“ออฟฟิศสำเร็จรูป”: ธุรกิจใหม่ในย่านศูนย์กลางธุรกิจ

ตลาดสำนักงานในย่านศูนย์กลางธุรกิจจาการ์ตา

เมื่อธุรกิจในเศรษฐกิจโลกเริ่มฟื้นตัว ความต้องการพื้นที่สำนักงานก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน ในจาการ์ตา อินโดนีเซีย สัญญาณต่าง ๆ ก็บ่งชี้ถึงแนวโน้มเชิงบวกนี้ เมื่อกิจกรรมทางธุรกิจและความต้องการพื้นที่สำนักงานเพิ่มขึ้น ในจาการ์ตา อุตสาหกรรมเซอร์วิสออฟฟิศ / ออฟฟิศสำเร็จรูปก็ได้รับอานิสงส์จากกระแสนี้ ดังจะเห็นได้จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยอัตราการเข้าใช้พื้นที่เพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10% ถึง 15% นับตั้งแต่ปี 2003

“หากตลาดเมื่อปีที่แล้วถือว่าคึกคัก ปีนี้เราก็คาดหวังได้เพียงว่าจะดียิ่งขึ้น” Mee Kim ประธานของ CEO SUITE ผู้ให้บริการเซอร์วิสออฟฟิศที่มีชื่อเสียงและมั่นคงในเมืองชั้นนำหลายแห่งของเอเชีย ยืนยัน

หากไม่มีพื้นฐานที่ถูกต้อง ผู้ประกอบการจำนวนมากในธุรกิจนี้ต้องจำใจปิดกิจการลงอย่างน่าเสียดายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และโชคดีสำหรับผู้ประกอบการเพียงไม่กี่รายที่รอดพ้นจากพายุมาได้ ความต้องการพื้นที่เซอร์วิสออฟฟิศที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงที่ผ่านมาหมายถึงส่วนแบ่งที่ใหญ่ขึ้นจากตลาดที่ขยายตัว ดังที่รายชื่อลูกค้าของ CEO SUITE แสดงให้เห็นถึงการหลั่งไหลเข้ามาของผู้ประกอบการจากเศรษฐกิจอื่น ๆ ในเอเชีย เช่น เกาหลี ญี่ปุ่น มาเลเซีย และสิงคโปร์ นอกเหนือจากนักลงทุนประจำจากยุโรปและทวีปอเมริกา

แต่แม้แนวคิดเซอร์วิสออฟฟิศจะมีอยู่ในอินโดนีเซียมานาน แนวคิดนี้กลับยังคงไม่ได้รับการสำรวจมากนักจากคนส่วนใหญ่ แต่ข้อเท็จจริงก็ยังคงอยู่ว่า นักลงทุนหรือบริษัทข้ามชาติแทบไม่ต้องใช้ความพยายามเลยในการจัดตั้งสำนักงาน (ตัวแทนหรือระดับภูมิภาค) ได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ในทำเลที่มีชื่อเสียงอย่างย่านธุรกิจของจาการ์ตา

CEO SUITE ให้บริการพื้นที่เซอร์วิสออฟฟิศดังกล่าวที่รองรับได้ตั้งแต่ 1 คนไปจนถึง 20 คน ซึ่งตกแต่งและติดตั้งอุปกรณ์สำนักงานที่จำเป็น เช่น ระบบ ISDN อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ระบบโทรศัพท์พร้อมระบบข้อความแบบรวมศูนย์ การประชุมทางวิดีโอ และที่สำคัญกว่านั้นคือ “ซอฟต์แวร์” อย่างผู้ช่วยสำนักงานมืออาชีพ รวมถึงเลขานุการที่ใช้ได้สองภาษา

ด้วยแนวโน้มที่มุ่งสู่การใช้พนักงานจำนวนน้อยลง และในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่ที่ผู้บริหารไม่จำเป็นต้องผูกติดอยู่กับสำนักงานอีกต่อไป แนวคิดของสำนักงานขนาดใหญ่ที่มักไม่ได้ใช้ประโยชน์เต็มที่จึงกำลังเสื่อมความนิยมลงอย่างรวดเร็ว และแม้เทคโนโลยีจะเป็นเครื่องมือที่จำเป็นและสำคัญในโลกธุรกิจปัจจุบัน แต่การขาดการประหยัดจากขนาดจะยังคงทำให้การบำรุงรักษาและการอัปเกรดมีค่าใช้จ่ายสูง หรือแม้กระทั่งเกินกำลังที่จะจ่ายได้

