Không gian văn phòng nhỏ danh giá

Đầy tự tin, John Lee, 23 tuổi, sắp xếp buổi phỏng vấn tại văn phòng mới của mình ở Kuala Lumpur, trên đường Jalan Ampang.

Phòng nào? “Cứ lên tầng 36.” Trong vài giây, thật khó hình dung một chàng trai còn chưa ra trường lại chiếm trọn cả một tầng chỉ để cung cấp dịch vụ dịch thuật. Hóa ra anh đã chuyển vào văn phòng mới ngay trong ngày phỏng vấn, với chi phí khoảng RM600 mỗi tháng. Tháng đầu tiên, anh được giảm giá 50%. Lee đã sử dụng địa điểm đó từ tháng Sáu đến tháng Chín năm ngoái.

Nhưng vì sao nhà sáng lập Epsilon Translation services lại chịu chi cho một địa chỉ cao cấp như vậy, khi anh chỉ vừa mới khởi nghiệp?

“Tôi muốn có hình ảnh, địa chỉ, vị trí, chiến lược, theo đúng thứ tự đó,” anh nói.

Địa chỉ của anh là nơi mà doanh nhân và nhà khởi nghiệp nào cũng khao khát. Và những người thiết lập các văn phòng trọn gói này hiểu rõ điều đó.

Hiện có khoảng 10 trung tâm kinh doanh tại Thung lũng Klang, chưa kể các trung tâm nhỏ hơn. Các đơn vị nhỏ giống với những trung tâm kinh doanh thập niên 1970, chỉ cung cấp bàn, ghế và dịch vụ điện thoại cơ bản. Các đơn vị lớn cung cấp vô số dịch vụ, từ chuẩn bị trà bánh đến các chuyến mua sắm, từ gia hạn thị thực đến săn đầu người cấp điều hành và tuyển dụng người giúp việc.

Bà Mee Kim, nhà sáng lập kiêm chủ tịch CEO SUITE, cho biết: “Ai cũng có thể mở một trung tâm kinh doanh. Tôi bán dịch vụ. Chỉ cho thuê không gian văn phòng thì sẽ nhàm chán, đó là lý do tôi tổ chức những bữa tiệc thường niên quen thuộc. Điều đó tốt cho tinh thần, tốt cho việc kết nối và khiến khách hàng của tôi vui vẻ.”

Một nửa số khách hàng đã gắn bó với bà từ ngày đầu tiên, khi bà thành lập trung tâm kinh doanh đầu tiên tại Gia-các-ta khoảng tám năm trước.

Ngày nay, bà có sáu văn phòng trong khu vực tại Xin-ga-po, Gia-các-ta, Kuala Lumpur và Thượng Hải. Bà hiện đang triển khai văn phòng tại Bắc Kinh và dự kiến mở thêm một văn phòng khác tại Hàn Quốc. Được tài trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm, mỗi trung tâm kinh doanh cần khoản đầu tư ban đầu từ US$1.5 triệu đến US$2 triệu.

“Biên lợi nhuận thấp, nhưng tôi cố gắng đạt được khối lượng. Tôi hy vọng sẽ hòa vốn trong năm nay hoặc năm sau,” bà nói.

“Tôi không nhất thiết phải mở văn phòng tại Trung Quốc. Nhưng nhân viên của tôi rất muốn đến đó. Các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đã có mặt ở đó từ lâu, đi trước chúng tôi rất xa. Xét về chi phí, mở thêm một chi nhánh tại Kuala Lumpur sẽ khả thi hơn, nhưng vì mọi người đều rất muốn sang Trung Quốc, tôi quyết định biến nó thành một tình huống đôi bên cùng có lợi.”

Bà thành lập văn phòng tại Thượng Hải, nơi giá thuê đắt đỏ, vào tháng 12 năm 2003. Bốn tháng sau, văn phòng đã kín 100%. Hai đối thủ cạnh tranh đã có mặt ở đó trước bà từ 5 đến 10 năm vẫn chưa lấp đầy hoàn toàn.

Phần lớn các trung tâm kinh doanh phục vụ người nước ngoài được cử đến khu vực để thành lập hoặc điều hành văn phòng đại diện, cùng các doanh nhân vừa và nhỏ, trong đó có một số người nước ngoài. Các công ty đa quốc gia thường thuê văn phòng, trong khi doanh nghiệp địa phương chọn văn phòng ảo.

Với phần lớn các trung tâm kinh doanh này, chủ sở hữu nhận ra rằng nếu không có CNTT, họ sẽ không thể vận hành nhanh như vậy. Rõ ràng khách hàng muốn tiết kiệm thời gian khi chọn văn phòng trọn gói. Tất nhiên, họ muốn tập trung vào thế mạnh của mình, chứ không phải gánh thêm những việc như điền mẫu đơn EA và/hoặc quản lý nhân sự.

Khi Đại sứ quán Úc tại Gia-các-ta bị đánh bom vào ngày 9 tháng 9 năm ngoái, các tòa văn phòng gần đó đều không thể sử dụng.

Chỉ trong vài giờ, các giám đốc điều hành của một công ty dầu khí đã gọi cho bà Mee Kim. Phòng được chuẩn bị, đường dây được lắp đặt. “Ngay hôm sau, họ đã chuyển vào,” bà Mee Kim cho biết.

Và với nhiều doanh nhân, mô hình này được đón nhận rất tích cực vì tốc độ hoàn vốn nhanh hơn nhiều. Một điều chắc chắn là họ không phải chi hàng nghìn cho việc cải tạo!

Apr 26, 2013