ควบคุมได้ทุกสิ่ง

เมื่อ Mee Kim ชาวเกาหลีใต้ ตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจของตนเองในการให้บริการออฟฟิศชั่วคราวและงานสนับสนุนด้านธุรการแก่บริษัทต่าง ๆ ในจาการ์ตาเมื่อปี 1997 เธอไม่รู้เลยว่าในไม่ช้าจะต้องเผชิญกับการปฏิวัติบนท้องถนน ขณะที่วิกฤตการณ์ทางการเงินและการเมืองโหมกระหน่ำอินโดนีเซีย และลูกค้าที่มีศักยภาพพากันหนีออกนอกประเทศเป็นจำนวนมาก “ก่อนหน้านั้น (จาการ์ตา) เป็นหนึ่งในเมืองที่กำลังเฟื่องฟู” เธอย้อนความหลัง “นักลงทุนมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง แต่ทันทีที่ (วิกฤต) มาถึง ทุกอย่างก็เงียบสนิท”

หลังจากทำงานในอุตสาหกรรมเซอร์วิสออฟฟิศกับ Servcorp บริษัทสัญชาติออสเตรเลียมาเป็นเวลาเจ็ดปี คุณ Kim ได้ก่อตั้ง CEO SUITE ขึ้นในจาการ์ตาเพื่อเป็นนายของตัวเอง จังหวะเวลาของเธอไม่อาจเลวร้ายไปกว่านี้ได้อีกแล้ว “ตอนนั้นไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมสำหรับใครก็ตามที่จะเริ่มต้นทำอะไร” เธอกล่าว “มันคือความกลัวครั้งใหญ่ที่สุดที่ฉันต้องก้าวข้ามในชีวิต” เพื่อความอยู่รอด เธอเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายจากบริษัทที่ต้องการขยายกิจการในอินโดนีเซีย มาเป็นบริษัทที่กำลังลดขนาดองค์กร การเดิมพันครั้งนั้นได้ผล ปัจจุบัน CEO SUITE มีพนักงาน 50 คน ประจำสำนักงานในจาการ์ตา สิงคโปร์ กัวลาลัมเปอร์ และเซี่ยงไฮ้ คุณ Kim วัย 42 ปี อาศัยอยู่ในจาการ์ตากับสามี Joseph Siswanto และลูกชายวัย 6 ขวบ Eugene

คุณเผชิญกับความยากลำบากอะไรบ้างในฐานะผู้บริหารหญิง

ในสังคมเกาหลี (ใต้) ผู้หญิงมีหน้าที่ต้องเงียบ… นั่นคือหนึ่งในเหตุผลที่ฉันออกจากเกาหลี ที่ประเทศไทย ฉันได้เป็นผู้แทนประจำประเทศ (ของ Servcorp) ตอนอายุ 28 ปี ซึ่งไม่มีทางเกิดขึ้นได้ในเกาหลี บริษัทของฉันก็เช่นเดียวกัน หากฉันก่อตั้งบริษัทในเกาหลี ฉันไม่คิดว่ามันจะประสบความสำเร็จ… ทุกครั้งที่คุณเดินเข้าไปในงานสัมมนาธุรกิจ คุณจะเป็นที่สังเกต เพราะคุณเป็นหนึ่งในผู้หญิงไม่กี่คนที่นั่น ในช่วงวัย 20 และ 30 ปี ฉันขุ่นเคืองได้ง่าย… แต่ตอนนี้ เมื่อกำลังก้าวเข้าสู่วัยกลางคน คุณกลับโหยหาความสนใจแบบนั้น

การสร้างครอบครัวไปพร้อมกับการเริ่มต้นธุรกิจของตนเองยากหรือไม่
จริง ๆ แล้วทั้งสองอย่างเหมือนกัน โรงเรียนไม่เคยสอนให้คุณเป็นแม่ หรือเป็นเจ้าของธุรกิจ ประสบการณ์ (ของการเป็นแม่) ค่อนข้างน่าตกใจ ร่างกายเปลี่ยนแปลง ฮอร์โมนเปลี่ยนแปลง คุณรู้สึกถึงความรับผิดชอบอันใหญ่หลวง เพราะทั้งสองอย่างต้องเริ่มต้นจากศูนย์ และไม่มีใครต้องรับผิดชอบนอกจากคุณ… เราพยายาม (มีลูก) มาหลายปี เราไปพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญทั้งในสิงคโปร์และเกาหลี เราล้มเลิกไปแล้ว จากนั้นสองเดือนหลัง (จากที่ฉันเริ่มธุรกิจ) ราวกับปาฏิหาริย์ ฉันก็ตั้งครรภ์

