即时办公室

CEO SUITE 集团总裁兼业主 Mee Kim 向 Chris Hanrahan 讲述了租用服务式办公室如何帮助公司顺利进入雅加达，并从第一天起就迅速投入运作。

无论是一人创业还是进入新市场的跨国公司，开设新办公室对任何公司来说都可能是一场噩梦。但如果公司入驻服务式办公室，大部分烦恼都可以避免。这样的“即时”办公室配有全套秘书人员支持、完整的 IT 基础设施和会议设施。

“对于不太可能了解当地房地产市场、或不确定未来人力需求的新进入市场者来说，服务式办公套房是一个非常便利且经济高效的选择，”Mee Kim 说。“而服务式办公室方案最大的优势在于其灵活性，让公司可以根据业务增长速度来确定长期的人力和空间需求。”

Mee 是 CEO SUITE 集团迷人、充满活力且勤奋的韩国创始人、总裁兼业主。她的公司使命是为需要运营支持和技术解决方案、却不想承担大额资本投资和租约承诺的公司提供一站式商业解决方案。其客户名单包括埃克森美孚、Freeport Indonesia 和阿提哈德航空。

与印尼商人 Joseph Siswanto 结婚后，Mee 于 1997 年在雅加达创办了公司，此后已扩展到新加坡、吉隆坡、上海和北京。“嫁给我丈夫真是太幸运了，”她微笑着说。“他让我自由地追逐梦想。”

在雅加达，CEO SUITE 在 Sudirman 的两个地点共有约 300 家客户（其中 70% 为外国公司）：Wisma GKBI 39 楼——Mee 说，从那里“天气晴朗时可以看到大海”——以及雅加达证券交易所大楼二号楼 17 楼。两处办公地点都达到世界一流标准——一尘不染、布置雅致，配有全新的设计师家具——租金从小型单人空间的每月 700 美元到可容纳 20 人空间的每月 4,000 美元不等。

所提供的服务包括个性化的双语接线员、来电转接、文案撰写和编辑、行政秘书服务和翻译。所提供的设备从标准视听和演示设施，到彩色激光打印机、扫描仪、数码复印机和桌面排版设施。

在 Wisma GKBI 中心，Mee 的助理们自豪地向《PRESTIGE》展示了一间豪华的董事会议室，客户在此举行商务会议、视频会议以及三方和五方电话会议。此外还有可俯瞰城市全景的典雅休息室、禅意休息室和时尚的网络咖啡厅、健身中心，甚至还有一个直升机停机坪。

“我们致力于为外国客户提供这样一个环境：他们一踏进 CEO SUITE，就不会有任何文化冲击，”Mee 说。“我们帮助他们在这里即时、无忧地设立业务，确保他们能毫不费力地融入这座城市。走进来几分钟内，他们就能按自己想要的方式安排好办公室。何必花几天甚至几周时间去找办公室或寻找高效的员工支持呢？”

Mee 承认，按每平方米成本计算，服务式办公室比较贵。“但考虑到租金包括管理费、公用事业费、一般办公室维护、全套秘书人员支持、完整的商务和 IT 基础设施以及会议设施，对于新进入市场者来说，这是一个非常便利且经济高效的选择，”她指出。

她说，公司必须清楚自己的长期战略目标和业务计划，因为在传统的固定期限承诺中，空间承诺过多或不足，都可能成为制约未来业务发展的因素。

“在其他办公室规划因素中，具备战略眼光来识别合适的写字楼、试排潜在的办公空间、采用特定的设计主题来打造恰当的企业形象和空间布局，将确保更有机会打造高绩效的工作环境，”Mee 继续说道。

“对于寻求灵活租期的企业来说，我们是理想的选择，我们的设施也非常适合代表处和员工人数较少的业务。在办公楼供应紧张、租金上涨的成熟市场，服务式办公室为办公室搬迁的各方面考虑提供了一个现实的选择。作为一种风险更低、期限更短的承诺，服务式办公套房方案让企业从第一天起就能迅速投入运作。”

公司在选择服务式办公室时应该看重什么？Mee 说，地段是最重要的考虑因素。“在城市中央商务区中心地段的甲级大楼内找到服务式办公室，将确保贵公司在交通、便利和声望方面的全面优势，”她补充道。

评估管理和支持团队的素质和投入程度也很重要。“从前台到秘书，他们将是您每天共事的延伸支持团队，”Mee 指出。“仪表、资历、效率：这些将是贵公司给客户留下的第一印象。”

Mee 拥有韩国顶尖大学之一延世大学的文学学士学位，以及澳大利亚新南威尔士大学的商务硕士学位。“我父亲是我的动力，”Mee 说。

“他希望我上最好的大学，然后嫁个有钱人。但我有自己的想法，选择去澳大利亚继续深造。”她曾在经营全球服务式办公室网络的 Servcorp 工作了六年，先后常驻泰国、印尼和澳大利亚，之后自立门户创办了自己的公司。

Mee 形容自己是一位亲力亲为的经理，在挑选员工时格外用心。“我们没有一个人是大学应届毕业生，”她说。“每个人在这个行业都有独特的经验。就连前台也至少有 10 年的工作经验。”她指出，服务式办公室业务需要巨大的资本投入，而且竞争极其激烈。“我必须说，过去九年我们每天都在努力工作，才有了今天的成就。”

她说，归根结底，重要的是管理团队的素质。“他们应该具备‘生存者’的素质——当然也不能忘记勤奋、乐观和善于捕捉机会这些经过考验的品质，”她补充道。“但最重要的是她们高水平的教育，再加上与来自不同国家的跨国公司打交道的丰富经验，这会让她们具备很强的应变能力。”

除了业务，Mee 还把公司的大量资源投入社会公益事业。CEO SUITE 与 World Education 组织合作推出了“学习农场”，这是一个专为街头儿童和弱势青少年提供教育和学习机会而量身打造的创新项目。该项目由 Karang Widya 基金会实施，在 Puncak 的有机农场环境中培养自给自足的能力。“我为这个项目感到非常自豪，因为它让 40 个孩子离开了街头，”Mee 说。

Mee 计划明年为 CEO SUITE 再增加两家中心，一家在曼谷，另一家在越南。“我有信心能够管理好这次扩张，”她说。“一个人要处理这么多事情太难了，但现在我有三位优秀的总监协助我。”

Mee 总结道：“我可以说自己一生有两项成就。一是我八岁的儿子 Eugene；二是 CEO SUITE，对我来说，它就像一个我历经风雨抚养长大的孩子。”