Mee Kim 革新服务式办公室业务

文／Kim Rahn

在外国设立公司是一项艰巨的工作——从找办公室、招聘员工，到咨询当地律师、申请电话线。

正是这些困难让 Mee Kim 看到了像她的 CEO Suite 这样的一站式商业解决方案公司的潜力。

CEO Suite 是一家服务式办公室运营商，为需要这类设施的商务人士提供办公室和办公设备，租期不限——几小时、几天或几个月——就像他们出差时住酒店一样。但办公室租赁并不是公司提供的唯一服务。

“当你计划在外国城市开设分部时，你不仅需要一间办公室，还要处理所有杂事。从注册到招聘员工，你必须事事亲为，这需要三到五个月。

“这正是我们发挥作用的地方。你入驻我们的任何一家分部，我们五分钟内就能为你准备好办公室、电话、秘书和名片，”CEO Suite 总裁 Kim 说。

“我们还帮助你获得法律咨询、会计服务以及在新环境中的最佳人脉，让你能立即开展业务，”她说。

公司目前在 8 个国家的 12 个城市拥有 650 间大小不一的办公室，包括雅加达、吉隆坡、新加坡、上海、北京、马尼拉和曼谷。最新的一家于三月在首尔市中心的教保大厦开业，设有 45 间办公室和会议室。

“我们是唯一一家提供量身定制商务服务的公司。如果客户致电 CEO Suite，我们的团队会处理一切，从机场接机、预订酒店到安排与当地商界人士会面。我们的服务帮助客户以最有效率的方式开展业务，”这位 49 岁的总裁说。

也有其他公司提供服务式办公室，但 Kim 说，她在这一行业 23 年的经验以及由此在各个城市建立的人脉，让 CEO Suite 与众不同。

她通过澳大利亚公司 Servcorp 进入这一行业。她在澳大利亚获得硕士学位后加入了这家公司，因为“没有一家韩国公司愿意聘用我”。

“我曾因种族歧视而倍感压力。当时，公司开设了曼谷分部，但由于不了解亚洲市场独特的文化而彻底失败。我坚持要去那里，向管理层指出，作为亚洲人，我有更好的方法开拓那个市场。经历了反复试错，我学到了很多——如何尊重其他文化、如何在外国市场做生意以及如何管理员工。一年之内，曼谷办公室就成为公司全球业务中的第一名，”她说。

Kim 在雅加达嫁给了一位华人商人，并在她拥有深厚人脉的印尼首都创办了 CEO Suite；印尼市场庞大、资源丰富，对外国投资者来说潜力巨大。

“我在雅加达创业，主要在东南亚扩张，因为在韩国，对于女性和中型企业经营者来说，取得大成功过去不容易，现在依然不容易，”她说。

Kim 说，在澳大利亚，作为亚洲人和女性，她是彻底的少数群体。“如果改变社会不容易，你可以转而寻找一个你能成为多数、能做得好的市场。了解自己，并根据对自己的理解来推进计划，这才是关键，”Kim 说。

至于韩国市场——那里仍然很难找到服务式办公室——她说那里的文化非常独特。外国投资者通常与本地公司合作，而不是自行设立新业务；而韩国公司则更喜欢拥有自己的设施，不愿与他人共享办公室。

“但一旦他们尝试过我们这样的服务，就会发现既高效又省钱。过去我们的客户是跨国公司，而现在三星和 SK 等韩国企业也开始使用我们的东南亚分部，”她说。

一年中有一半时间在出差的 Kim 计划随着韩国分部的开业，比以前花更多时间在韩国。

她说，她已收到国际公司日本分部的咨询，希望在邻国从最近的灾难性地震中恢复之前找个落脚之处。她补充说，CEO Suite 的服务也很适合作为这类后备办公室。

“我们可以提供客户想要的任何类型的服务，从单纯的办公室租赁到一站式商业解决方案。对于必须适应外国环境的客户来说，我们就是一个‘缓冲’，”她说。

http://www.koreatimes.co.kr/www/news/special/2011/04/139_85509.html