以优质服务赢得客户

对于竞争激烈的行业来说，打造能让客户真正安心的卓越服务是一项巨大的挑战，因此营销手段可能适得其反。例如，当一家公司推出创新的服务套餐时，第一个反应往往来自竞争对手（而不是客户），而它们几乎总是会推出类似的套餐作为回应。

在服务式办公室行业，其他服务式办公室供应商只是把客户介绍给推荐的外包公司，而 CEO SUITE 则为能为所有客户提供全面服务而自豪。

总裁 Mee Kim 提供大量咨询服务，她很快表明：“我不把 CEO SUITE 定位为服务式办公室公司，而更多是一家服务公司，因为我们的服务并不局限于办公室。对于一家初到异国的美国公司，我们能帮助他们办理工作许可、猎头或招聘、差旅安排和/或寻找住所，”她说。

CEO SUITE 提供家具齐全的办公室，并有高素质、合格的秘书人员提供支持，对于在雅加达不需要配备全套员工办公室的人来说，是最合理的选择之一。

在竞争激烈的商业环境中，公司总是努力为顾客或客户提供最好的服务。然而，由于竞争对手随时准备缩小差距，令人不安的问题是，它们是否已陷入竞争僵局。

此时，以《孙子兵法》闻名、其思想被广泛应用于商业战略的中国哲学家孙子的一句话值得铭记：“知可以战与不可以战者胜。”