如何扩大您的客户群

Dec 23, 2016

 

如果您是一家小企业,正苦于难以获得更多客户,请不要烦恼。这完全正常,您并不孤单。事实上,这是新企业非常普遍的挑战。所有企业都在不断寻找扩大客户群的方法,以便卖出更多产品。扩大客户群非常重要,因为与试图从首次购买的新客户那里获得销售相比,拥有稳固的客户群在销售方面更加可靠。问题依然是:“如何获得更多客户?”在 CEO SUITE,我们在9个国家设有高级商务中心,凭借全球视野,我们能够了解哪些做法对众多企业行之有效。以下是一些任何企业主都可以采用的技巧,无论公司规模或预算大小:

1. 提出令人无法抗拒的优惠。

打造令人无法抗拒的优惠有很多方法。一种方法是根据您的时间安排和预算,提供一段合适时长的免费服务试用。另一种方法是在您销售的套餐中加入大量赠品;您也可以提供退换货/退款政策。加大对现有客户的投入是正确的做法。从现有客户身上获得销售的成本,低于开发新客户的成本。如果情况相反,那么您就应该为潜在客户推出令人无法抗拒的优惠。如果您对自己产品或服务的质量有信心,就可以放心,许多潜在客户将会转化为实际客户。以上基本概括了整体思路。

2. 拉近与客户的距离。

与其他相关企业主建立超越业务层面的合作关系,是扩大客户群的最佳方法之一。距离在这里也起着重要作用:您与客户越接近,就越容易、越方便地从公司、企业、客户和朋友等不同层面更好地了解他们。这样,您就能了解如何更好地帮助他们,满足他们的需求和期望。这也是了解如何进一步改进和发展您的产品或服务的一种方式。

3. 提供电子简报。

电子简报看似微不足道,但它就像您向客户传递信息的使者。您可以免费提供。通过电子简报,您可以让现有客户和潜在客户知道,您愿意为他们免费提供有关您的企业、产品和/或服务的相关信息。

4. 善用社交媒体和网络推广。

社交媒体如今也已发展成为更强大的工具。您可以将其视为洞察受众的绝佳工具,以及接触新客户和潜在客户的得力助手。它的好处在于,只要您投入足够的时间去经营,每天都可以免费或零成本进行推广。这也是与受众实时互动的好方法,无需请他们访问您的官方网站,因为如今很大一部分人整天都在浏览自己的社交媒体账号。

5. 敢于远大设想!

许多小企业觉得与大公司接触或合作令人望而生畏。如果您总在问,公司规模这么小,自己能否做到,答案很简单:能!我们现在生活在一个企业开始转变思维的世界。大公司对小企业作为供应商心存疑虑的日子已经一去不复返了。如今,大公司已开始认可并考虑小公司,因为它们通常能以低得多的成本提供价值。

2016年12月23日