Hướng tới một hình ảnh quốc tế

CEO SUITE, chuỗi trung tâm kinh doanh tại châu Á, gần đây đã tạo nên tiếng vang trong ngành văn phòng trọn gói khi khai trương trung tâm thứ sáu tại Bắc Kinh, Trung Quốc, chỉ sau 8 năm hoạt động.

Thuộc sở hữu và do Mee Kim sáng lập – một phụ nữ Hàn Quốc kết hôn với một người Indonesia gốc Hoa và nay đã an cư tại Gia-các-ta – CEO SUITE đã xây dựng chiến lược, tạo ra cơ hội và khẳng định thương hiệu giữa những giai đoạn kinh tế suy thoái, bom đạn và bạo loạn tại thành phố Gia-các-ta. Khởi đầu với 2 trung tâm ở Gia-các-ta, trước tiên tại tòa nhà Sở Giao dịch Chứng khoán Gia-các-ta và ngay sau đó tại Wisma GKBI, CEO SUITE có được thành công hôm nay là nhờ quyết tâm vượt qua mọi trở ngại của người sáng lập.

Mở rộng mạng lưới nhanh chóng, CEO SUITE ngày nay có không dưới 500 khách hàng tại tất cả các trung tâm ở Xin-ga-po, Kuala Lumpur và Thượng Hải. “Năm tới, chúng tôi sẽ đưa Bắc Kinh vào Tập đoàn. Và mục tiêu của chúng tôi là châu Á,” bà Maya Kandou, Tổng Giám đốc CEO SUITE cho biết.

Với chiến lược kinh doanh chọn lựa những vị trí hàng đầu, mỗi trung tâm CEO SUITE chỉ đặt tại những khu bất động sản đắc địa nhất trong khu thương mại trung tâm của mỗi thành phố. Thu hút nhiều công ty quốc tế và đa quốc gia, CEO SUITE Xin-ga-po, Kuala Lumpur và Thượng Hải lần lượt tọa lạc tại Raffles Place, KLCC và đường HuaiHai lừng danh.

CƠ HỘI Giá thuê các phòng văn phòng tại CEO SUITE dao động từ US$800 đến US$3,000. Mức linh hoạt về chi phí này mở ra tiềm năng kinh doanh to lớn cho cả công ty lớn lẫn nhỏ. Dù thời thuận lợi hay khó khăn, sự linh hoạt này bao gồm cả kế hoạch mở rộng lẫn thu hẹp với các phòng văn phòng lớn hơn hoặc nhỏ hơn tại CEO SUITE. Ngoài ra, CEO SUITE cung cấp hàng loạt dịch vụ khác xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. “Chúng tôi không chỉ là nhà cung cấp phòng văn phòng, chúng tôi muốn tích hợp càng nhiều dịch vụ mà khách hàng đề xuất càng tốt! Trọng tâm của chúng tôi là giúp khách hàng tập trung”, Maya giải thích.

Với 50 phòng tại mỗi trung tâm CEO ở tòa nhà Sở Giao dịch Chứng khoán Gia-các-ta và Wisma GKBI, khả năng lựa chọn các loại văn phòng khác nhau cho khách hàng là không giới hạn. Với các cấu hình thiết kế cho từ 1 đến 20 người, mỗi phòng văn phòng đều được trang bị đầy đủ nội thất cùng các tiện ích kinh doanh như đường dây điện thoại ISDN, hệ thống điện thoại kỹ thuật số và truy cập internet tốc độ cao.

Còn với những ai cần mức cam kết thấp hơn cả một văn phòng thực, “khách hàng văn phòng ảo của chúng tôi chỉ cần trả tiền cho một địa chỉ kinh doanh và dịch vụ trả lời cuộc gọi qua một số điện thoại riêng,” Maya giải thích. Với giá thuê hằng tháng từ US$60, mỗi thuê bao được bảo đảm một địa chỉ kinh doanh danh giá cùng sự xử lý chuyên nghiệp cho mọi cuộc gọi và giao dịch kinh doanh. Chỉ với 3 tháng tiền thuê, không tốn thêm chi phí cải tạo và tiền đặt cọc điện nước, chủ doanh nghiệp gần như có thể sở hữu và khởi động việc kinh doanh ngay lập tức.

“Ngày nay quả thật có rất nhiều đơn vị vận hành văn phòng trọn gói cung cấp dịch vụ tương tự, nhưng cần kỹ năng quản lý giỏi mới vận hành thành công được,” Maya chia sẻ.

“Quanh năm, công suất sử dụng của chúng tôi luôn ở mức khoảng 90% tại cả hai trung tâm CEO SUITE ở tòa nhà JSX và Wisma GKBI. Trung tâm JSX từng trải qua giai đoạn trầm lắng sau vụ đánh bom, nhưng từ đó việc kinh doanh đã khởi sắc trở lại,” Maya cho biết. Còn về số lượng văn phòng ảo có thể cung cấp, “với chúng tôi, bầu trời là giới hạn!”

GIÁ TRỊ Là một Tập đoàn quốc tế, nhưng mỗi CEO SUITE lại là một pháp nhân địa phương tại từng thành phố quốc tế. Điều này mang lại cho mỗi trung tâm lợi thế cạnh tranh về chi phí vận hành – tạo ra giá trị và xây dựng niềm tin giữa CEO SUITE và khách hàng. “Chúng tôi luôn mang lại sự bảo đảm cho khách hàng,” Maya giải thích, “chúng tôi trung thực về năng lực và giới hạn của mình, nhờ đó loại bỏ thời gian chậm trễ cho họ.” Chính sự chăm chút mang dấu ấn cá nhân là điều chúng tôi hướng tới. Và sau cùng, chúng tôi sẽ làm mọi thứ để bảo đảm khách hàng hài lòng.