คุณอยากรู้อะไรเมื่อ 20 ปีก่อน
ตอนนั้นฉันยังไร้เดียงสาและใช้อารมณ์ และไม่รู้อะไรเกี่ยวกับชีวิตมากนัก ฉันทำผิดพลาดมากมายระหว่างทาง ฉันไม่ได้ร่ำรวย แต่ฉันมีความทะเยอทะยานสูงมาก โดยรวมแล้ว สิ่งเหล่านั้นสร้างความแข็งแกร่งให้กับชีวิตของฉัน หากต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ฉันจะเรียนรู้ที่จะเพลิดเพลินกับทุกช่วงเวลา สำหรับผู้ชาย ฉันมองพวกเขาเป็นคนที่ต้องแข่งขันด้วย ไม่ใช่คนที่ฉันควรรัก คงจะดีถ้าฉันมีความเป็นผู้หญิงมากกว่านี้สักหน่อย

อะไรคือกุญแจสู่การเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ
ฉันต้องเรียนรู้อย่างจริงจังว่าจะสร้างความต้องการ (ในผลิตภัณฑ์ของฉัน) ได้อย่างไร ไม่มีโทรศัพท์เข้ามา ไม่มีธุรกิจ ฉันจึงต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าว่าพวกเขามีความต้องการที่ตัวเองยังไม่รู้ (ด้วยซ้ำ) จากนั้นก็คือการบริหารด้วยการควบคุมตนเอง ควบคุมความกลัว ควบคุมงบประมาณ เรียนรู้ที่จะกล้าเสี่ยงเข้าสู่ตลาดใหม่ นั่นคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

คุณบริหารเวลาอย่างไร
มีบางวันที่ฉันแค่อยากกรีดร้อง มีบางวันที่ฉันแค่อยากกลับบ้านไปร้องไห้บนไหล่ของสามี ฉันพยายามมอบหมายงานให้ผู้อื่นมากขึ้น ยกเว้นการหอมและกอดลูก ฉันมอบหมายได้แทบทุกอย่าง มันยากมาก ต้องใช้เวลาหลายปี (กว่าจะเรียนรู้การมอบหมายงาน) และกว่าจะหาคนที่ไว้ใจได้และมีความสามารถ

ใครคือที่ปรึกษาของคุณ
การเป็นผู้หญิงเกาหลีในโลกกว้าง ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาใครสักคนที่ให้คำแนะนำฉันได้ ฉันอ่านหนังสือมาก และผู้เขียนหนังสือเหล่านั้นก็คือที่ปรึกษาของฉัน

หนังสือเล่มใดมีอิทธิพลต่อคุณมากที่สุด
“The Eyes of the I: From Which Nothing Is Hidden” โดย David R. Hawkins เป็นหนังสือเกี่ยวกับมิติทางจิตวิญญาณของชีวิต… การเข้าใจว่าทุกการกระทำในชีวิตประจำวันเป็นส่วนหนึ่งของจักรวาล และทุกสิ่งมีปฏิสัมพันธ์และเชื่อมโยงถึงกัน นั่นคือเมื่อคุณเข้าใจอย่างแท้จริงและได้พบความสงบในชีวิต ไม่ใช่เพียงผ่านความพึงพอใจชั่วคราว อีกเล่มที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างมากคือ “The Essential Drucker” โดย Peter F. Drucker… หนังสือเล่มนี้วางอยู่บนโต๊ะทำงานของฉัน และฉันเปิดอ่านบ่อยครั้งเมื่อเผชิญปัญหา เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเป็นผู้นำ การมีอิทธิพลต่อกันและกัน และท้ายที่สุดแล้ว การบริหารจัดการคือการรวมผู้คนเข้าด้วยกันภายใต้เป้าหมายสากลในการยกระดับชีวิตของแต่ละบุคคลและสังคม รวมถึงความสำคัญของการควบคุมตนเอง ฉันชอบทุกอย่างที่เขาเขียน

หากมีเวลาว่างไปศึกษาเล่าเรียน คุณจะเรียนอะไร
ภาษาและวัฒนธรรมเป็นสิ่งที่ฉันสนใจมาโดยตลอด ฉันพูดภาษาญี่ปุ่น ไทย อินโดนีเซีย ฝรั่งเศส และเยอรมันได้ในระดับพื้นฐาน… ฉันอยากหยุดพักเพื่อเรียนภาษาจีน ธุรกิจของเรากำลังขยายเข้าสู่จีน… เราวางแผนจะเปิดสำนักงานแห่งใหม่ในปักกิ่งภายในสองเดือน (จีน) เป็นประเทศที่ใหญ่ที่สุดและมีประวัติศาสตร์ยาวนานที่สุด ฉันคิดว่าหากยังไม่เชี่ยวชาญภาษาอย่างแท้จริง ก็ยากมากที่จะเข้าใจ (ตลาดจีน)

