CSRで恩恵を受けるのは誰か

米国生まれのJiway Tungは、ボゴールのプンチャック地区にある2ヘクタールの有機農場で、かつてジャカルタや地方都市の路上をさまよっていた10代の少年たちと肩を並べて働き、すっかり打ち解けています。

平均年齢13歳の少年たちは、社会で生きていくために必要なスキルを身につけ、自立した人間になれるよう設計された有機農業プログラムに参加しています。彼らは、ストリートチルドレンに保護施設を提供する非政府組織（NGO）によって路上から保護されました。

「チームの一員として働き、責任を持ち、計画を立てるために必要なスキルを身につけてほしいと考えています。ここで彼らは数学、語学、コンピュータースキルを学びます」と、ボストンを拠点とするNGO、World Educationで働くJiwayは語ります。

World Educationが設計した有機農業プログラムのもと、27人のストリートチルドレンが6か月間の研修を受けており、研修は最長1年まで延長される可能性があります。大都市や町の路上で育ち、過酷な生活に直面してきた子どもたちにとって、新しい環境に順応するには大変な努力が必要でした。

「ジャカルタで育ったので農作業に慣れておらず、手のひらが擦りむけています」と語るのはJayaです。彼は、ジャカルタでストリートチルドレンに保護施設を提供するRumah Kita Foundationの支援を受けてこのプログラムに参加しています。

午前7時から午後12時までの厳しい農作業のスケジュールに加え、その後午後4時まで演劇、手工芸品づくり、音楽の発表会などさまざまな活動が続くことに加えて、涼しい山の気候も、Jayaや他の少年たちにとって確かに試練となっています。

わずか生後6か月のときに、スマトラ島ランプン地方出身の母と父に連れられてジャカルタにやって来たJayaは、両親がその後まもなく別れたため、家族のぬくもりを長く味わうことはできませんでした。東ジャカルタにあった母親の家が取り壊されてからは、あまりにも幼い年齢で人生の厳しい現実に向き合わなければなりませんでした。

「植物が大好きなので、この有機農業プログラムに参加できてうれしいです。このプログラムを終えたら、ランプンのどこかに自分の農場を持ちたいです」とJayaは言います。

Jayaと仲間たちは、そうでなければ暗い見通ししかなかった将来に、新たな希望を見いだしたのかもしれません。Jiwayと彼のチームがこのプログラムを運営できているのは、Freeport IndonesiaやLG Electronics Indonesiaのような大手多国籍企業ではなく、急成長中のサービスオフィス事業者CEO Suiteの資金援助のおかげです。

韓国生まれのCEO社長、Mee Kimは、分かち合いを始めるにあたって最も大切なのは、金額や適切な時期ではなく、善意と具体的な行動であると強調します。

「自分たちが十分に満たされるまで待っていたら、分かち合うのに完璧なタイミングなど決して訪れません」と語るMee Kimの会社は、ジャカルタに2つのサービスオフィス施設を持ち、中国へとサービスを拡大しています。

施設周辺の地域社会の一員としての役割を高めようとする企業の世界的な潮流に続き、インドネシアの企業も企業の社会的責任（CSR）プログラムを試み始めています。

この現象は、CSRプロジェクトの計画と実施に喜んで協力するNGOから歓迎されています。World Vision International – Indonesiaのコミュニケーションマネージャー、Hendro Suwitoは、この潮流を高く評価しています。

「政府の財政的・人的資源は非常に限られています。一方、インドネシアの多くのNGOは、資金やその他の資源へのアクセスが非常に限られているため、大規模なプログラムを実施できません。CSRへの意識の高まりは、こうした隙間を埋めるうえで大きな役割を果たすことができます」とHendroは言います。

Hendroは、Citibankの多くの従業員がジャカルタのストリートチルドレンに定期的に勉強を教え始めたという同行の取り組みに心を動かされました。また、ここSchneiderの全従業員が自分の1時間あたりの収入を計算し、その金額をパプアの人道支援プログラムに寄付するのを目にしたこともあります。

昨年12月には、Matahari Groupがビジネスパートナーに呼びかけ、社会貢献のための資金を共同で寄付したとHendroは述べました。彼らは相当な額の資金を集め、貧困と後進性との闘いを支援するため、数多くの慈善団体や開発機関を通じて寄付しました。

しかし、成功し持続可能なCSRプログラムは、当然ながら寄付金を集めることにとどまりません。実際、企業は、自社の資源や専門知識の観点からプロジェクトの実現可能性調査を行うなど、事前の準備をしっかり行う必要があります。

「より複雑な社会的・人道的な取り組みを伴う場合、特に現場が企業のオフィスから遠く離れている場合には、対象地域で活動するNGOを通じて資金を提供する方が、はるかに効果的かつ効率的です」とHendroは言います。

それでも企業は、実施内容とスケジュールが慎重に守られ、プログラムが地域社会に期待どおりの影響を与えるよう、すべてを監視する必要があります。

依然として懐疑的で、こうしたプログラムを実施する企業の動機を疑う人もいます。彼らは、プログラムが本当に人々のためになっているのかを疑問視し、ほとんどのプログラムは環境破壊や労働者の搾取といった企業の暗い活動を隠すための隠れみのとして機能しがちだと言います。

実際、優れたCSRプログラムを誇っていた一部の巨大多国籍鉱業会社が、河川の汚染者であり環境の破壊者であったことが判明しています。彼らのCSRプログラムを疑う人がいるのも無理はありません。

しかし、地域社会のニーズを理解したうえで設計された善意のプログラムは、多くの場合役立つことが実証されています。定評あるNGOでさえ、企業のCSRプログラムを歓迎し、それぞれの分野に応じて進んで協力しています。

「明確な目的があり、地域社会のニーズを本当に理解し、それに応えるものである限り、CSRプログラムに異論はありません」と、有機農場プロジェクトのマネージャーを務めるJiwayは言います。

企業の側から見れば、CSRプログラムの実施は、良き企業市民としての責任を果たすという問題であるだけでなく、投資の一形態でもあります。当時のOmron Corporation会長兼代表取締役であったNobuo Tateisiが著書『Good Corporate Citizenship: Community-minded Management for the 21st Century』で述べているように、それは地域社会における企業の地位を高め、将来のビジネスの見通しを広げる方法なのです。

Tateisiは著書の中で、当時のHonda副社長Toshikata Aminoの言葉を引用しています。地域活動とは実は地域社会のためではなく自分自身のために行うものであり、与えた分だけ受け取るのだ、というものです。

実際、CSRプログラムを単なる費用のかかる義務と見なすどころか、それが自社にとって有益であると気づいている企業もあります。CEOのMee Kimは、チームの生活がより充実したものになったと言います。

「この取り組みは、誰かの人生にささやかな変化ももたらしました」とMee Kimは述べました。

Mee Kimが資金援助とスタッフの参加を通じて実施しているCSRプログラムは、間違いなくCEOの全従業員の士気を高めるでしょう。社会的責任を果たす会社で働いているという意識は、彼らに誇りを与えるだけでなく、会社への忠誠心も高めるでしょう。

同社のCSRの一環としてのCEOの有機農業への関与は、CSRが巨大企業や多国籍企業だけのものではないことを他の企業に気づかせる助けとなるでしょう。善意に基づく持続可能なプログラムは、受け手にとっても、自らの資源を分かち合おうとする側にとっても、有益であることが実証されるかもしれません。