“ทุกวันนี้เป็นเรื่องทันสมัยมากสำหรับผู้บริหารที่จะมีสำนักงานไฮเทคซึ่งแทบไม่ต้องใส่ใจเรื่องการบริหารจัดการและการบำรุงรักษาสำนักงาน” Maya ผู้จัดการทั่วไปของ CEO SUITE อธิบาย “และการเริ่มต้นดำเนินงานใหม่มักจะเป็นไปอย่างช้า ๆ ความต้องการจึงอยู่ที่ให้เราช่วยเหลือพวกเขาในเรื่องข้อกำหนดเริ่มต้นทั้งหมด”

ด้วยออฟฟิศสำเร็จรูป การขาดเงินลงทุนจำนวนมากและ/หรืองบประมาณที่จำกัดจึงกลายเป็นปัญหาเล็กน้อยสำหรับนักลงทุนหน้าใหม่ — แนวคิด “การแบ่งปัน” รวมกลุ่มบริษัทที่มีความต้องการเหมือนกันเข้าด้วยกัน เพื่อแบ่งเบาค่าใช้จ่ายในการดูแลสำนักงานที่มีชื่อเสียง ทันสมัย และมีอุปกรณ์ครบครันใน “สามเหลี่ยมทองคำ” ของจาการ์ตา ในย่าน Sudirman ใจกลางจาการ์ตา รวมถึง Wisma GKBI และ Jakarta Stock Exchange

และด้วยค่าใช้จ่ายเพียง US$100 ต่อเดือน ก็สามารถจัดแพ็กเกจ “เสมือน” สำหรับการใช้ที่อยู่ทางธุรกิจและบริการรับสายได้ ด้วยค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม US$50 ต่อเดือน ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ทั้งหมดในสำนักงาน รวมถึงโต๊ะทำงานหนึ่งที่ฟรีวันละหนึ่งชั่วโมง

สำหรับ CEO SUITE ความสำเร็จในช่วงแรกของศูนย์ 2 แห่งในจาการ์ตาเป็นกลไกหลักของการเติบโตและการขยายธุรกิจในช่วง 7 ปีถัดมานับตั้งแต่ปี 1997 ด้วยการเปิดศูนย์เพิ่มอีก 3 แห่งต่อเนื่องกันในสิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ และเซี่ยงไฮ้ ความสำเร็จเพิ่มเติมของ CEO SUITE แห่งล่าสุดในเซี่ยงไฮ้จะเป็นตัวเร่งสำคัญอีกครั้งสำหรับการเปิดศูนย์เพิ่มเติมในเมืองใหญ่อื่น ๆ ของจีน เช่น ปักกิ่ง กว่างโจว และเซินเจิ้น

“ในจีน มีโอกาสมหาศาลสำหรับการพัฒนาและการขยายตัวเพิ่มเติมในอุตสาหกรรมและตลาดนี้ การที่ตลาดจีนเพิ่งเข้าร่วม WTO หมายถึงการเปิดเสรีที่มากขึ้น และอาจมีนักลงทุนเข้าสู่ตลาดจีนมากขึ้น” Mee Kim กล่าวอย่างกระตือรือร้น และเมื่อนักลงทุนและบริษัทข้ามชาติหันมาให้ความสำคัญกับจีนมากขึ้น การเปิด CEO SUITE เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ Hong Kong New World Tower ในเซี่ยงไฮ้จึงถือว่าเหมาะกับจังหวะเวลาอย่างยิ่ง ในขณะที่ความต้องการสำนักงานพร้อมใช้ที่มีมาตรฐานคุณภาพระดับสากลเพิ่มสูงขึ้น

“ด้วยชื่อเสียงของเซี่ยงไฮ้ในฐานะเมืองนานาชาติที่ทันสมัยบนแผนที่โลก — จึงสมเหตุสมผลที่เราจะให้ CEO SUITE Shanghai เป็นศูนย์กลางของการพัฒนาต่อไปในจีน” Mee Kim เปิดเผย

แต่ในขณะที่จำนวนนักลงทุนต่างชาติยังคงเพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจในเศรษฐกิจอย่างจีน ทรัพยากรบุคคลของจีนที่จะรองรับตลาดชาวต่างชาติกลับยังคงขาดแคลน และเมื่อเปรียบเทียบกัน “ต้นทุนการดำเนินงานโดยรวมในเซี่ยงไฮ้สูงกว่าในจาการ์ตาถึงสามเท่า” Mee Kim เตือน

แม้ไม่มีใครรับประกันว่าเส้นทางจะโรยด้วยกลีบกุหลาบไม่ว่าที่ใดในโลก แต่ CEO SUITE ก็ยังคงพร้อมที่จะเปิดประตูที่ใช่ เมื่อโอกาสที่ใช่มาเคาะประตู!