CEO SUITE：手間のかからないオフィス開設に秀でて

文：Sun Wenyi

乗数効果のように、ここ数年の中国の好景気により、大手サービスオフィス・プロバイダーであるCEO SUITEのような企業は、上海に足場を築いてからわずか5か月で、北京、広州、深圳をはじめとする中国の他の都市とその周辺にネットワークを拡大することができました。

中国がより多くの海外投資を呼び込むにつれ、新規開設の数が増えています。その多くは少人数の多国籍企業で、すぐに入居できるオフィスを必要としています。

現在上海で約50社のクライアントにサービスを提供し、その95パーセントが多国籍企業であるCEO SUITEは、この機会をとらえて、繁栄する中国の他の主要都市にさらに多くのセンターを設立したいと考えています。

1997年の開業以来、同社は毎年少なくとも1か所、異なる都市に新しいセンターを設立してきました。現在はシンガポール、クアラルンプール、ジャカルタ、そして最新の拠点である上海を含む5か所にオフィスを構えています。

CEO SUITEは、家具付きで高度なITおよび通信システムを備えたインスタントオフィスを、多額の設備投資なしに即座に提供することで、事業の立ち上げを支援しています。これは、新たに進出する外国の多国籍企業にとって魅力的な選択肢です。

CEO SUITEでは、完全なオフィスインフラを備えた標準的なオフィススイートが1,500米ドル（US$1,500）未満で利用できる一方、同じ内装の従来型オフィスには少なくとも50,000米ドル（US$50,000）かかります。また、清掃サービス、飲料、パントリー設備、一般的なオフィスのメンテナンス、保険といったすぐに使えるサービスも月額賃料に含まれています。その他のオフィス設備には、ブロードバンドインターネット、すぐに使える電話回線、ボイスメール設備、カラーレーザープリンター、役員会議室、会議室、Reutersのサービス、ビデオ会議設備があります。

まるでメニューから選ぶように、クライアントは必要な設備やアメニティを選ぶことができ、その日のうちに専用の電話番号と、自社名で応対するプロの多言語電話応対サービスを備えた自分のオフィスで業務を開始できます。多くの人にとって従来の事業立ち上げ方法は、オフィススペースを選び、賃料を交渉し、家具を注文し、IT・通信システムを整え、最後に適切なスタッフを採用するというもので、その過程には数か月かかることもあります。しかしCEO SUITEでは、「すべての準備が整っていて、あとはクライアントに要望をお伝えいただくだけです」と、CEO SUITEの創業者兼社長であるMee Kim氏は説明します。

物理的で本格的な拠点オフィスを必要としない企業向けに、CEO SUITEは「Virtual Link」として知られるもう一つのカテゴリーの商品、つまりバーチャル型のオフィスを販売しています。

「Virtual Link」パッケージは、クライアントが使用できる専用の電話番号と郵便の住所だけで運用されます。すべての電話は、まずCEO SUITEの専門的な訓練を受けた受付スタッフが応対します。「このシステムは中国ではまだかなり新しいものです。当社では各社を識別し、その企業名で電話に応対して企業イメージを打ち出すことができるからです」とMee Kim氏は述べました。その後、電話はクライアントの具体的な要望に応じて処理され、携帯電話、自宅、ボイスメールボックス、または電子メールアドレスへの即時転送も可能です。

このシステムは現在上海でのみ運用されていますが、CEO SUITEはごく近いうちに中国の他の都市にも拡大する予定です。CEO SUITEはまた、翻訳、ビジネスコンサルティング、市場調査、人材採用サービスを提供する専門家のネットワークも有しています。

「当社のスタッフには大学の新卒者は一人もいません。明らかなメリットがあるため、全員が同様のサービス業界から採用されています」とMee Kim氏は詳しく語ります。クライアントの大半が多国籍企業であるため、スタッフにはクライアントと同じレベルで流暢な英語やその他の言語を話すことが求められます。

「中国で事業を展開することは、挑戦的であると同時に刺激的です。私たちは中国の経済的・社会的な大きな可能性を信じており、当社の『手間いらず、悩みいらず』のインスタントオフィスを通じて、より多くの海外投資や現地の新規事業を呼び込みたいと考えています！」とMee Kim氏は声を弾ませます。