CEO SUITE: Chúng tôi xuất sắc trong việc thiết lập văn phòng không rắc rối

Bài viết của Sun Wenyi

Như một hiệu ứng cấp số nhân, sự bùng nổ của Trung Quốc trong những năm gần đây đã giúp các công ty như CEO SUITE, nhà cung cấp văn phòng trọn gói hàng đầu, mở rộng mạng lưới tại và xung quanh các thành phố khác của Trung Quốc như Bắc Kinh, Quảng Châu và Thâm Quyến, chỉ 5 tháng sau khi đặt chân đến Thượng Hải.

Khi Trung Quốc thu hút ngày càng nhiều vốn đầu tư nước ngoài, số lượng doanh nghiệp mới thành lập cũng tăng lên, chủ yếu là các công ty đa quốc gia với số lượng nhân viên ít và cần ngay một văn phòng để ổn định hoạt động.

CEO SUITE, hiện phục vụ khoảng 50 khách hàng tại Thượng Hải, 95 phần trăm trong số đó là các công ty đa quốc gia, hy vọng nắm bắt cơ hội này để thành lập thêm các trung tâm tại những thành phố lớn đang phát triển mạnh khác của Trung Quốc.

Kể từ khi thành lập năm 1997, công ty đã mở ít nhất một trung tâm mới mỗi năm tại một thành phố khác nhau và đến nay đã có văn phòng tại 5 địa điểm gồm Xin-ga-po, Kuala Lumpur, Gia-các-ta và Thượng Hải là địa điểm mới nhất.

CEO SUITE hỗ trợ thành lập doanh nghiệp bằng cách cung cấp văn phòng sẵn sàng (instant office) – được trang bị nội thất đầy đủ cùng hệ thống CNTT và viễn thông tiên tiến – ngay lập tức và không cần đầu tư vốn lớn: một phương án hấp dẫn đối với các công ty đa quốc gia nước ngoài mới thành lập.

Một văn phòng điển hình với đầy đủ cơ sở hạ tầng tại CEO SUITE có chi phí dưới US$1,500, trong khi một văn phòng truyền thống với cùng mức trang bị sẽ tốn ít nhất US$50,000. Các dịch vụ sẵn có như vệ sinh, đồ uống, khu pantry, bảo trì văn phòng chung và bảo hiểm cũng được bao gồm trong tiền thuê hằng tháng. Các tiện ích văn phòng khác gồm internet băng thông rộng, đường dây điện thoại sẵn có, hộp thư thoại, máy in laser màu, phòng họp hội đồng, phòng họp, dịch vụ Reuters và thiết bị hội nghị truyền hình.

Cũng như chọn món từ thực đơn, khách hàng có thể chọn những tiện nghi và dịch vụ cần thiết, và ngay trong ngày đã có thể làm việc tại văn phòng riêng với số điện thoại riêng cùng dịch vụ trả lời cuộc gọi đa ngôn ngữ chuyên nghiệp mang tên công ty mình. Cách thông thường để nhiều người thành lập doanh nghiệp là tìm một mặt bằng văn phòng, thương lượng giá thuê, đặt mua nội thất, trang bị hệ thống CNTT và viễn thông, và cuối cùng là tuyển dụng nhân viên phù hợp, quá trình có thể kéo dài vài tháng. Nhưng tại CEO SUITE, “chúng tôi đã chuẩn bị sẵn mọi thứ – chỉ chờ khách hàng nêu yêu cầu,” bà Mee Kim, Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch CEO SUITE, giải thích.

Đối với những công ty không cần một văn phòng thực tế đầy đủ để đặt trụ sở, CEO SUITE giới thiệu một dòng sản phẩm khác mang tên “Virtual Link” & một loại hình văn phòng ảo.

Gói “Virtual Link” vận hành chỉ với một số điện thoại riêng và địa chỉ nhận thư được cung cấp cho khách hàng sử dụng. Mọi cuộc gọi trước tiên sẽ được lễ tân được đào tạo chuyên nghiệp tại CEO SUITE trả lời. “Hệ thống này vẫn còn khá mới tại Trung Quốc, vì chúng tôi có thể nhận diện từng công ty và trả lời cuộc gọi bằng tên công ty để thể hiện hình ảnh doanh nghiệp,” bà Mee Kim cho biết. Cuộc gọi sau đó sẽ được xử lý theo yêu cầu cụ thể của khách hàng, bao gồm chuyển ngay đến điện thoại di động, điện thoại nhà, hộp thư thoại hoặc địa chỉ email của họ.

Mặc dù hệ thống này hiện chỉ được vận hành tại Thượng Hải, CEO SUITE có kế hoạch mở rộng sang các thành phố khác của Trung Quốc trong tương lai rất gần. CEO SUITE cũng có một mạng lưới chuyên gia cung cấp dịch vụ biên phiên dịch, tư vấn kinh doanh, nghiên cứu thị trường và tuyển dụng.

“Không nhân viên nào của chúng tôi là sinh viên mới tốt nghiệp đại học. Tất cả đều được tuyển từ các ngành dịch vụ tương tự vì những lợi ích hiển nhiên,” bà Mee Kim giải thích thêm. Vì phần lớn khách hàng đến từ các công ty đa quốc gia, nhân viên phải nói thông thạo tiếng Anh và các ngôn ngữ khác ở cùng trình độ với khách hàng.

“Hoạt động tại Trung Quốc vừa đầy thách thức vừa thú vị. Chúng tôi tin vào tiềm năng to lớn của Trung Quốc, cả về kinh tế lẫn xã hội, và hy vọng sẽ thu hút thêm vốn đầu tư nước ngoài cũng như các doanh nghiệp trong nước mới thành lập thông qua giải pháp văn phòng sẵn sàng “không rắc rối, không đau đầu” của chúng tôi!” bà Mee Kim hào hứng nói.