인스턴트 오피스: 오늘날의 비즈니스 솔루션

기성 기업에게 전략적인 위치에 첨단 시설을 갖춘 대표 사무소를 두는 것은 특별한 일이 아니다. 하지만 새로 사업을 시작하는 회사에게는 이것이 앞으로 이루어야 할 목표일 수도 있다.

그러나 오늘날 인스턴트 오피스 솔루션은 규모가 크든 작든, 자리를 잡았든 막 시작했든 모든 기업의 이러한 딜레마를 해결해 준다. 여러 운영사가 다양한 형태의 인스턴트 오피스를 제공하면서, 이제 기업들은 1인용부터 40제곱미터 면적까지 다양한 규모의 사무실, 그리고 물리적 공간은 없지만 비서 지원 서비스를 완비한 가상 오피스 등 여러 선택지를 갖게 됐다.

그리고 이 인스턴트 오피스 사업이 자카르타에서 인기를 끌기 훨씬 전인 1997년에 이미 CEO SUITE의 대표 Mee Kim은 그 개념과 개발에 매달리고 있었다.

현재 CEO SUITE는 자카르타에서 가장 중심적이고 명망 있는 업무 지구인 Jl. Sudirman의 Semanggi 지역에 있는 두 개의 최고급 빌딩, 즉 Wisma GKBI(Gabungan Koperasi Batik Indonesia)와 BEJ(Bursa Efek Jakarta) 빌딩에 센터를 두고 있다.

“저희 공간 임대는 고도로 맞춤화돼 있습니다. 시간, 일, 월, 연 단위로 임대할 수 있죠. 원하시는 방식을 말씀만 하시면 그대로 해 드립니다.” 한국 태생으로 이후 자카르타에 터전을 잡은 여성 사업가 Mee Kim의 말이다.

CEO SUITE는 사무 장비와 시설을 갖춘 사무 공간 공급업체일 뿐 아니라, 이후 종합 비즈니스 솔루션 공급업체로 거듭났다. ISDN 전화선, 통합 메시징 시스템, 초고속 인터넷, 전화 회의 및 화상 회의 시설, 이사회실과 회의실 같은 서비스는 모두 CEO SUITE에서 사무실을 임대하는 고객을 위한 부가적인 편의다.

CEO SUITE의 모토는 “사용한 만큼만 지불한다”는 단순한 원칙이며, 이는 비서, 회계사, IT 지원 인력 등 지원 인력 서비스를 포함해 말 그대로 모든 면에 적용된다. “간단히 계산해 보면 저희 사무 공간을 임대하는 것과 자체 사무실 건물을 임차하거나 매입하는 것 사이의 절감액을 알 수 있습니다.” Mee Kim은 이렇게 조언한다. 그녀는 CEO SUITE가 현재 자카르타, 싱가포르, 쿠알라룸푸르, 상하이에 약 700개의 고객을 두고 있다고 덧붙였다.

오늘날 인스턴트 오피스 트렌드는 미국을 넘어 확산됐다. 고도로 세계화된 시대에 정보 기술(언제 어디서나 정보에 접근할 수 있다는 측면에서)은 (대규모 전통 사무 공간을 선호하던 것에서 벗어나) 서비스드 오피스의 인기를 높이는 데 결정적인 역할을 해 왔다.

IT의 발전으로 기업은 더 이상 넓은 공간과 비대한 조직이 필요하지 않게 될 것이다. 이 개념은 슬림한 인력과 효율적인 업무 공간을 지향한다! Bill Gates는 여러 면에서 호화롭다고 할 수 없는 공간에서 성공적인 사업을 운영하는 트렌드를 시작해, IT 관련 많은 기업에 본보기이자 선례가 됐다.

오늘날 인도네시아에서도 인스턴트 오피스에서 사업을 운영하는 트렌드는 선진국 못지않게 발전했다. “기업이 더 높은 효율을 추구하며 사업을 축소할 때, 혹은 처음부터 소규모로 설계된 회사라면, 인스턴트 오피스나 심지어 가상 오피스라는 개념은 매력적이고 이상적인 선택이 될 것입니다.” Mee Kim의 설명이다.

더욱 역동적인 비즈니스 여건과 경제 발전에 따라 사무 공간 수요도 그에 맞춰 건실하게 증가해 왔으며, 이러한 증가 신호는 자카르타의 인스턴트 오피스 사업에 분명 좋은 징조다. 이 부문의 수요는 연간 10~15%의 꾸준한 속도로 성장할 것으로 예상된다.