หากเปลี่ยนแปลงตัวเองได้หนึ่งอย่าง คุณจะเปลี่ยนอะไร
ความฝันของผู้หญิงทุกคนคือการมีรูปลักษณ์อย่าง Jennifer Lopez พูดตรง ๆ ฉันคิดว่าฉันได้รับมากกว่าที่ต้องการแล้ว ฉันอยากมีทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำที่ยอดเยี่ยมมาแต่กำเนิด การสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้เข้าใจความซับซ้อนของมนุษย์ เมื่อต้องติดต่อกับผู้คนจำนวนมาก ฉันจึงตระหนักถึงข้อจำกัดของตนเอง คุณเรียนรู้ (ทฤษฎีการบริหาร) ได้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่ได้ผลจริงคือความสามารถในการเข้าใจจิตวิทยา (ของผู้คน) แรงจูงใจ ระบบความคิด และข้อจำกัดของบุคลิกภาพบางประเภท คุณต้องเข้าใจผู้คนตามที่พวกเขาเป็นด้วยความสนใจอย่างจริงใจ ไม่ใช่คิดเพียงกลยุทธ์ที่มุ่งเป้าหมาย

คุณอยากให้ลูกเรียนรู้คุณสมบัติใดมากที่สุด
การเรียนรู้ทักษะพื้นฐานทั้งหมดที่จะทำให้ชีวิตของเขาง่ายขึ้นและมีความสุขมากขึ้น เช่น การควบคุมตนเองและการสร้างสมดุลในชีวิต ฉันทุ่มเทเวลาเพื่อบ่มเพาะ EQ (ความฉลาดทางอารมณ์) ของเขามากกว่าความสามารถด้าน IQ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราดูรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ ฉันจะถามว่าเขารู้สึกอย่างไร ทำไม (ตัวละคร) จึงทำสิ่งที่ทำ และหากเขาอยู่ในสถานการณ์นั้นจะทำอย่างไร (ภาพยนตร์) เรื่องล่าสุดคือ “The Incredibles” ซึ่งโดยส่วนตัวฉันไม่ชอบ ภาพยนตร์แสดงให้เห็นสิ่งดี ๆ เช่น ความผูกพันในครอบครัว แต่มีความรุนแรงมากเกินไป… แม้จะอยู่ในรูปแบบของความยุติธรรม แต่ก็ค่อนข้างเป็นการแก้แค้น ความรุนแรงในรูปแบบใดก็ไม่ควรได้รับการยอมรับว่าชอบธรรม

อะไรคือความฟุ่มเฟือยที่สุดของคุณ
ฉันรักงานศิลปะ ภาพวาด และของเก่า เมื่อใดก็ตามที่เดินทาง ฉันชื่นชอบศิลปินฝรั่งเศส ศิลปินอิตาลี และศิลปินอินโดนีเซียอย่าง PoPo Iskandar และ Affandi ชิ้นที่แพงที่สุดที่ฉันมีราคา $50,000 ฉันพยายามสะสมให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ เพื่อเก็บความทรงจำของสถานที่ที่ได้ไปเยือน ฉันเก็บไว้ทั้งที่สำนักงานและที่บ้าน

จุดหมายปลายทางในวันหยุดในอุดมคติของคุณคือที่ใด

เราเดินทางมาแล้วครึ่งโลก เราชอบยุโรปและอเมริกา แต่ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีที่ใดเทียบเกาหลีได้ ที่นั่นอยู่ใกล้หัวใจฉันที่สุดเสมอ ฉันจากเกาหลีมา 18 ปีแล้ว และกลับไปอย่างน้อยปีละหนึ่งหรือสองครั้ง สมัยที่ฉันอาศัยอยู่ในเกาหลี พ่อของฉันค่อนข้างหัวโบราณและไม่เคยปล่อยให้ฉันเดินทางคนเดียว ตอนนี้ฉันมีสามี ฉันจึงมีบอดี้การ์ดอย่างเป็นทางการ เราชอบเดินป่า ไปทะเลและเดินป่า ไปยังสถานที่อย่างเชจู (เกาะทางตอนใต้ของคาบสมุทรเกาหลี) ที่นั่นสวยงามมาก

โดย Kevin Voigt

26 เม.ย. 2013