即時辦公室

CEO SUITE 集團總裁兼業主 Mee Kim 向 Chris Hanrahan 講述了租用服務式辦公室如何幫助公司順利進入雅加達，並從第一天起就迅速投入運作。

無論是一人創業還是進入新市場的跨國公司，開設新辦公室對任何公司來說都可能是一場噩夢。但如果公司入駐服務式辦公室，大部分煩惱都可以避免。這樣的「即時」辦公室配有全套秘書人員支持、完整的 IT 基礎設施和會議設施。

「對於不太可能了解當地房地產市場、或不確定未來人力需求的新進入市場者來說，服務式辦公套房是一個非常便利且經濟高效的選擇，」Mee Kim 說。「而服務式辦公室方案最大的優勢在於其靈活性，讓公司可以根據業務增長速度來確定長期的人力和空間需求。」

Mee 是 CEO SUITE 集團迷人、充滿活力且勤奮的韓國創始人、總裁兼業主。她的公司使命是為需要運營支持和技術解決方案、卻不想承擔大額資本投資和租約承諾的公司提供一站式商業解決方案。其客戶名單包括埃克森美孚、Freeport Indonesia 和阿提哈德航空。

與印尼商人 Joseph Siswanto 結婚後，Mee 於 1997 年在雅加達創辦了公司，此後已擴展到新加坡、吉隆坡、上海和北京。「嫁給我丈夫真是太幸運了，」她微笑著說。「他讓我自由地追逐夢想。」

在雅加達，CEO SUITE 在 Sudirman 的兩個地點共有約 300 家客戶（其中 70% 為外國公司）：Wisma GKBI 39 樓——Mee 說，從那裡「天氣晴朗時可以看到大海」——以及雅加達證券交易所大樓二號樓 17 樓。兩處辦公地點都達到世界一流標準——一塵不染、佈置雅緻，配有全新的設計師傢俱——租金從小型單人空間的每月 700 美元到可容納 20 人空間的每月 4,000 美元不等。

所提供的服務包括個性化的雙語接線員、來電轉接、文案撰寫和編輯、行政秘書服務和翻譯。所提供的設備從標準視聽和演示設施，到彩色鐳射打印機、掃描儀、數碼複印機和桌面排版設施。

在 Wisma GKBI 中心，Mee 的助理們自豪地向《PRESTIGE》展示了一間豪華的董事會議室，客戶在此舉行商務會議、視像會議以及三方和五方電話會議。此外還有可俯瞰城市全景的典雅休息室、禪意休息室和時尚的網絡咖啡廳、健身中心，甚至還有一個直升機停機坪。

「我們致力於為外國客戶提供這樣一個環境：他們一踏進 CEO SUITE，就不會有任何文化衝擊，」Mee 說。「我們幫助他們在這裡即時、無憂地設立業務，確保他們能毫不費力地融入這座城市。走進來幾分鐘內，他們就能按自己想要的方式安排好辦公室。何必花幾天甚至幾周時間去找辦公室或尋找高效的員工支持呢？」

Mee 承認，按每平方米成本計算，服務式辦公室比較貴。「但考慮到租金包括管理費、公用事業費、一般辦公室維護、全套秘書人員支持、完整的商務和 IT 基礎設施以及會議設施，對於新進入市場者來說，這是一個非常便利且經濟高效的選擇，」她指出。

她說，公司必須清楚自己的長期戰略目標和業務計劃，因為在傳統的固定期限承諾中，空間承諾過多或不足，都可能成為制約未來業務發展的因素。

「在其他辦公室規劃因素中，具備戰略眼光來識別合適的寫字樓、試排潛在的辦公空間、採用特定的設計主題來打造恰當的企業形象和空間佈局，將確保更有機會打造高績效的工作環境，」Mee 繼續說道。

「對於尋求靈活租期的企業來說，我們是理想的選擇，我們的設施也非常適合代表處和員工人數較少的業務。在辦公樓供應緊張、租金上漲的成熟市場，服務式辦公室為辦公室搬遷的各方面考慮提供了一個現實的選擇。作為一種風險更低、期限更短的承諾，服務式辦公套房方案讓企業從第一天起就能迅速投入運作。」

公司在選擇服務式辦公室時應該看重什麼？Mee 說，地段是最重要的考慮因素。「在城市中央商務區中心地段的甲級大樓內找到服務式辦公室，將確保貴公司在交通、便利和聲望方面的全面優勢，」她補充道。

評估管理和支持團隊的素質和投入程度也很重要。「從前台到秘書，他們將是你每天共事的延伸支持團隊，」Mee 指出。「儀表、資歷、效率：這些將是貴公司給客戶留下的第一印象。」

Mee 擁有韓國頂尖大學之一延世大學的文學學士學位，以及澳大利亞新南威爾士大學的商務碩士學位。「我父親是我的動力，」Mee 說。

「他希望我上最好的大學，然後嫁個有錢人。但我有自己的想法，選擇去澳大利亞繼續深造。」她曾在經營全球服務式辦公室網絡的 Servcorp 工作了六年，先後常駐泰國、印尼和澳大利亞，之後自立門戶創辦了自己的公司。

Mee 形容自己是一位親力親為的經理，在挑選員工時格外用心。「我們沒有一個人是大學應屆畢業生，」她說。「每個人在這個行業都有獨特的經驗。就連前台也至少有 10 年的工作經驗。」她指出，服務式辦公室業務需要巨大的資本投入，而且競爭極其激烈。「我必須說，過去九年我們每天都在努力工作，才有了今天的成就。」

她說，歸根結底，重要的是管理團隊的素質。「他們應該具備『生存者』的素質——當然也不能忘記勤奮、樂觀和善於捕捉機會這些經過考驗的品質，」她補充道。「但最重要的是她們高水平的教育，再加上與來自不同國家的跨國公司打交道的豐富經驗，這會讓她們具備很強的應變能力。」

除了業務，Mee 還把公司的大量資源投入社會公益事業。CEO SUITE 與 World Education 組織合作推出了「學習農場」，這是一個專為街頭兒童和弱勢青少年提供教育和學習機會而量身打造的創新項目。該項目由 Karang Widya 基金會實施，在 Puncak 的有機農場環境中培養自給自足的能力。「我為這個項目感到非常自豪，因為它讓 40 個孩子離開了街頭，」Mee 說。

Mee 計劃明年為 CEO SUITE 再增加兩家中心，一家在曼谷，另一家在越南。「我有信心能夠管理好這次擴張，」她說。「一個人要處理這麼多事情太難了，但現在我有三位優秀的總監協助我。」

Mee 總結道：「我可以說自己一生有兩項成就。一是我八歲的兒子 Eugene；二是 CEO SUITE，對我來說，它就像一個我歷經風雨撫養長大的孩子。」