[สัมภาษณ์] ฮวงจุ้ยสำคัญต่อการทำธุรกิจในเอเชีย: ผู้บริหารสูงสุดของ CEO SUITE

ในสังคมที่ก้าวหน้าอย่างยิ่งในปัจจุบัน ฮวงจุ้ยอาจถูกมองว่าเป็นเพียงความเชื่อโชคลาง แต่ Kim Mee ผู้ก่อตั้งและประธานของ CEO Suite เชื่อว่าการเลือกทำเลที่ดีที่สุดด้วยศาสตร์โบราณนี้คือก้าวแรกสู่ความสำเร็จทางธุรกิจในเอเชีย

นั่นคือเหตุผลที่บริษัทใช้เวลากว่าห้าปีในการเปิดสาขาแห่งที่สองในโซล เธอกล่าวระหว่างการให้สัมภาษณ์กับ The Investor ที่สำนักงานของเธอใจกลางกรุงโซลเมื่อต้นเดือนนี้

“ฉันเชื่อว่าฮวงจุ้ยมอบพลังสนับสนุนที่จำเป็นในการดึงดูดความมั่งคั่งและโชคลาภ นั่นคือหนึ่งในปัจจัยชี้ขาดในกระบวนการเลือกทำเล” Kim กล่าว

CEO Suite ให้เช่าเซอร์วิสออฟฟิศแบบครบวงจร โดยลูกค้าส่วนใหญ่เป็นบริษัทข้ามชาติที่ต้องการเข้าสู่ตลาดประเทศต่าง ๆ ในเอเชีย แต่ต่างจากคู่แข่ง บริษัทยังให้บริการด้านธุรการทุกรูปแบบตามความต้องการด้วย

“เราอยู่รอดในน่านน้ำสีแดงได้เพราะเรามุ่งเน้นการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ต่างจากคู่แข่งที่ให้เช่าเพียงพื้นที่” Kim ซึ่งมีประสบการณ์ 28 ปีในอุตสาหกรรมเซอร์วิสออฟฟิศกล่าว

“ขณะที่เราพัฒนาการวางตำแหน่งทางการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา ผู้เล่นรายอื่นในอุตสาหกรรมก็ถูกขายให้นักลงทุนอย่างบริษัทไพรเวทอิควิตี้” เธอระบุ

Kim เริ่มต้นธุรกิจครั้งแรกในอินโดนีเซียเมื่อปี 1997 ด้วยสาขาล่าสุดในโซลที่ Parnas Tower ย่านกังนัมซึ่งจะเปิดในเดือนกันยายน ปัจจุบัน CEO Suite ดำเนินการศูนย์ธุรกิจ 19 แห่งใน 9 เมืองของเอเชีย รวมถึงปักกิ่ง ฮานอย เซี่ยงไฮ้ มะนิลา กรุงเทพฯ กัวลาลัมเปอร์ และจาการ์ตา

ลูกค้าองค์กรที่มีชื่อเสียงบางส่วนของ CEO Suite ได้แก่ Deloitte, Ernst & Young, Samsung และ POSCO

กุญแจสู่ความสำเร็จประการหนึ่งคือการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

“ทุกวันนี้บริษัทต่าง ๆ ต้องการครอบคลุมตลาดเอเชียหลายแห่งพร้อมกัน และต้องการบริการที่หลากหลายจากเรา ตั้งแต่กำลังคนและการรายงานภาษี ไปจนถึงการตกแต่งภายใน” Kim กล่าว

จุดแข็งอีกประการของ CEO Suite เหนือคู่แข่งที่ทรงอิทธิพลอย่าง Regus จากลอนดอน คือแนวทางที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

“ฉันเชื่อว่ามีลูกค้าที่ต้องการซื้อขนมปังจากร้านเบเกอรี่ขนาดเล็กที่ใช้ฝีมือช่าง ซึ่งหมักแป้งและดูแลกระบวนการอบทั้งหมดเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่เครือเบเกอรี่ยักษ์ใหญ่ทำไม่ได้” Kim กล่าว

ด้วยเหตุนี้ Kim จึงปฏิเสธข้อเสนอการควบรวมและซื้อกิจการมากมาย เธอไม่ต้องการขยายพอร์ตธุรกิจของบริษัทไปยังภาคธุรกิจอื่น

“นักลงทุนหลายรายเสนอให้เปิดบริษัทที่ปรึกษาสำหรับสตาร์ทอัพ โรงแรมบูทีก หรือสปาหรู บางรายต้องการลงทุนใน CEO Suite แต่ฉันปฏิเสธเสมอ เพราะเมื่อนั้นเราจะไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ และการไล่ตามผลกำไรจะกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของบริษัท” Kim กล่าว

การตัดสินใจล่าสุดของเธอในการเปิดศูนย์ที่ Parnas Tower ซึ่งตั้งอยู่ในย่านธุรกิจที่มีราคาแพงที่สุดแห่งหนึ่งของโซล สอดคล้องกับแนวทางระยะยาวนี้

“ถ้าฉันมีนักลงทุน พวกเขาคงบอกว่าฉันบ้า เพราะฉันกำลังเดิมพันครั้งใหญ่กับโซล ทั้งที่บรรยากาศตลาดซบเซา” Kim กล่าว

จนถึงขณะนี้ การตัดสินใจของเธอยังไม่เคยผิดพลาด ศูนย์ทั้ง 19 แห่งล้วนทำกำไร และอัตราการเช่าเฉลี่ยของศูนย์ CEO Suite อยู่ที่ร้อยละ 90

ในปีนี้ คาดว่ารายได้รวมของ CEO Suite จะแตะ 45 พันล้านวอน (US$40 ล้าน) โดยมีธุรกิจในจีนเป็นตัวนำ

บริษัทยังเริ่มมองเห็นโอกาสมากขึ้นในตะวันออกกลาง เม็กซิโก และประเทศในแอฟริกา “แอฟริกาและตะวันออกกลางเป็นภูมิภาคที่ลูกค้าที่มีศักยภาพของเราหาทรัพยากรและข้อมูลทางธุรกิจได้ยาก” Kim กล่าว

โดย: Park Han-na (hnpark@heraldcorp.com)

ต้นฉบับข่าว – http://www.theinvestor.co.kr/view.php?ud=20160830000790