CEO SUITE : Kami Cemerlang dalam Penyediaan Pejabat Tanpa Kerumitan

Oleh Sun Wenyi

Seperti kesan pengganda, ledakan ekonomi di China sejak beberapa tahun kebelakangan ini telah membolehkan syarikat seperti CEO SUITE, sebuah penyedia pejabat berservis terkemuka, mengembangkan rangkaiannya di dalam dan sekitar bandar-bandar lain di China termasuk Beijing, Guangzhou dan Shenzhen, hanya 5 bulan selepas ia bertapak di Shanghai.

Dengan lebih banyak pelaburan luar negara yang ditarik oleh China, terdapat peningkatan dalam bilangan penubuhan baharu, terutamanya syarikat multinasional dengan bilangan kakitangan yang kecil, dan yang memerlukan pejabat segera untuk bertapak.

CEO SUITE, yang kini melayani kira-kira 50 pelanggan di Shanghai, 95 peratus daripadanya syarikat multinasional, berharap dapat merebut peluang ini untuk menubuhkan lebih banyak pusat di bandar-bandar utama lain di China yang sedang pesat membangun.

Sejak dibuka pada 1997, syarikat itu telah menubuhkan sekurang-kurangnya satu pusat baharu setiap tahun di bandar yang berbeza dan hari ini, ia mempunyai pejabat di 5 lokasi termasuk Singapura, Kuala Lumpur, Jakarta, dan Shanghai sebagai tambahan terbaharunya.

CEO SUITE membantu penubuhan perniagaan dengan menyediakan pejabat segera – lengkap berperabot, dan dilengkapi sistem IT dan telekomunikasi termaju – dengan serta-merta dan tanpa pelaburan modal yang besar : satu alternatif yang menarik bagi penubuhan baharu syarikat multinasional asing.

Sebuah suite pejabat biasa, dengan infrastruktur pejabat yang lengkap di CEO SUITE berharga kurang daripada US$1,500 manakala pejabat tradisional dengan kelengkapan yang sama akan menelan belanja sekurang-kurangnya US$50,000. Perkhidmatan siap sedia seperti perkhidmatan pembersihan, minuman, kemudahan pantri, penyelenggaraan am pejabat dan insurans turut dipakejkan dalam sewa bulanan. Kelengkapan pejabat lain termasuk internet jalur lebar, talian telefon siap sedia, kemudahan mel suara, pencetak laser berwarna, bilik lembaga pengarah, bilik mesyuarat, perkhidmatan Reuters, dan kemudahan persidangan video.

Sama seperti memilih daripada menu, pelanggan boleh memilih kemudahan dan prasarana yang diperlukan, dan dalam hari yang sama, dia akan dapat beroperasi di pejabatnya sendiri dengan nombor telefon khusus, dan perkhidmatan menjawab panggilan berbilang bahasa yang profesional atas nama syarikatnya. Cara konvensional bagi ramai orang untuk menubuhkan perniagaan adalah dengan mencari ruang pejabat, merundingkan sewa, menempah perabot, melengkapkannya dengan sistem IT & telekomunikasi, dan akhirnya mengambil kakitangan yang sesuai, satu proses yang mungkin mengambil masa beberapa bulan. Tetapi di CEO SUITE, “kami mempunyai segala-galanya siap sedia – hanya menunggu pelanggan menyatakan keperluan mereka,” jelas Mee Kim, Pengasas dan Presiden CEO SUITE.

Bagi syarikat yang tidak memerlukan pejabat fizikal yang lengkap sebagai pangkalan, CEO SUITE memasarkan satu lagi kategori produknya yang dikenali sebagai “Virtual Link” & sejenis pejabat maya.

Pakej “Virtual Link” beroperasi dengan hanya satu nombor telefon khusus dan alamat surat-menyurat, yang ditawarkan untuk digunakan oleh pelanggan. Semua panggilan akan terlebih dahulu dijawab oleh penyambut tetamu terlatih secara profesional di CEO SUITE. “Sistem ini masih agak baharu di China, kerana kami dapat mengenal pasti setiap syarikat masing-masing, dan menjawab panggilan atas nama syarikat itu untuk menonjolkan imej korporat tersebut,” kata Mee Kim. Panggilan itu kemudiannya akan dikendalikan mengikut keperluan khusus pelanggan, termasuk pemindahan serta-merta ke telefon bimbit, rumah, peti mel suara atau alamat e-mel mereka.

Walaupun sistem ini kini hanya dikendalikan di Shanghai, CEO SUITE merancang untuk memperluaskannya ke bandar-bandar lain di China dalam masa terdekat. CEO SUITE juga mempunyai rangkaian profesional yang menawarkan perkhidmatan terjemahan, perundingan perniagaan, penyelidikan pasaran dan pengambilan pekerja.

“Tiada seorang pun kakitangan kami merupakan graduan baharu dari universiti. Mereka semua diambil daripada industri perkhidmatan yang serupa atas manfaat yang jelas,” huraikan Mee Kim. Memandangkan kebanyakan pelanggan mereka adalah daripada syarikat multinasional, kakitangan dikehendaki fasih berbahasa Inggeris dan bahasa-bahasa lain pada tahap yang sama dengan pelanggan mereka.

“Beroperasi di China adalah mencabar dan juga mengujakan. Kami percaya pada potensi besar China, dari segi ekonomi dan sosial, dan berharap dapat menarik lebih banyak pelaburan asing, serta penubuhan baharu tempatan melalui penyediaan pejabat segera kami yang “tanpa kerumitan, tanpa pening kepala”!” ujar Mee Kim.