《SWA SEMBADA》杂志专访：钟情于即时办公室的女士 Mee Kim

在韩国土生土长，在故乡仍有深厚的根，我们今天的人物 Mee Kim 却对她的第二故乡印尼和她的事业怀有如此深厚的热爱，这实在令人惊叹——我们不禁好奇，两者之间她更爱哪一个？

人生也许常常由纯粹而无意的巧合构成，但 Mee Kim 与 CEO SUITE 的故事却可能是一段精心规划的命运！早在 1997 年，她在一家同行业的澳大利亚公司担任董事，被派往东南亚开设分部。凭借敏锐的创业精神，Mee Kim 立即预见到了尚未开发的潜力和无数的机遇。

作为发展中国家，印尼当时因劳动力较便宜等诸多商业考量，成为外国投资者较为青睐的国家之一。对于希望在印尼探索新商机的投资者来说，即时办公室的理念因其高效而极具吸引力！“这就是这门生意的魅力所在，”Mee Kim 强调。于是在 1997 年 9 月，她大胆地迈出一步，实现了 CEO SUITE 的命运，在雅加达证券交易所大楼把第一面 CEO SUITE 旗帜插上了印尼的土地。

在以往的工作中积累了丰富经验，又对客户定制有着深刻的理解和重视，Mee Kim 似乎轻而易举地就把这个深受西方影响的商业理念与东亚环境融合并平衡起来。她这样做恰如其分，因为当时印尼大多数其他即时办公室供应商主要来自美国和澳大利亚等发达国家，其商业形象需要照搬母公司的模式。“事实是，东西方之间在商业经营环境上仍存在很大差距，有时照搬西方的模式在东方未必行得通，”她透露道。

于是有了 CEO SUITE——提供服务的办公空间。中心不仅提供配备高科技支持设施和设备的实体办公空间，还为客户提供虚拟办公室——一种更新颖、更时尚的商业理念，实体空间变得可有可无。除了提供用于商务通信的显赫商务地址外，还可选择配有接听服务的专用电话线，以及从咨询服务到寻找本地合资伙伴等其他配套服务，让虚拟客户无需实体空间也能拥有功能齐全的业务运营！

“为客户未雨绸缪，我们的目标是提供便利的一站式解决方案，”Mee Kim 热情地说。

凭借她的正确方法，即使在亚洲经济和金融危机期间，CEO SUITE 雅加达的平均入驻率仍稳定在 90%。“我们受影响了吗？当然，在一定程度上受到了影响——但为了商业世界，我们必须继续前进；幸运的是，全球局势的不确定性似乎成了推动我们产品销售的‘推力’——无论是实体即时办公空间还是虚拟产品，”Mee Kim 带着一丝感激回忆道。

成功建立了第一家真正属于自己的中心后，Mee Kim 鼓起更大的勇气，在同一座城市开设了另一家中心，这次是在 GKBI 大楼。凭借她对黄金地段的敏锐眼光，人们很难决定哪家中心的地段更好！又过了短短 3 年，她展翅高飞，进军亚洲其他邻国，从马来西亚、新加坡开始，最近又进入了国际大都市上海。

“这门生意的成功关键在于为客户提供优质服务，”Mee Kim 解释说，并毫不犹豫地补充道：“要提供并不断追求卓越服务，训练有素的人力资源和持续的技术系统升级，是这场竞争激烈的商业游戏中的关键要素。”

仅去年一年，CEO 集团就在统一消息系统上投资了至少 30 万美元，Mee Kim 称这在业内尚属首次。她留在这一行业只有一个目标——在各方面让客户满意，并希望他们作为回报把 CEO SUITE 推荐给别人。“口碑营销是一项强大的商业工具，”她说。“正如一张图胜过千言万语，一位朋友的推荐胜过好几页昂贵的广告，”Mee Kim 补充道。

虽然这位心满意足的女士似乎对业务的整体表现相当满意，但她仍羞于透露年收入数字。在我们追问一些线索时，她暗示说：“除了雅加达，CEO SUITE 在其他城市的入驻率都已成功达到 100%；此外，除了办公室租赁，其他配套服务也能带来收入来源。目前，在各个城市，我们共有约 700 多家客户。”

容我们补充一句，这可是一个相当慷慨的提示。与通常有结局的故事不同，Mee Kim 的故事还在继续。在不久的将来，她已经在物色开设更多中心的地点。当被问及能否抢先透露时，她说——她心仪的城市名单包括北京、首尔和曼谷——也许是她心目中亚洲最具潜力的 3 个市场！“我们必须在下个月作出决定，”Mee Kim 证实。她坦然承认：“我的心愿是继续成长，专注于亚洲。”

我们猜想，那将是她旗下的第六家中心——我们衷心祝愿她在第七家中心实现之前就收获那一桶金！