虚拟办公室已成现实

虚拟办公室和即时办公室在印尼仍属新事物，但这项服务的需求正日益增长。《雅加达邮报》特约撰稿人 Rudy Madanir 深入观察了这一趋势。雅加达：去 Michael Sinjorgo 那里做一回客吧。一踏进接待区，两位面带微笑的美丽前台便会热情地迎接你。不到一分钟，你便坐在宽敞的大厅里，品着茶或咖啡，享受这间办公室的舒适与奢华氛围。它位于 Jl. Sudirman 的雅加达证券交易所大楼，是城中的顶级商务地址。“哇，你的办公室真大，”Sinjorgo 模仿着访客们常说的话。“他们以为这整个地方都是我的，”他笑着说。令访客惊讶的是，Sinjorgo 解释说这间办公室并不属于他，他只是租用其中一部分来接待客人。现年 59 岁、满头白发的加拿大人 Sinjorgo 是保险风险管理咨询公司 PT. Usaha Tepat Guna 的总裁董事。他的公司只有五名本地员工，全年几乎不需要固定办公空间。由于公司业务性质，Sinjorgo 服务的都是大企业，在客户的办公室内办公对他而言更为实际。“我们的员工流动性很强，可能在一家公司待四个小时，然后转到另一家再待三个小时。这意味着我们不一定需要自己的办公空间，”他说。Sinjorgo 是一家即时办公中心的客户，该中心采用虚拟办公室的理念——“在没有实体办公室时拥有的办公室”。每月支付约 100 万印尼盾，Sinjorgo 便可享受基础虚拟办公室服务，包括专用电话线、以其公司名义接听电话的前台、每天一小时的办公室使用时间，以及最重要的——以该即时办公中心作为他的商务地址。与 Sinjorgo 共用同一地址的公司可多达 140 家，因为该中心不仅服务虚拟办公室客户，还服务 40 家驻场客户。这些中心占据雅加达主干道沿线多栋新建大楼的半层或整层，正积极满足商界的需求，提供企业形象、成本效益等多项服务。随着印尼经济复苏，越来越多的公司涌向这些中心，而中心也努力满足每位客户的一般及特定需求。客户可能是刚刚抵达、寻找商机的外国新投资者，也可能是因经济危机被迫迁出高端商务区的缩编企业。一家刚进驻的跨国公司可以先在中心租用一间配有家具的小型办公室，共享秘书、前台和会议室，之后再设立自己的办公室或工厂。这样，它便能专注于起步运营，而不必为设立办公室和招聘员工而烦恼。数月后，公司可以搬离临时办公室、自立门户，也可以设立代表处并继续留在中心；若经营不顺，则可离开印尼。缩编企业则可以成为虚拟办公中心的客户，继续维持商业形象。成为客户并不意味着必须在中心租用办公室。公司可以租用中心的地址，包括以公司名义提供的专属电话接听服务。这样，公司省下了在昂贵地段租用办公空间的费用。更重要的是，它不必把位于 Tangerang 或 Bekasi 的 ruko（店屋）地址作为代表处地址，从而保住了形象。无论是实体（驻场）还是虚拟办公，即时办公室的需求都在增长。主要即时办公运营商之一 CEO 位于雅加达证券交易所大楼的中心，其驻场和虚拟办公室客户均已满员。因此，该运营商在 Semangi 立交桥旁的 GKBI 大楼开设了第二家中心。与传统办公室不同，这些中心在租金支付上为驻场客户提供了一定的灵活性，必要时可从按月到按小时计费。两家中心的房间面积从 12 平方米到 70 平方米不等。部分房间在设计上只需一扇连通门和隔断即可扩大或缩小，以应对一夜之间可能发生的需求变化。当印尼经济不再由大型企业主导时，得益于互联网和高科技的支持，将会有更多只需不到 100 平方米办公空间的中小企业出现。