての光熱費、清掃、メンテナンスが含まれます。その他のサービスも提供され、一括の賃料に含まれるか、別途支払う形になります。提供されるスペースは従来の賃貸契約より短い期間で利用でき、場合によってはわずか1時間から利用可能です。
より柔軟に
不安定な市場環境と厳しい経済情勢のなか、多くのテナントが長期の賃貸契約を結びたがらないため、サービスオフィスは恩恵を受ける立場にあります。このような先行き不透明な時期には、ほとんどのスタートアップが、柔軟性に欠け、家具やITの内装に高額な費用がかかる、固定期間の長い（通常3年間）賃貸契約の従来型オフィスに縛られたくないと考えています。
サービスオフィスの主な顧客には、スタートアップ、外国企業の駐在員事務所、コンサルティング会社、オフィスの拡張や改装のために一時的なオフィススペースを必要とする企業などが含まれます。新たに登場した「バーチャルオフィス」サービスにより、これまで以上に多くの企業がサービスオフィスの恩恵を受けられるようになっています。
シンガポールには20を超えるサービスオフィス事業者があり、約210,000平方フィート、グレードAオフィススペース全体の約2パーセントを占めています。サービスオフィス分野の市場参加者は、2つの階層に分けることができます。
第1階層は、Regus、CEO SUITE、Servcorpなどのグローバル事業者で構成されています。第2階層には、より手頃な選択肢の提供に注力する傾向のある地元事業者が含まれます。
入居率は3月の約70パーセントから現在は約75パーセントへと改善しています。その理由の一つは政府の起業促進策であり、スタートアップ企業からの問い合わせが増えています。
こうした企業の多くはバーチャルオフィスのオプションから始めます。これにより、一流の住所を自社の登記上の住所および郵便物の送付先として使用できるほか、顧客の社名でプロフェッショナルに応答・対応される専用電話回線、さらに会議室や会議スペースを一定時間無料で利用できます。
やがてこうした企業は、成功すれば通常のオフィススペースを借りるようになるかもしれません。抜け目のないビルオーナーは、まずサービススペースでテナントを育成し、その後自社の主要物件のテナントへと「成長」させるためにサービスオフィスを活用していることで知られています。
サービススペースへの問い合わせの半分は地元のスタートアップから、残りの半分は多国籍企業から寄せられています。地元からの問い合わせが増えているのは、この新しいサービスの認知度が高まったことも一因です。地元企業は価格に敏感な傾向がある一方、多国籍企業はブランドや品質をより重視します。大手の核テナントが一時的な拡張やスペースの改装を検討する際には、同じビル内で業務を続けることを好む場合が多く、近隣のサービスオフィスに恩恵をもたらしています。
100〜120平方フィートのサービスオフィススイートの賃料は月額$1,200〜$1,500で、1998年のピーク時の$2,500〜3,000から下落しています。事業者は利用者を引きつけるためにテナント向けの独創的なパッケージも提供しており、会議室はセミナー、会議、ワークショップ向けに外部の顧客にも貸し出されています。
現在、以前の6か月と比べて、約1年というより長い期間を検討するテナントが増えています。これは、長期契約のほうがはるかに有利な価格が提示されるためです。新しい企業、特に立ち上げに時間を要するスタートアップは、より有利な価格を得るために通常は長めの契約を選びます。更新するテナントも、安い賃料を確保するために1年という長めの更新期間を求めますが、スペースと価格の柔軟性を維持するため、1年を超える契約がテナントに提示されることはめったにありません。
2013年4月26日
