企業社會責任讓誰受益
在美國出生的 Jiway Tung 與這些少年相處融洽。這些少年以前在雅加達或外省城鎮的街頭流浪,如今他與他們在茂物 Puncak 地區一座兩公頃的有機農場裡並肩勞作。
這些少年平均年齡 13 歲,正在參加一個有機農業項目,旨在幫助他們成為具備必要技能、能夠在社會中獨立生活的人。他們是被為街童提供庇護所的非政府組織(NGO)從街頭帶走的。
「我們希望教給他們作為團隊成員工作、承擔責任和制定計劃所需的技能。在此之前,他們會先學習數學、語言和電腦技能,」在總部位於波士頓的非政府組織 World Education 工作的 Jiway 說。
在 World Education 設計的有機農業項目中,27 名街童正在接受為期六個月的培訓,培訓可能會延長至一年。這些孩子在大城市和城鎮的街頭長大,生活艱辛,要適應新環境需要付出很大努力。
「我的手掌磨破了,因為我在雅加達長大,不習慣務農,」Jaya 說。他參加這個項目由 Rumah Kita 基金會資助,該基金會為雅加達的街童提供庇護。
涼爽的山區氣候無疑給 Jaya 和其他少年帶來了挑戰,更不用說從早上 7 點到中午 12 點緊張的農作時間表,之後還有戲劇、手工藝製作和音樂演奏等各種活動,一直持續到下午 4 點。
Jaya 剛滿六個月時就被父母從蘇門答臘楠榜地區帶到雅加達,但他沒能享受多久家庭的溫暖,因為父母不久後就分開了。母親在東雅加達的房子被拆除後,Jaya 小小年紀就不得不面對殘酷的生活現實。
「我喜歡待在這個有機農業項目裡,因為我喜歡植物。我希望完成這個項目後,能在楠榜某個地方擁有自己的農場,」Jaya 說。
Jaya 和他的朋友們或許為原本黯淡的未來找到了新的希望。Jiway 和他的團隊之所以能夠開展這個項目,靠的不是 Freeport Indonesia 或 LG Electronics Indonesia 這樣的大型跨國公司,而是快速成長的服務式辦公室運營商 CEO Suite 的資金支持。
韓裔的 CEO 總裁 Mee Kim 強調,最重要的是善意和具體行動,而不是開始分享的金額或時機。
「如果要等到自己足夠富足才分享,那永遠不會有完美的分享時機,」Mee Kim 說。她的公司在雅加達擁有兩處服務式辦公設施,並正將服務擴展到中國。
隨著全球企業加強其作為所在社區一分子的角色這一趨勢,印尼企業也開始嘗試企業社會責任(CSR)項目。
這一現象受到了非政府組織的歡迎,它們非常樂意協助規劃和實施企業社會責任項目。世界宣明會印尼分會傳播經理 Hendro Suwito 對這一趨勢表示讚賞。
「政府的財力和人力資源非常有限。與此同時,印尼許多非政府組織由於獲取資金或其他資源的渠道非常有限,無法實施重大項目。日益增強的企業社會責任意識可以在填補這些空白方面發揮重要作用,」Hendro 說。
花旗銀行的倡議讓 Hendro 深受感動:該行數十名員工開始定期為雅加達的街童授課。他還曾看到施耐德在當地的全體員工計算自己一小時的收入,並把這筆錢捐給巴布亞的人道主義項目。
Hendro 說,去年十二月,Matahari 集團邀請其商業夥伴共同為社會公益捐款。他們籌得了一筆可觀的款項,並通過數十家慈善和發展機構捐出,幫助對抗貧困和落後。
然而,一個成功而可持續的企業社會責任項目,當然不只是募集捐款。事實上,企業需要做好功課,包括根據自身資源和專長對項目進行可行性研究。
「當涉及更復雜的社會人道主義行動,尤其是項目地點遠離企業辦公室時,通過在目標地區工作的非政府組織輸送資金會更加有效和高效,」Hendro 說。
企業仍然需要監督一切,確保項目的實施和進度得到嚴格遵守,並對社區產生預期的影響。
有些人仍然持懷疑態度,懷疑企業開展這類項目的動機。他們懷疑這些項目是否真正惠及民眾,認為大多數項目往往是在掩飾企業破壞環境、剝削工人等不光彩的行為。
事實上,一些曾吹噓其良好企業社會責任項目的跨國礦業巨頭,最終被證明是汙染河流、破壞環境的元兇。難怪有些人對它們的企業社會責任項目心存疑慮。
然而,基於對社區需求的理解而設計、出於善意的項目往往被證明是有幫助的。就連知名的非政府組織也歡迎企業的社會責任項目,並樂於在各自領域提供協助。
「只要企業社會責任項目有明確的目標,並真正了解和滿足社區的需求,我就不反對,」擔任有機農場項目經理的 Jiway 說。
對企業來說,開展企業社會責任項目不僅是履行其作為良好企業公民的責任,也是一種投資。用時任歐姆龍公司董事長兼代表董事立石信雄在其著作《良好企業公民:21 世紀的社區導向管理》中的話說,這是提升企業在社區中的地位、拓寬未來商業前景的一種方式。
立石在書中引用了時任本田副社長網野俊賢的話:社區活動其實不是為社區而做,而是為自己而做,因為你付出多少,就會得到多少。
的確,一些企業並不把企業社會責任項目僅僅視為代價高昂的義務,而是意識到這些項目對公司也有好處。CEO 的 Mee Kim 說,這讓她團隊的生活更加充實。
「這種參與也為某個人的生活帶來了一點改變,」Mee Kim 說。
Mee Kim 通過資金支持和員工參與所開展的企業社會責任項目,必將鼓舞 CEO 全體員工的士氣。意識到自己在一家有社會責任感的公司工作,不僅給他們帶來自豪感,也會讓他們對公司更加忠誠。
CEO 在企業社會責任中參與有機農業,可以幫助其他公司認識到,企業社會責任並不只是大型跨國公司的事。一個出於善意且可持續的項目,可能對受助者和樂於分享資源的一方都有益處。













