以優質服務贏得客戶
對於競爭激烈的行業來說,打造能讓客戶真正安心的卓越服務是一項巨大的挑戰,因此營銷手段可能適得其反。例如,當一家公司推出創新的服務套餐時,第一個反應往往來自競爭對手(而不是客戶),而它們幾乎總是會推出類似的套餐作為回應。
在服務式辦公室行業,其他服務式辦公室供應商只是把客戶介紹給推薦的外包公司,而 CEO SUITE 則為能為所有客戶提供全面服務而自豪。
總裁 Mee Kim 提供大量諮詢服務,她很快表明:「我不把 CEO SUITE 定位為服務式辦公室公司,而更多是一家服務公司,因為我們的服務並不侷限於辦公室。對於一家初到異國的美國公司,我們能幫助他們辦理工作許可、獵頭或招聘、差旅安排和/或尋找住所,」她說。
CEO SUITE 提供傢俱齊全的辦公室,並有高素質、合格的秘書人員提供支持,對於在雅加達不需要配備全套員工辦公室的人來說,是最合理的選擇之一。
在競爭激烈的商業環境中,公司總是努力為顧客或客戶提供最好的服務。然而,由於競爭對手隨時準備縮小差距,令人不安的問題是,它們是否已陷入競爭僵局。
此時,以《孫子兵法》聞名、其思想被廣泛應用於商業戰略的中國哲學家孫子的一句話值得銘記:「知可以戰與不可以戰者勝。」













