虛擬辦公室已成現實

虛擬辦公室和即時辦公室在印尼仍屬新事物，但這項服務的需求正日益增長。《雅加達郵報》特約撰稿人 Rudy Madanir 深入觀察了這一趨勢。雅加達：去 Michael Sinjorgo 那裡做一回客吧。一踏進接待區，兩位面帶微笑的美麗前台便會熱情地迎接你。不到一分鐘，你便坐在寬敞的大廳裡，品著茶或咖啡，享受這間辦公室的舒適與奢華氛圍。它位於 Jl. Sudirman 的雅加達證券交易所大樓，是城中的頂級商務地址。「哇，你的辦公室真大，」Sinjorgo 模仿著訪客們常說的話。「他們以為這整個地方都是我的，」他笑著說。令訪客驚訝的是，Sinjorgo 解釋說這間辦公室並不屬於他，他只是租用其中一部分來接待客人。現年 59 歲、滿頭白髮的加拿大人 Sinjorgo 是保險風險管理諮詢公司 PT. Usaha Tepat Guna 的總裁董事。他的公司只有五名本地員工，全年幾乎不需要固定辦公空間。由於公司業務性質，Sinjorgo 服務的都是大企業，在客戶的辦公室內辦公對他而言更為實際。「我們的員工流動性很強，可能在一家公司待四個小時，然後轉到另一家再待三個小時。這意味著我們不一定需要自己的辦公空間，」他說。Sinjorgo 是一家即時辦公中心的客戶，該中心採用虛擬辦公室的理念——「在沒有實體辦公室時擁有的辦公室」。每月支付約 100 萬印尼盾，Sinjorgo 便可享受基礎虛擬辦公室服務，包括專用電話線、以其公司名義接聽電話的前台、每天一小時的辦公室使用時間，以及最重要的——以該即時辦公中心作為他的商務地址。與 Sinjorgo 共用同一地址的公司可多達 140 家，因為該中心不僅服務虛擬辦公室客戶，還服務 40 家駐場客戶。這些中心佔據雅加達主幹道沿線多棟新建大樓的半層或整層，正積極滿足商界的需求，提供企業形象、成本效益等多項服務。隨著印尼經濟復甦，越來越多的公司湧向這些中心，而中心也努力滿足每位客戶的一般及特定需求。客戶可能是剛剛抵達、尋找商機的外國新投資者，也可能是因經濟危機被迫遷出高端商務區的縮編企業。一家剛進駐的跨國公司可以先在中心租用一間配有傢俱的小型辦公室，共享秘書、前台和會議室，之後再設立自己的辦公室或工廠。這樣，它便能專注於起步運營，而不必為設立辦公室和招聘員工而煩惱。數月後，公司可以搬離臨時辦公室、自立門戶，也可以設立代表處並繼續留在中心；若經營不順，則可離開印尼。縮編企業則可以成為虛擬辦公中心的客戶，繼續維持商業形象。成為客戶並不意味著必須在中心租用辦公室。公司可以租用中心的地址，包括以公司名義提供的專屬電話接聽服務。這樣，公司省下了在昂貴地段租用辦公空間的費用。更重要的是，它不必把位於 Tangerang 或 Bekasi 的 ruko（店屋）地址作為代表處地址，從而保住了形象。無論是實體（駐場）還是虛擬辦公，即時辦公室的需求都在增長。主要即時辦公運營商之一 CEO 位於雅加達證券交易所大樓的中心，其駐場和虛擬辦公室客戶均已滿員。因此，該運營商在 Semangi 立交橋旁的 GKBI 大樓開設了第二家中心。與傳統辦公室不同，這些中心在租金支付上為駐場客戶提供了一定的靈活性，必要時可從按月到按小時計費。兩家中心的房間面積從 12 平方米到 70 平方米不等。部分房間在設計上只需一扇連通門和隔斷即可擴大或縮小，以應對一夜之間可能發生的需求變化。當印尼經濟不再由大型企業主導時，得益於互聯網和高科技的支持，將會有更多只需不到 100 平方米辦公空間的中小企業出現。